×

Αποστολή παραγγελιών

Ελλάδα
Οι παραγγελίες από το e-tennis αποστέλλονται με τις μεταφορικές εταιρίες Γενική Ταχυδρομική, ELTA courier & BoxNow και παραδίδονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών σε όλη την Ελλάδα.

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 60€ (έως 10 κιλά). Παραγγελίες βάρους άνω των 10 κιλών (ανεξαρτήτου αξίας) αποστέλλονται με Elta Courier ή πρακτορείο μεταφορών μετά από συνεννόηση με τον πελάτη με χρέωση 5€ για δέματα βάρους 10-15kgr συν 5€ για κάθε επιπλέον 5 kgr. Οι παραγγελίες αυτές πρέπει να προπληρωθούν για να αποσταλούν.

Για παραγγελίες με αξία έως 60€ τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

1. Αποστολή με BoxNow - 1.50€ (εφόσον η παραγγελία περιέχει προϊόντα που μπορούν να χωρέσουν σε θυρίδα της BoxNow, η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμη στο checkout). Ο πελάτης παραλαμβάνει την παραγγελία του από τη θυρίδα της BoxNow που επέλεξε. Μάθε περισσότερα πατώντας ΕΔΩ.
2. Αποστολή σε κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής - 2€ (παραλαβή του δέματος από το κατάστημα της Γενικής που επέλεξε ο πελάτης)
3. Αποστολή στη διεύθυνση του πελάτη - 3€ (η μεταφορική παραδίδει το δέμα στη διεύθυνση του πελάτη).

Όλες οι παραγγελίες ανεξαρτήτως αξίας επιβαρύνονται με 2€ τέλος αντικαταβολής (εφόσον επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής από τον πελάτη).

Επιστροφές: Το κόστος επιστροφής των προϊόντων στο κατάστημα e-tennis που απέστειλε την παραγγελία είναι 3€. Εναλλακτικά η επιστροφή μπορεί να γίνει με επιλογή courier από τον πελάτη με δική του χρέωση.
Αλλαγές: Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή του προϊόντος που παρέλαβε με κάποιο άλλο, η συνολική χρέωση είναι 5€ για τις 2 αποστολές (από τον πελάτη στο e-tennis του επιστρεφόμενου προϊόντος και από το e-tennis στον πελάτη του νέου προϊόντος).

Κύπρος
Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 120€ (έως 5 κιλά)

Απλή αποστολή: Παράδοση εντός 8-10 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 7€ (εξαίρεση αποτελούν τα βαριά - ογκώδη αντικείμενα στα οποία το σύστημα βγάζει αυτόματα το κόστος μεταφορικών ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας).

Express αποστολή: Παράδοση εντός 4-5 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 12€ (για δέματα έως 2kg συν 2€ για κάθε επιπλέον κιλό ανεξαρτήτου αξίας της παραγγελίας). Το τέλος αντικαταβολής είναι 3 € (ανεξαρτήτου τρόπου αποστολής).

Επιστροφές / Αλλαγές: Ισχύει ότι στην Ελλάδα με τη διαφορά ότι το κόστος είναι 10€ (απλή αποστολή).

* Ολες οι παραγγελίες συνεργατών συλλόγων - προπονητών επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα (ανάλογα με το βάρος τους) ανεξαρτήτως της αξίας τους.

×

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε δε σας ικανοποιεί (π.χ. το νούμερο των παπουτσιών ή του ρούχου που παραγγείλατε δε σας κάνει) μπορείτε να το στείλετε πίσω μαζί με την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο που το συνόδευε μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, πακεταρισμένο μέσα στη συσκευασία του, χωρίς να έχετε σκίσει τα καρτελάκια του και να σας το αντικαταστήσουμε*. Αν δεν υπάρχει το αντίστοιχο ή παρεμφερές προϊόν της προτίμησης σας, το e-tennis σας επιστρέφει τα χρήματα της αξίας του προϊόντος σας. Το κόστος αποστολής στο κατάστημά μας γίνεται με χρέωση του πελάτη (εναλλακτικά πληρώνοντας €5 μπορούμε να αναλάβουμε εμείς την αποστολή με τη Γενική Ταχυδρομική και του προς επιστροφή προϊόντος αλλά και του νέου που θα το αντικαταστήσει).

Αλλαγές προϊόντων μπορούν να γίνουν και στο κατάστημα e-tennis στην Θεσσαλονίκη, Νικολάου Πλαστήρα 99, 10.00 - 20.00 καθημερινά εκτός Σαββάτου. (Η επιστροφή ηλεκτρονικών παραγγελιών δεν μπορεί πλέον να πραγματοποιηθεί στα καταστήματα της Αθήνας).

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό και δεν έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του (π.χ. υπήρξε εμφανής φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά του) πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 60 ημερών με mail στο sales@s5nikos.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311205080 για να σας το αντικαταστήσουμε με δικά μας έξοδα αποστολής (αφού προηγουμένως μας αποστείλετε το ελαττωματικό προϊόν). Σε περίπτωση που παραλάβουμε το προϊόν και δεν υπάρχει εμφανής φθορά, το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη, ο οποίος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής τόσο από την οικεία του στο κατάστημα μας όσο και από το κατάστημα μας προς αυτόν. Μετά την παρέλευση των 60 ημερών δε γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος ή / και ο πελάτης δε δικαιούται καμία αποζημίωση.

Στην περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του κι έχει χρησιμοποιηθεί, εν’ τούτοις πιστεύετε ότι ήταν από την αρχή ελαττωματικό π.χ. η ρακέτα σας μετά από 5-6 προπονήσεις ράγισε και δεν υπάρχουν εμφανή σημάδια φθοράς ή υπάρχουν σημάδια μικρής φθοράς - μικροχτυπήματα στο σκελετό της τα οποία πιστεύετε ότι δε δικαιολογούν την καταστροφή της (π.χ ράγισμα - σπάσιμο), τότε επικοινωνείστε μαζί μας με mail στο sales@s5nikos.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311 205080 (Δευτ - Παρ. 10.00 - 18.00). Η ρακέτα σας θα αποσταλεί στην επίσημη αντιπροσωπεία η οποία θα αποφανθεί αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή όχι. Στην πρώτη περίπτωση η εταιρία μας θα αντικαταστήσει δωρεάν το προϊόν ή αν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορεί είτε να αφαιρέσει την αξία του από την αξία κάποιου άλλου προϊόντος που επιθυμείτε ν’ αγοράσετε. ΔΕΝ ΔΙΚΑΙΟΥΣΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ. Αν, ωστόσο η αντιπροσωπεία αποφανθεί ότι υπήρξε κακή χρήση του προϊόντος, τότε δε δικαιούστε αντικατάσταση κι επιβαρύνεστε το κόστος μεταφορικών αν επιθυμείτε να σας το ξαναστείλουμε.
Η παραπάνω διαδικασία γίνεται για όλα τα προϊόντα (εκτός των ρακετών padel) που έχουν το πολύ 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους. Ειδικά για τις ρακέτες padel oι αντιπροσωπείες δε δέχονται επιστροφή ρακετών για έλεγχο ποιότητας από τη στιγμή που έχουν παρέλθη 3 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους, ανεξαρτήτως των φορών που ο πελάτης έχει δηλώσει ότι έχει παίξει.

* Αν υπάρχει μόνιμη συσκευασία που έχει ανοιχτεί (π.χ. ανοίξατε μια κονσέρβα με μπάλες) ΔΕΝ μπορεί να γίνει επιστροφή του προϊόντος. Τα παπούτσια δε θα πρέπει να έχουν φορεθεί σε εξωτερικό χώρο και το κουτί τους να είναι σε άριστη κατάσταση. Ειδικά για την επιστροφή μιας καινούριας ρακέτας θα πρέπει να είναι ανέπαφο το ειδικό ναύλον που βρίσκεται στη λαβή της και η ρακέτα να μην έχει χρησιμοποιηθεί καθόλου (να μην υπάρχουν μικροφθορές στο σκελετό της και να μην υπάρχουν υπολείμματα από το τρίχωμα της μπάλας στις χορδές της).

Σχετικά με το τι καλύπτει η εγγύηση για τις ρακέτες padel πατήστε στο Product damage Guidelines.pdf

Αρχική
Brands
adidas

adidas

adidas Freelift Men's Tennis Polo
SKU: HB9135

38,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 65,00 €

Μου αρέσει
adidas Mel Match Women's Tennis Skirt
SKU: HC7700

34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 65,00 €

Μου αρέσει
adidas Mel Match Women's Tennis Skirt
SKU: HC7701

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 65,00 €

Μου αρέσει
adidas Club Stretch Woven 9'' Men's Tennis Shorts
SKU: GL5409-9

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
Παιδική Φούστα Τένις adidas Pop-Up
SKU: H65511

27,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 42,00 €

Μου αρέσει
Παιδική Φούστα Τένις adidas Pop-Up
SKU: H65512

27,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 42,00 €

Μου αρέσει
adidas Medium Support Women's Bra
SKU: HC7849

32,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 42,00 €

Μου αρέσει
adidas Club Girl's Tennis Tank
SKU: HD2175

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
adidas Women's Medium Support Bra
SKU: HE9068

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 36,00 €

Μου αρέσει
adidas PrimeBlue Q1 Girl's Tennis Tank
SKU: H65510

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
adidas Melbourne Match Women's Tennis Printed Tank
SKU: HA7612

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 65,00 €

Μου αρέσει
adidas Sportswear Future Icons Winner's 3.0 Women's Tee
SKU: HA5371

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 33,00 €

Μου αρέσει
adidas Women's Warm Jacket
SKU: GT7868

49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 90,00 €

Μου αρέσει
adidas Tennis Freelift Primeblue Men's Polo Shirt
SKU: H50264

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
Adidas Club Rib Men's Tennis Polo Shirt
SKU: H45412

29,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
adidas Primeblue Freelift Men's Tennis Polo
SKU: H31374

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
adidas Aeroknit Women's Tennis Skirtank
SKU: H31425

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
adidas Primeblue Aeroknit Women's Y-Tank
SKU: H31427

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
adidas Own The Run Women's Wind Jacket
SKU: H31033

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
adidas Primeblue Women's Tennis Tank
SKU: H31123

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
adidas Printed Boys' Tennis Shorts
SKU: H22658

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
adidas Up2Move Girls' T-Shirt
SKU: H16908

14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 20,00 €

Μου αρέσει
adidas Up2Move Girls' Pants
SKU: H16905

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 44,00 €

Μου αρέσει
adidas US Open Girls' Tennis Skirt
SKU: H15954

20,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 39,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά Παπούτσια Μπάσκετ adidas Deep Threat Primeblue
SKU: GZ0113

34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά παπούτσια μπάσκετ adidas Deep Threat Primeblue
SKU: GZ0115

34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
adidas PrimeBlue Match Girl's Tennis Tank
SKU: GT6959

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 44,00 €

Μου αρέσει
adidas Sportswear Future Icons Winners Women's Longsleeve Shirt
SKU: GT4585

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 44,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά Παπούτσια για Μπάσκετ adidas Deep Threat Primeblue
SKU: GZ0111

34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις adidas SoleMatch Bounce
SKU: GY7645

59,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 120,00 €

Μου αρέσει
adidas Club Men's Tennis Shorts
SKU: GL5400

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
adidas 3-Stripes Club Men's Tennis Polo Shirt
SKU: GL5416

43,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
adidas 3-Stripes Club Men's Tennis Polo Shirt
SKU: GL5421

43,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
adidas Ergo 7'' Men's Tennis Shorts
SKU: H06793-7

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
adidas Ergo 9'' Men's Tennis Shorts
SKU: H06793-9

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
adidas Match Women's Tights
SKU: GV1517

49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 65,00 €

Μου αρέσει