×

Αποστολή παραγγελιών

Ελλάδα
Οι παραγγελίες από το e-tennis αποστέλλονται με τις μεταφορικές εταιρίες Γενική Ταχυδρομική, ELTA courier & BoxNow και παραδίδονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών σε όλη την Ελλάδα.

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 60€ (έως 10 κιλά). Παραγγελίες βάρους άνω των 10 κιλών (ανεξαρτήτου αξίας) αποστέλλονται με Elta Courier ή πρακτορείο μεταφορών μετά από συνεννόηση με τον πελάτη με χρέωση 5€ για δέματα βάρους 10-15kgr συν 5€ για κάθε επιπλέον 5 kgr. Οι παραγγελίες αυτές πρέπει να προπληρωθούν για να αποσταλούν.

Για παραγγελίες με αξία έως 60€ τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

1. Αποστολή με BoxNow - 1.50€ (εφόσον η παραγγελία περιέχει προϊόντα που μπορούν να χωρέσουν σε θυρίδα της BoxNow, η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμη στο checkout). Ο πελάτης παραλαμβάνει την παραγγελία του από τη θυρίδα της BoxNow που επέλεξε. Μάθε περισσότερα πατώντας ΕΔΩ.
2. Αποστολή σε κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής - 2€ (παραλαβή του δέματος από το κατάστημα της Γενικής που επέλεξε ο πελάτης)
3. Αποστολή στη διεύθυνση του πελάτη - 3€ (η μεταφορική παραδίδει το δέμα στη διεύθυνση του πελάτη).

Όλες οι παραγγελίες ανεξαρτήτως αξίας επιβαρύνονται με 2€ τέλος αντικαταβολής (εφόσον επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής από τον πελάτη).

Επιστροφές: Το κόστος επιστροφής των προϊόντων στο κατάστημα e-tennis που απέστειλε την παραγγελία είναι 3€. Εναλλακτικά η επιστροφή μπορεί να γίνει με επιλογή courier από τον πελάτη με δική του χρέωση.
Αλλαγές: Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή του προϊόντος που παρέλαβε με κάποιο άλλο, η συνολική χρέωση είναι 5€ για τις 2 αποστολές (από τον πελάτη στο e-tennis του επιστρεφόμενου προϊόντος και από το e-tennis στον πελάτη του νέου προϊόντος).

Κύπρος
Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 120€ (έως 5 κιλά)

Απλή αποστολή: Παράδοση εντός 8-10 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 7€ (εξαίρεση αποτελούν τα βαριά - ογκώδη αντικείμενα στα οποία το σύστημα βγάζει αυτόματα το κόστος μεταφορικών ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας).

Express αποστολή: Παράδοση εντός 4-5 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 12€ (για δέματα έως 2kg συν 2€ για κάθε επιπλέον κιλό ανεξαρτήτου αξίας της παραγγελίας). Το τέλος αντικαταβολής είναι 3 € (ανεξαρτήτου τρόπου αποστολής).

Επιστροφές / Αλλαγές: Ισχύει ότι στην Ελλάδα με τη διαφορά ότι το κόστος είναι 10€ (απλή αποστολή).

* Ολες οι παραγγελίες συνεργατών συλλόγων - προπονητών επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα (ανάλογα με το βάρος τους) ανεξαρτήτως της αξίας τους.

×

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε δε σας ικανοποιεί (π.χ. το νούμερο των παπουτσιών ή του ρούχου που παραγγείλατε δε σας κάνει) μπορείτε να το στείλετε πίσω μαζί με την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο που το συνόδευε μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, πακεταρισμένο μέσα στη συσκευασία του, χωρίς να έχετε σκίσει τα καρτελάκια του και να σας το αντικαταστήσουμε*. Αν δεν υπάρχει το αντίστοιχο ή παρεμφερές προϊόν της προτίμησης σας, το e-tennis σας επιστρέφει τα χρήματα της αξίας του προϊόντος σας. Το κόστος αποστολής στο κατάστημά μας γίνεται με χρέωση του πελάτη (εναλλακτικά πληρώνοντας €5 μπορούμε να αναλάβουμε εμείς την αποστολή με τη Γενική Ταχυδρομική και του προς επιστροφή προϊόντος αλλά και του νέου που θα το αντικαταστήσει).

Αλλαγές προϊόντων μπορούν να γίνουν και στο κατάστημα e-tennis στην Θεσσαλονίκη, Νικολάου Πλαστήρα 99, 10.00 - 20.00 καθημερινά εκτός Σαββάτου. (Η επιστροφή ηλεκτρονικών παραγγελιών δεν μπορεί πλέον να πραγματοποιηθεί στα καταστήματα της Αθήνας).

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό και δεν έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του (π.χ. υπήρξε εμφανής φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά του) πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 60 ημερών με mail στο sales@s5nikos.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311205080 για να σας το αντικαταστήσουμε με δικά μας έξοδα αποστολής (αφού προηγουμένως μας αποστείλετε το ελαττωματικό προϊόν). Σε περίπτωση που παραλάβουμε το προϊόν και δεν υπάρχει εμφανής φθορά, το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη, ο οποίος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής τόσο από την οικεία του στο κατάστημα μας όσο και από το κατάστημα μας προς αυτόν. Μετά την παρέλευση των 60 ημερών δε γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος ή / και ο πελάτης δε δικαιούται καμία αποζημίωση.

Στην περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του κι έχει χρησιμοποιηθεί, εν’ τούτοις πιστεύετε ότι ήταν από την αρχή ελαττωματικό π.χ. η ρακέτα σας μετά από 5-6 προπονήσεις ράγισε και δεν υπάρχουν εμφανή σημάδια φθοράς ή υπάρχουν σημάδια μικρής φθοράς - μικροχτυπήματα στο σκελετό της τα οποία πιστεύετε ότι δε δικαιολογούν την καταστροφή της (π.χ ράγισμα - σπάσιμο), τότε επικοινωνείστε μαζί μας με mail στο sales@s5nikos.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311 205080 (Δευτ - Παρ. 10.00 - 18.00). Η ρακέτα σας θα αποσταλεί στην επίσημη αντιπροσωπεία η οποία θα αποφανθεί αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή όχι. Στην πρώτη περίπτωση η εταιρία μας θα αντικαταστήσει δωρεάν το προϊόν ή αν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορεί είτε να αφαιρέσει την αξία του από την αξία κάποιου άλλου προϊόντος που επιθυμείτε ν’ αγοράσετε. ΔΕΝ ΔΙΚΑΙΟΥΣΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ. Αν, ωστόσο η αντιπροσωπεία αποφανθεί ότι υπήρξε κακή χρήση του προϊόντος, τότε δε δικαιούστε αντικατάσταση κι επιβαρύνεστε το κόστος μεταφορικών αν επιθυμείτε να σας το ξαναστείλουμε.
Η παραπάνω διαδικασία γίνεται για όλα τα προϊόντα (εκτός των ρακετών padel) που έχουν το πολύ 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους. Ειδικά για τις ρακέτες padel oι αντιπροσωπείες δε δέχονται επιστροφή ρακετών για έλεγχο ποιότητας από τη στιγμή που έχουν παρέλθη 3 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους, ανεξαρτήτως των φορών που ο πελάτης έχει δηλώσει ότι έχει παίξει.

* Αν υπάρχει μόνιμη συσκευασία που έχει ανοιχτεί (π.χ. ανοίξατε μια κονσέρβα με μπάλες) ΔΕΝ μπορεί να γίνει επιστροφή του προϊόντος. Τα παπούτσια δε θα πρέπει να έχουν φορεθεί σε εξωτερικό χώρο και το κουτί τους να είναι σε άριστη κατάσταση. Ειδικά για την επιστροφή μιας καινούριας ρακέτας θα πρέπει να είναι ανέπαφο το ειδικό ναύλον που βρίσκεται στη λαβή της και η ρακέτα να μην έχει χρησιμοποιηθεί καθόλου (να μην υπάρχουν μικροφθορές στο σκελετό της και να μην υπάρχουν υπολείμματα από το τρίχωμα της μπάλας στις χορδές της).

Σχετικά με το τι καλύπτει η εγγύηση για τις ρακέτες padel πατήστε στο Product damage Guidelines.pdf

Αρχική
Brands
Nike

Nike

Nike Therma-FIT Women's Pants
SKU: DQ6261-029

52,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
Nike Dri-FIT Big Kids Long-Sleeve 1/2-Zip Top
SKU: FD2853-010

41,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 43,00 €

Μου αρέσει
Nike Dri-FIT Men's Tapered Training Pants
SKU: CZ6379-328

59,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
Nike Club Fleece Graphic Hooded Men's Tracksuit
SKU: FB7296-410

97,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 110,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικό Κολάν Nike Pro Dri-FIT
SKU: FB7952-084

43,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 44,00 €

Μου αρέσει
Nike Therma-FIT Repel Bigs Kids Outdoor Play
SKU: FD3262-010

81,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 90,00 €

Μου αρέσει
Nike High-Pile Fleece Older Kids Therma-FIT Training Jacket
SKU: FN4783-010

80,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 90,00 €

Μου αρέσει
Nike Fleece Neck Warmer 2.0
SKU: N.100.0656-076

Ειδική Τιμή 22,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 25,00 €

Μου αρέσει
Nike Therma-FIT One Long-Sleeve 1/2-Zip Women's Top
SKU: DD4945-010

59,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
Nike Paris Saint-Germain Strike Third Jordan Dri-FIT Soccer Hooded Men's Knit Tracksuit
SKU: DZ0941-231

99,80 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 140,00 €

Μου αρέσει
Nike Club Fleece Graphic Hooded Men's Tracksuit
SKU: FB7296-100

102,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 110,00 €

Μου αρέσει
Παντελόνι φόρμας Nike Sportswear Club Fleece
SKU: BV2671-885

49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Victory Women's Tennis Tank
SKU: CV4784-331

24,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT Heritage French Terry Women's Tennis Top
SKU: FB4151-328

49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 75,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT One Women's Standard Fit Long-Sleeve Top
SKU: DD0641-328

43,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 44,00 €

Μου αρέσει
Nike Dri-FIT One High-Waisted 7/8 French Terry Women's Joggers
SKU: FB5434-328

59,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 65,00 €

Μου αρέσει
Nike Sportswear Men's Club Fleece Crew
SKU: BV2662-077

54,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
Nike Sportswear Everyday Essential Crew Socks x 3
SKU: DX5025-100

17,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 18,00 €

Μου αρέσει
Γάντια Nike Therma-FIT Tech Fleece
SKU: N.100.9496-054

43,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 48,50 €

Μου αρέσει
Παιδικά Γάντια Nike Y Knit Tech and Grip Gloves 2.0
SKU: N.100.0663-091

18,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 21,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT Advantage Men's Tennis Top
SKU: DD8317-491

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
Nike Academy Dri-FIT Global Football Men's Tracksuit
SKU: DV9753-015

71,70 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 80,00 €

Μου αρέσει
Nike One High-Waisted 7/8 Women's Leggings
SKU: DV9020-010

51,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
Nike Dri-FIT One High-Waisted 7/8 French Terry Women's Joggers
SKU: FB5434-010

59,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 65,00 €

Μου αρέσει
Γυναικεία Ζακέτα Nike Sportswear Tech Fleece Windrunner
SKU: FB8338-063

116,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 130,00 €

Μου αρέσει
Nike Swoosh Medium Support Women's Padded Sports Bra
SKU: DX6821-010

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 43,00 €

Μου αρέσει
Nike Sportswear Club Fleece Women's Funnel-Neck Hoodie
SKU: DQ5415-063

58,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 65,00 €

Μου αρέσει
Ανδρική Αθλητική Μπλούζα Nike Pro Dri-FIT
SKU: FB7919-010

39,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
Nike Therma Therma-FIT Tapered Fitness Men's Pants
SKU: DQ5405-010

60,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 65,00 €

Μου αρέσει
Nike Totality Dri-FIT Tapered Versatile Men's Pants
SKU: FB7509-010

49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
Nike Totality Dri-FIT Tapered Versatile Men's Pants
SKU: FB7509-084

47,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
Nike Totality Dri-FIT Tapered Versatile Men's Pants
SKU: FB7509-451

47,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
Ανδρική Αθλητική Μπλούζα Dri-FIT Mock-Neck
SKU: FB7908-010

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 44,00 €

Μου αρέσει
Ανδρική Αθλητική Μπλούζα Dri-FIT Mock-Neck
SKU: FB7908-100

34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 44,00 €

Μου αρέσει
Ανδρική Αθλητική Μπλούζα Nike Pro Dri-FIT
SKU: FB7919-084

39,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικό Κολάν Nike Pro Dri-FIT
SKU: FB7952-010

37,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 44,00 €

Μου αρέσει