×

Αποστολή παραγγελιών

Ελλάδα
Οι παραγγελίες από το e-tennis αποστέλλονται με τις μεταφορικές εταιρίες Γενική Ταχυδρομική, ELTA courier & BoxNow και παραδίδονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών σε όλη την Ελλάδα.

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 60€ (έως 10 κιλά). Παραγγελίες βάρους άνω των 10 κιλών (ανεξαρτήτου αξίας) αποστέλλονται με Elta Courier ή πρακτορείο μεταφορών μετά από συνεννόηση με τον πελάτη με χρέωση 5€ για δέματα βάρους 10-15kgr συν 5€ για κάθε επιπλέον 5 kgr. Οι παραγγελίες αυτές πρέπει να προπληρωθούν για να αποσταλούν.

Για παραγγελίες με αξία έως 60€ τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

1. Αποστολή με BoxNow - 1.50€ (εφόσον η παραγγελία περιέχει προϊόντα που μπορούν να χωρέσουν σε θυρίδα της BoxNow, η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμη στο checkout). Ο πελάτης παραλαμβάνει την παραγγελία του από τη θυρίδα της BoxNow που επέλεξε. Μάθε περισσότερα πατώντας ΕΔΩ.
2. Αποστολή σε κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής - 2€ (παραλαβή του δέματος από το κατάστημα της Γενικής που επέλεξε ο πελάτης)
3. Αποστολή στη διεύθυνση του πελάτη - 3€ (η μεταφορική παραδίδει το δέμα στη διεύθυνση του πελάτη).

Όλες οι παραγγελίες ανεξαρτήτως αξίας επιβαρύνονται με 2€ τέλος αντικαταβολής (εφόσον επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής από τον πελάτη).

Επιστροφές: Το κόστος επιστροφής των προϊόντων στο κατάστημα e-tennis που απέστειλε την παραγγελία είναι 3€. Εναλλακτικά η επιστροφή μπορεί να γίνει με επιλογή courier από τον πελάτη με δική του χρέωση.
Αλλαγές: Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή του προϊόντος που παρέλαβε με κάποιο άλλο, η συνολική χρέωση είναι 5€ για τις 2 αποστολές (από τον πελάτη στο e-tennis του επιστρεφόμενου προϊόντος και από το e-tennis στον πελάτη του νέου προϊόντος).

Κύπρος
Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 120€ (έως 5 κιλά)

Απλή αποστολή: Παράδοση εντός 8-10 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 7€ (εξαίρεση αποτελούν τα βαριά - ογκώδη αντικείμενα στα οποία το σύστημα βγάζει αυτόματα το κόστος μεταφορικών ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας).

Express αποστολή: Παράδοση εντός 4-5 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 12€ (για δέματα έως 2kg συν 2€ για κάθε επιπλέον κιλό ανεξαρτήτου αξίας της παραγγελίας). Το τέλος αντικαταβολής είναι 3 € (ανεξαρτήτου τρόπου αποστολής).

Επιστροφές / Αλλαγές: Ισχύει ότι στην Ελλάδα με τη διαφορά ότι το κόστος είναι 10€ (απλή αποστολή).

* Ολες οι παραγγελίες συνεργατών συλλόγων - προπονητών επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα (ανάλογα με το βάρος τους) ανεξαρτήτως της αξίας τους.

×

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε δε σας ικανοποιεί (π.χ. το νούμερο των παπουτσιών ή του ρούχου που παραγγείλατε δε σας κάνει) μπορείτε να το στείλετε πίσω μαζί με την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο που το συνόδευε μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, πακεταρισμένο μέσα στη συσκευασία του, χωρίς να έχετε σκίσει τα καρτελάκια του και να σας το αντικαταστήσουμε*. Αν δεν υπάρχει το αντίστοιχο ή παρεμφερές προϊόν της προτίμησης σας, το e-tennis σας επιστρέφει τα χρήματα της αξίας του προϊόντος σας. Το κόστος αποστολής στο κατάστημά μας γίνεται με χρέωση του πελάτη (εναλλακτικά πληρώνοντας €5 μπορούμε να αναλάβουμε εμείς την αποστολή με τη Γενική Ταχυδρομική και του προς επιστροφή προϊόντος αλλά και του νέου που θα το αντικαταστήσει).

Αλλαγές προϊόντων μπορούν να γίνουν και στο κατάστημα e-tennis στην Θεσσαλονίκη, Νικολάου Πλαστήρα 99, 10.00 - 20.00 καθημερινά εκτός Σαββάτου. (Η επιστροφή ηλεκτρονικών παραγγελιών δεν μπορεί πλέον να πραγματοποιηθεί στα καταστήματα της Αθήνας).

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό και δεν έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του (π.χ. υπήρξε εμφανής φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά του) πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 60 ημερών με mail στο sales@s5nikos.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311205080 για να σας το αντικαταστήσουμε με δικά μας έξοδα αποστολής (αφού προηγουμένως μας αποστείλετε το ελαττωματικό προϊόν). Σε περίπτωση που παραλάβουμε το προϊόν και δεν υπάρχει εμφανής φθορά, το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη, ο οποίος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής τόσο από την οικεία του στο κατάστημα μας όσο και από το κατάστημα μας προς αυτόν. Μετά την παρέλευση των 60 ημερών δε γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος ή / και ο πελάτης δε δικαιούται καμία αποζημίωση.

Στην περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του κι έχει χρησιμοποιηθεί, εν’ τούτοις πιστεύετε ότι ήταν από την αρχή ελαττωματικό π.χ. η ρακέτα σας μετά από 5-6 προπονήσεις ράγισε και δεν υπάρχουν εμφανή σημάδια φθοράς ή υπάρχουν σημάδια μικρής φθοράς - μικροχτυπήματα στο σκελετό της τα οποία πιστεύετε ότι δε δικαιολογούν την καταστροφή της (π.χ ράγισμα - σπάσιμο), τότε επικοινωνείστε μαζί μας με mail στο sales@s5nikos.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311 205080 (Δευτ - Παρ. 10.00 - 18.00). Η ρακέτα σας θα αποσταλεί στην επίσημη αντιπροσωπεία η οποία θα αποφανθεί αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή όχι. Στην πρώτη περίπτωση η εταιρία μας θα αντικαταστήσει δωρεάν το προϊόν ή αν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορεί είτε να αφαιρέσει την αξία του από την αξία κάποιου άλλου προϊόντος που επιθυμείτε ν’ αγοράσετε. ΔΕΝ ΔΙΚΑΙΟΥΣΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ. Αν, ωστόσο η αντιπροσωπεία αποφανθεί ότι υπήρξε κακή χρήση του προϊόντος, τότε δε δικαιούστε αντικατάσταση κι επιβαρύνεστε το κόστος μεταφορικών αν επιθυμείτε να σας το ξαναστείλουμε.
Η παραπάνω διαδικασία γίνεται για όλα τα προϊόντα (εκτός των ρακετών padel) που έχουν το πολύ 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους. Ειδικά για τις ρακέτες padel oι αντιπροσωπείες δε δέχονται επιστροφή ρακετών για έλεγχο ποιότητας από τη στιγμή που έχουν παρέλθη 3 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους, ανεξαρτήτως των φορών που ο πελάτης έχει δηλώσει ότι έχει παίξει.

* Αν υπάρχει μόνιμη συσκευασία που έχει ανοιχτεί (π.χ. ανοίξατε μια κονσέρβα με μπάλες) ΔΕΝ μπορεί να γίνει επιστροφή του προϊόντος. Τα παπούτσια δε θα πρέπει να έχουν φορεθεί σε εξωτερικό χώρο και το κουτί τους να είναι σε άριστη κατάσταση. Ειδικά για την επιστροφή μιας καινούριας ρακέτας θα πρέπει να είναι ανέπαφο το ειδικό ναύλον που βρίσκεται στη λαβή της και η ρακέτα να μην έχει χρησιμοποιηθεί καθόλου (να μην υπάρχουν μικροφθορές στο σκελετό της και να μην υπάρχουν υπολείμματα από το τρίχωμα της μπάλας στις χορδές της).

Σχετικά με το τι καλύπτει η εγγύηση για τις ρακέτες padel πατήστε στο Product damage Guidelines.pdf

Αρχική
Brands
Nike

Nike

Nike Slim Fit Men's Tennis Polo
SKU: BQ4461-063

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
Κοντομάνικη Μπλούζα Τένις NikeCourt Dri-FIT
SKU: CQ5386-480

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά Αθλητικά Παπούτσια Nike Pico 5 (PSV)
SKU: AR4161-001

20,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 33,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT Boy's Graphic Tennis T-Shirt
SKU: CJ7758-480

14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 28,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT Boy's Graphic Tennis T-Shirt
SKU: CJ7758-629

14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 28,00 €

Μου αρέσει
Nike Court Royale (PSV) Boys' Pre-School Shoes
SKU: 833536-001

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT Girl's Tennis Top
SKU: AR2348-434

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 37,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dry Women's Tennis Tank
SKU: 939314-251

14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά Πέδιλα για Κορίτσια Nike Sunray Adjust 5 (GS)
SKU: AJ9076-601

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 30,00 €

Μου αρέσει
Nike Dri-FIT Graphic Boy's Training Shorts
SKU: CI2349-496

14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 28,00 €

Μου αρέσει
Nike Dri-FIT Graphic Boy's Training Shorts
SKU: CI2349-021

14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 28,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά Αθλητικά Παπούτσια Nike Downshifter 9 (GS)
SKU: AR4135-401

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-Fit Boys' Tennis Polo
SKU: BQ8792-613

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT Boy's Tennis T-shirt
SKU: CD0072-100

14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 33,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT Boy's Tennis T-shirt
SKU: CD0072-613

14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 33,00 €

Μου αρέσει
Nike Sportswear Boys' Tennis Polo
SKU: AQ9671-010

14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 30,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Maria Dri-FIT Women's Tank
SKU: AO0373-885

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-Fit Boys' Tennis Polo
SKU: BQ8792-442

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
Nike Flex 2017 RN (GS) Girls' Running Shoe
SKU: 904252-600

44,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 65,00 €

Μου αρέσει
Nike Flex Experience 5 (GS) Girls' Running Shoe
SKU: 844991-600

38,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
Nike Court Royale Kids Sneakers
SKU: 833535-001

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
Nike Pico 5 Auto Junior Sport Shoes (PS)
SKU: CQ3786-500

26,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
Nike Court Royale (PSV) Pre-School Girls' Shoe
SKU: 833655-008

21,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
Nike Revolution 3 SE (GS) Girls' Running Shoe
SKU: 859602-600

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά αθλητικά παπούτσια για τρέξιμο Nike Star Runner 3
SKU: DA2776-601

33,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά Πέδιλα Nike Sunray Adjust 4 (GS) Sandal
SKU: 386518-603

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 31,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Advantage Boy'sTennis Polo
SKU: AO8353-100

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
Nike Tessen (PS) Girls' Running Shoes
SKU: AH5235-002

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
Nike Advantage Boys' Tennis Polo
SKU: 856114-514

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
Nike Tanjun BR Girl's (GS) Shoe
SKU: 904271-600

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
Παιδικές Σαγιονάρες Nike Solay (GS/PS) Boys' Thong
SKU: 882827-400

12,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 22,00 €

Μου αρέσει
Παιδικές Σαγιονάρες Nike Solay (GS/PS) Boys' Thong
SKU: 882827-001

12,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 22,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά Αθλητικά Παπούτσια Nike Tanjun BR (GS)
SKU: 904268-400

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
Nike Tanjun BR Girl's (GS) Shoe
SKU: 904271-400

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
Nike Flex Bijoux Girls' (GS) Training Shoes
SKU: 884245-300

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει
Girls' Nike Training Girls' Top
SKU: 830545-852

14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 33,00 €

Μου αρέσει