×

Αποστολή παραγγελιών

Ελλάδα
Οι παραγγελίες από το e-tennis αποστέλλονται με τις μεταφορικές εταιρίες Γενική Ταχυδρομική, ELTA courier & BoxNow και παραδίδονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών σε όλη την Ελλάδα.

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 60€ (έως 10 κιλά). Παραγγελίες βάρους άνω των 10 κιλών (ανεξαρτήτου αξίας) αποστέλλονται με Elta Courier ή πρακτορείο μεταφορών μετά από συνεννόηση με τον πελάτη με χρέωση 5€ για δέματα βάρους 10-15kgr συν 5€ για κάθε επιπλέον 5 kgr. Οι παραγγελίες αυτές πρέπει να προπληρωθούν για να αποσταλούν.

Για παραγγελίες με αξία έως 60€ τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

1. Αποστολή με BoxNow - 1.50€ (εφόσον η παραγγελία περιέχει προϊόντα που μπορούν να χωρέσουν σε θυρίδα της BoxNow, η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμη στο checkout). Ο πελάτης παραλαμβάνει την παραγγελία του από τη θυρίδα της BoxNow που επέλεξε. Μάθε περισσότερα πατώντας ΕΔΩ.
2. Αποστολή σε κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής - 2€ (παραλαβή του δέματος από το κατάστημα της Γενικής που επέλεξε ο πελάτης)
3. Αποστολή στη διεύθυνση του πελάτη - 3€ (η μεταφορική παραδίδει το δέμα στη διεύθυνση του πελάτη).

Όλες οι παραγγελίες ανεξαρτήτως αξίας επιβαρύνονται με 2€ τέλος αντικαταβολής (εφόσον επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής από τον πελάτη).

Επιστροφές: Το κόστος επιστροφής των προϊόντων στο κατάστημα e-tennis που απέστειλε την παραγγελία είναι 3€. Εναλλακτικά η επιστροφή μπορεί να γίνει με επιλογή courier από τον πελάτη με δική του χρέωση.
Αλλαγές: Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή του προϊόντος που παρέλαβε με κάποιο άλλο, η συνολική χρέωση είναι 5€ για τις 2 αποστολές (από τον πελάτη στο e-tennis του επιστρεφόμενου προϊόντος και από το e-tennis στον πελάτη του νέου προϊόντος).

Κύπρος
Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 120€ (έως 5 κιλά)

Απλή αποστολή: Παράδοση εντός 8-10 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 7€ (εξαίρεση αποτελούν τα βαριά - ογκώδη αντικείμενα στα οποία το σύστημα βγάζει αυτόματα το κόστος μεταφορικών ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας).

Express αποστολή: Παράδοση εντός 4-5 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 12€ (για δέματα έως 2kg συν 2€ για κάθε επιπλέον κιλό ανεξαρτήτου αξίας της παραγγελίας). Το τέλος αντικαταβολής είναι 3 € (ανεξαρτήτου τρόπου αποστολής).

Επιστροφές / Αλλαγές: Ισχύει ότι στην Ελλάδα με τη διαφορά ότι το κόστος είναι 10€ (απλή αποστολή).

* Ολες οι παραγγελίες συνεργατών συλλόγων - προπονητών επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα (ανάλογα με το βάρος τους) ανεξαρτήτως της αξίας τους.

×

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε δε σας ικανοποιεί (π.χ. το νούμερο των παπουτσιών ή του ρούχου που παραγγείλατε δε σας κάνει) μπορείτε να το στείλετε πίσω μαζί με την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο που το συνόδευε μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, πακεταρισμένο μέσα στη συσκευασία του, χωρίς να έχετε σκίσει τα καρτελάκια του και να σας το αντικαταστήσουμε*. Αν δεν υπάρχει το αντίστοιχο ή παρεμφερές προϊόν της προτίμησης σας, το e-tennis σας επιστρέφει τα χρήματα της αξίας του προϊόντος σας. Το κόστος αποστολής στο κατάστημά μας γίνεται με χρέωση του πελάτη (εναλλακτικά πληρώνοντας €5 μπορούμε να αναλάβουμε εμείς την αποστολή με τη Γενική Ταχυδρομική και του προς επιστροφή προϊόντος αλλά και του νέου που θα το αντικαταστήσει).

Αλλαγές προϊόντων μπορούν να γίνουν και στο κατάστημα e-tennis στην Θεσσαλονίκη, Νικολάου Πλαστήρα 99, 10.00 - 20.00 καθημερινά εκτός Σαββάτου. (Η επιστροφή ηλεκτρονικών παραγγελιών δεν μπορεί πλέον να πραγματοποιηθεί στα καταστήματα της Αθήνας).

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό και δεν έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του (π.χ. υπήρξε εμφανής φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά του) πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 60 ημερών με mail στο sales@s5nikos.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311205080 για να σας το αντικαταστήσουμε με δικά μας έξοδα αποστολής (αφού προηγουμένως μας αποστείλετε το ελαττωματικό προϊόν). Σε περίπτωση που παραλάβουμε το προϊόν και δεν υπάρχει εμφανής φθορά, το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη, ο οποίος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής τόσο από την οικεία του στο κατάστημα μας όσο και από το κατάστημα μας προς αυτόν. Μετά την παρέλευση των 60 ημερών δε γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος ή / και ο πελάτης δε δικαιούται καμία αποζημίωση.

Στην περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του κι έχει χρησιμοποιηθεί, εν’ τούτοις πιστεύετε ότι ήταν από την αρχή ελαττωματικό π.χ. η ρακέτα σας μετά από 5-6 προπονήσεις ράγισε και δεν υπάρχουν εμφανή σημάδια φθοράς ή υπάρχουν σημάδια μικρής φθοράς - μικροχτυπήματα στο σκελετό της τα οποία πιστεύετε ότι δε δικαιολογούν την καταστροφή της (π.χ ράγισμα - σπάσιμο), τότε επικοινωνείστε μαζί μας με mail στο sales@s5nikos.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311 205080 (Δευτ - Παρ. 10.00 - 18.00). Η ρακέτα σας θα αποσταλεί στην επίσημη αντιπροσωπεία η οποία θα αποφανθεί αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή όχι. Στην πρώτη περίπτωση η εταιρία μας θα αντικαταστήσει δωρεάν το προϊόν ή αν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορεί είτε να αφαιρέσει την αξία του από την αξία κάποιου άλλου προϊόντος που επιθυμείτε ν’ αγοράσετε. ΔΕΝ ΔΙΚΑΙΟΥΣΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ. Αν, ωστόσο η αντιπροσωπεία αποφανθεί ότι υπήρξε κακή χρήση του προϊόντος, τότε δε δικαιούστε αντικατάσταση κι επιβαρύνεστε το κόστος μεταφορικών αν επιθυμείτε να σας το ξαναστείλουμε.
Η παραπάνω διαδικασία γίνεται για όλα τα προϊόντα (εκτός των ρακετών padel) που έχουν το πολύ 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους. Ειδικά για τις ρακέτες padel oι αντιπροσωπείες δε δέχονται επιστροφή ρακετών για έλεγχο ποιότητας από τη στιγμή που έχουν παρέλθη 3 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους, ανεξαρτήτως των φορών που ο πελάτης έχει δηλώσει ότι έχει παίξει.

* Αν υπάρχει μόνιμη συσκευασία που έχει ανοιχτεί (π.χ. ανοίξατε μια κονσέρβα με μπάλες) ΔΕΝ μπορεί να γίνει επιστροφή του προϊόντος. Τα παπούτσια δε θα πρέπει να έχουν φορεθεί σε εξωτερικό χώρο και το κουτί τους να είναι σε άριστη κατάσταση. Ειδικά για την επιστροφή μιας καινούριας ρακέτας θα πρέπει να είναι ανέπαφο το ειδικό ναύλον που βρίσκεται στη λαβή της και η ρακέτα να μην έχει χρησιμοποιηθεί καθόλου (να μην υπάρχουν μικροφθορές στο σκελετό της και να μην υπάρχουν υπολείμματα από το τρίχωμα της μπάλας στις χορδές της).

Σχετικά με το τι καλύπτει η εγγύηση για τις ρακέτες padel πατήστε στο Product damage Guidelines.pdf

Αρχική
Brands
Nike

Nike

NikeCourt Dri-FIT Victory Women's Flouncy Tennis Skirt
SKU: DH9552-623

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
Nike Air Zoom Pegasus 39 Women's Running Shoes
SKU: DH4072-501

89,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 120,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT Slam Women's Tennis Tank
SKU: DR6795-100

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
Nike Downshifter 12 Men's Road Running Shoes
SKU: DD9293-001

53,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 70,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικό κολάν σορτς Nike Pro Dri-FIT
SKU: DD1911-010

25,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
Nike Dri-FIT Men's Basketball Crossover Jersey
SKU: DH7132-657

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 25,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT Advantage Men's Tennis Shorts
SKU: DD8331-010

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
Nike Sportswear Girls' Jersey Shorts
SKU: DA1388-603

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
Nike Downshifter 12 Big Kids' Road Running Shoes
SKU: DM4194-002

42,30 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις NikeCourt Zoom Lite 3 HC
SKU: DH0626-005

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT Slam Women's Tennis Tank
SKU: DA4699-100

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT Victory Women's Short-Sleeve Tennis Top
SKU: CV4790-623

24,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
Nike Kawa Shower Little / Big Kid's Slide
SKU: BQ6831-402

15,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 20,00 €

Μου αρέσει
Nike Downshifter 12 Women's Running Shoes
SKU: DD9294-100

46,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 70,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια για τρέξιμο Nike React Pegasus Trail 4
SKU: DJ6158-002

99,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 130,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια για τρέξιμο Nike Flex Experience 11 Next Nature
SKU: DD9284-400

47,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 65,00 €

Μου αρέσει
Nike Serena Williams Design Crew Women's Fleece Tennis Pants
SKU: DD3862-010

38,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 65,00 €

Μου αρέσει
Nike Epic Fast Women's Mid-Rise Pocket Running Leggings
SKU: CZ9240-084

43,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά Παπούτσια για Τρέξιμο Nike React Miler 3
SKU: DD0490-100

69,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 130,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά Αθλητικά Παπούτσια Nike Revolution 6
SKU: DD1096-409

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT Victory Big Kids' Short-Sleeve Tennis Top
SKU: CV7565-493

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT Rafa Big Kids' Tennis T-Shirt
SKU: DM9187-010

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
Nike Sportswear Club Big Kids French Terry Pants
SKU: DC7211-010

30,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 39,00 €

Μου αρέσει
Nike Revolution 6 Little Kids' Shoes
SKU: DD1095-009

34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
Nike Sportswear Essential Girls' Mid-Rise Leggings
SKU: DN1853-091

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 25,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT Women's Swoosh Tennis Tank
SKU: DD8736-010

14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 28,00 €

Μου αρέσει
Nike Epic Fast Women's Mid-Rise Pocket Running Leggings
SKU: CZ9240-827

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
Nike Dri-FIT Fast Women's Mid-Rise Printed Running Leggings
SKU: DM7719-610

33,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
Nike Dri-FIT Women's Running Tank
SKU: DM7704-611

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT Swoosh Men's Tennis T-Shirt
SKU: DD8376-827

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 28,00 €

Μου αρέσει
Nike Air Dri-FIT Fast Women's Running Leggings
SKU: DD4423-010

37,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
Nike Sportswear Favorites Girls' Swoosh Leggings
SKU: DD6482-591

13,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 23,00 €

Μου αρέσει
Nike Sportswear Girls' T-Shirt
SKU: AR5088-112

15,80 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 20,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικό Αμάνικο Τόπ για Μπάσκετ Nike Dri-FIT
SKU: DH7132-010

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 25,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά Αθλητικά Παπούτσια Nike Star Runner 3 SE Kids
SKU: DJ4697-013

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT Advantage Men's Tennis Top
SKU: DD8370-010

49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 70,00 €

Μου αρέσει