×

Αποστολή παραγγελιών

Ελλάδα
Οι παραγγελίες από το e-tennis αποστέλλονται με τις μεταφορικές εταιρίες Γενική Ταχυδρομική, ELTA courier & BoxNow και παραδίδονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών σε όλη την Ελλάδα.

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 60€ (έως 10 κιλά). Παραγγελίες βάρους άνω των 10 κιλών (ανεξαρτήτου αξίας) αποστέλλονται με Elta Courier ή πρακτορείο μεταφορών μετά από συνεννόηση με τον πελάτη με χρέωση 5€ για δέματα βάρους 10-15kgr συν 5€ για κάθε επιπλέον 5 kgr. Οι παραγγελίες αυτές πρέπει να προπληρωθούν για να αποσταλούν.

Για παραγγελίες με αξία έως 60€ τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

1. Αποστολή με BoxNow - 1.50€ (εφόσον η παραγγελία περιέχει προϊόντα που μπορούν να χωρέσουν σε θυρίδα της BoxNow, η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμη στο checkout). Ο πελάτης παραλαμβάνει την παραγγελία του από τη θυρίδα της BoxNow που επέλεξε. Μάθε περισσότερα πατώντας ΕΔΩ.
2. Αποστολή σε κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής - 2€ (παραλαβή του δέματος από το κατάστημα της Γενικής που επέλεξε ο πελάτης)
3. Αποστολή στη διεύθυνση του πελάτη - 3€ (η μεταφορική παραδίδει το δέμα στη διεύθυνση του πελάτη).

Όλες οι παραγγελίες ανεξαρτήτως αξίας επιβαρύνονται με 2€ τέλος αντικαταβολής (εφόσον επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής από τον πελάτη).

Επιστροφές: Το κόστος επιστροφής των προϊόντων στο κατάστημα e-tennis που απέστειλε την παραγγελία είναι 3€. Εναλλακτικά η επιστροφή μπορεί να γίνει με επιλογή courier από τον πελάτη με δική του χρέωση.
Αλλαγές: Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή του προϊόντος που παρέλαβε με κάποιο άλλο, η συνολική χρέωση είναι 5€ για τις 2 αποστολές (από τον πελάτη στο e-tennis του επιστρεφόμενου προϊόντος και από το e-tennis στον πελάτη του νέου προϊόντος).

Κύπρος
Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 120€ (έως 5 κιλά)

Απλή αποστολή: Παράδοση εντός 8-10 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 7€ (εξαίρεση αποτελούν τα βαριά - ογκώδη αντικείμενα στα οποία το σύστημα βγάζει αυτόματα το κόστος μεταφορικών ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας).

Express αποστολή: Παράδοση εντός 4-5 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 12€ (για δέματα έως 2kg συν 2€ για κάθε επιπλέον κιλό ανεξαρτήτου αξίας της παραγγελίας). Το τέλος αντικαταβολής είναι 3 € (ανεξαρτήτου τρόπου αποστολής).

Επιστροφές / Αλλαγές: Ισχύει ότι στην Ελλάδα με τη διαφορά ότι το κόστος είναι 10€ (απλή αποστολή).

* Ολες οι παραγγελίες συνεργατών συλλόγων - προπονητών επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα (ανάλογα με το βάρος τους) ανεξαρτήτως της αξίας τους.

×

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε δε σας ικανοποιεί (π.χ. το νούμερο των παπουτσιών ή του ρούχου που παραγγείλατε δε σας κάνει) μπορείτε να το στείλετε πίσω μαζί με την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο που το συνόδευε μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, πακεταρισμένο μέσα στη συσκευασία του, χωρίς να έχετε σκίσει τα καρτελάκια του και να σας το αντικαταστήσουμε*. Αν δεν υπάρχει το αντίστοιχο ή παρεμφερές προϊόν της προτίμησης σας, το e-tennis σας επιστρέφει τα χρήματα της αξίας του προϊόντος σας. Το κόστος αποστολής στο κατάστημά μας γίνεται με χρέωση του πελάτη (εναλλακτικά πληρώνοντας €5 μπορούμε να αναλάβουμε εμείς την αποστολή με τη Γενική Ταχυδρομική και του προς επιστροφή προϊόντος αλλά και του νέου που θα το αντικαταστήσει).

Αλλαγές προϊόντων μπορούν να γίνουν και στο κατάστημα e-tennis στην Θεσσαλονίκη, Νικολάου Πλαστήρα 99, 10.00 - 20.00 καθημερινά εκτός Σαββάτου. (Η επιστροφή ηλεκτρονικών παραγγελιών δεν μπορεί πλέον να πραγματοποιηθεί στα καταστήματα της Αθήνας).

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό και δεν έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του (π.χ. υπήρξε εμφανής φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά του) πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 60 ημερών με mail στο sales@s5nikos.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311205080 για να σας το αντικαταστήσουμε με δικά μας έξοδα αποστολής (αφού προηγουμένως μας αποστείλετε το ελαττωματικό προϊόν). Σε περίπτωση που παραλάβουμε το προϊόν και δεν υπάρχει εμφανής φθορά, το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη, ο οποίος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής τόσο από την οικεία του στο κατάστημα μας όσο και από το κατάστημα μας προς αυτόν. Μετά την παρέλευση των 60 ημερών δε γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος ή / και ο πελάτης δε δικαιούται καμία αποζημίωση.

Στην περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του κι έχει χρησιμοποιηθεί, εν’ τούτοις πιστεύετε ότι ήταν από την αρχή ελαττωματικό π.χ. η ρακέτα σας μετά από 5-6 προπονήσεις ράγισε και δεν υπάρχουν εμφανή σημάδια φθοράς ή υπάρχουν σημάδια μικρής φθοράς - μικροχτυπήματα στο σκελετό της τα οποία πιστεύετε ότι δε δικαιολογούν την καταστροφή της (π.χ ράγισμα - σπάσιμο), τότε επικοινωνείστε μαζί μας με mail στο sales@s5nikos.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311 205080 (Δευτ - Παρ. 10.00 - 18.00). Η ρακέτα σας θα αποσταλεί στην επίσημη αντιπροσωπεία η οποία θα αποφανθεί αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή όχι. Στην πρώτη περίπτωση η εταιρία μας θα αντικαταστήσει δωρεάν το προϊόν ή αν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορεί είτε να αφαιρέσει την αξία του από την αξία κάποιου άλλου προϊόντος που επιθυμείτε ν’ αγοράσετε. ΔΕΝ ΔΙΚΑΙΟΥΣΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ. Αν, ωστόσο η αντιπροσωπεία αποφανθεί ότι υπήρξε κακή χρήση του προϊόντος, τότε δε δικαιούστε αντικατάσταση κι επιβαρύνεστε το κόστος μεταφορικών αν επιθυμείτε να σας το ξαναστείλουμε.
Η παραπάνω διαδικασία γίνεται για όλα τα προϊόντα (εκτός των ρακετών padel) που έχουν το πολύ 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους. Ειδικά για τις ρακέτες padel oι αντιπροσωπείες δε δέχονται επιστροφή ρακετών για έλεγχο ποιότητας από τη στιγμή που έχουν παρέλθη 3 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους, ανεξαρτήτως των φορών που ο πελάτης έχει δηλώσει ότι έχει παίξει.

* Αν υπάρχει μόνιμη συσκευασία που έχει ανοιχτεί (π.χ. ανοίξατε μια κονσέρβα με μπάλες) ΔΕΝ μπορεί να γίνει επιστροφή του προϊόντος. Τα παπούτσια δε θα πρέπει να έχουν φορεθεί σε εξωτερικό χώρο και το κουτί τους να είναι σε άριστη κατάσταση. Ειδικά για την επιστροφή μιας καινούριας ρακέτας θα πρέπει να είναι ανέπαφο το ειδικό ναύλον που βρίσκεται στη λαβή της και η ρακέτα να μην έχει χρησιμοποιηθεί καθόλου (να μην υπάρχουν μικροφθορές στο σκελετό της και να μην υπάρχουν υπολείμματα από το τρίχωμα της μπάλας στις χορδές της).

Σχετικά με το τι καλύπτει η εγγύηση για τις ρακέτες padel πατήστε στο Product damage Guidelines.pdf

Αρχική
Brands
Nike

Nike

Nike Sportswear Big Kids Fleece Long-Sleeve Mock-Neck Top
SKU: DM8419-010

26,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει
Γυναικεία φούστα τένις NikeCourt Dri-FIT Victory
SKU: DH9552-100

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
Nike Sportswear Heritage Women's Plush Jogger
SKU: DD5710-601

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 65,00 €

Μου αρέσει
Nike Sportswear Tech Pack Men's Full-Zip Hoodie
SKU: CK8585-010

79,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 120,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά παπούτσια τένις NikeCourt Zoom Lite 3
SKU: DH0626-010

34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά παπούτσια τένις NikeCourt Zoom Lite 3
SKU: DH0626-100

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
Nike Sportswear Big Kids Long-Sleeve Shirt
SKU: CZ1855-064

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 25,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT Advantage Men's Tennis Top
SKU: DD8370-451

49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 70,00 €

Μου αρέσει
Nike Dri-FIT Academy Big Kids' Knit Soccer Pants
SKU: CW6124-013

21,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 33,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT ADV Slam Women's Tennis Skirt
SKU: CV4861-100

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Women's Seasonal Tennis Tank
SKU: DD8723-392

14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 28,00 €

Μου αρέσει
Nike Huarache Run Big Kids' Shoes
SKU: DQ0975-100

79,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 105,00 €

Μου αρέσει
Γυναικεία μπλούζα τένις NikeCourt Dri-FIT UV Victory
SKU: DA4730-814

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
Nike Sportswear Heritage Women's Plush Jogger
SKU: DD5710-010

41,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 65,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Fleece Men's Tennis Hoodie
SKU: DA5711-415

51,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 70,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικό τζάκετ τένις NikeCourt
SKU: DC0620-415

59,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 85,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά Αθλητικά Παπούτσια Nike Star Runner 3
SKU: DA2777-002

33,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 43,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά Αθλητικά Παπούτσια Nike Star Runner 3 Dream
SKU: DD0750-400

31,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
Γυναικεία μπλούζα τένις NikeCourt Dri-FIT UV Victory 3/4-Sleeve
SKU: DA4730-453

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
Nike Downshifter 11 Big Kids' Running Shoes
SKU: CZ3949-015

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
Γυναικείο κολάν Nike Sportswear Essential High-Waisted
SKU: CZ8534-622

28,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 48,00 €

Μου αρέσει
Nike Dri-FIT Academy Knit Big Kids' Soccer Pants
SKU: CZ0973-492

31,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικό Nike Polo Slim Fit Polo
SKU: DA4379-415

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 70,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT Victory Girls' Printed Tennis Skirt
SKU: DA4737-695

23,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 44,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT Victory Boy's Tennis T-shirt
SKU: DA4378-451

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT Victory Boy's Tennis T-shirt
SKU: DA4378-341

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT Rafa Big Kids' Tennis T-Shirt
SKU: DJ2591-451

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 36,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT Rafa Big Kids' Tennis T-Shirt
SKU: DJ2591-100

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 36,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT Rafa Big Kids' Tennis T-Shirt
SKU: DJ2591-673

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 36,00 €

Μου αρέσει
Nike Club Women's Regular Tennis Skirt
SKU: DB5935-519

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Victory Women's Tennis Tank
SKU: CV4784-695

24,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT Victory Girls' Tennis Tank
SKU: CV7573-739

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 31,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Dri-FIT Rafa Big Kids' Tennis T-Shirt
SKU: DJ2591-468

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 36,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Flex Ace Boy's Tennis Shorts
SKU: CI9409-468

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 36,00 €

Μου αρέσει
NikeCourt Advantage Women's Tennis Tank
SKU: CV4761-113

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
Rafa Big Kids' Tennis T-Shirt
SKU: DD2304-451

24,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει