×

Αποστολή παραγγελιών

Ελλάδα
Οι παραγγελίες από το e-tennis αποστέλλονται με τις μεταφορικές εταιρίες Γενική Ταχυδρομική, ELTA courier & BoxNow και παραδίδονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών σε όλη την Ελλάδα.

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 60€ (έως 10 κιλά). Παραγγελίες βάρους άνω των 10 κιλών (ανεξαρτήτου αξίας) αποστέλλονται με Elta Courier ή πρακτορείο μεταφορών μετά από συνεννόηση με τον πελάτη με χρέωση 5€ για δέματα βάρους 10-15kgr συν 5€ για κάθε επιπλέον 5 kgr. Οι παραγγελίες αυτές πρέπει να προπληρωθούν για να αποσταλούν.

Για παραγγελίες με αξία έως 60€ τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

1. Αποστολή με BoxNow - 1.50€ (εφόσον η παραγγελία περιέχει προϊόντα που μπορούν να χωρέσουν σε θυρίδα της BoxNow, η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμη στο checkout). Ο πελάτης παραλαμβάνει την παραγγελία του από τη θυρίδα της BoxNow που επέλεξε. Μάθε περισσότερα πατώντας ΕΔΩ.
2. Αποστολή σε κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής - 2€ (παραλαβή του δέματος από το κατάστημα της Γενικής που επέλεξε ο πελάτης)
3. Αποστολή στη διεύθυνση του πελάτη - 3€ (η μεταφορική παραδίδει το δέμα στη διεύθυνση του πελάτη).

Όλες οι παραγγελίες ανεξαρτήτως αξίας επιβαρύνονται με 2€ τέλος αντικαταβολής (εφόσον επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής από τον πελάτη).

Επιστροφές: Το κόστος επιστροφής των προϊόντων στο κατάστημα e-tennis που απέστειλε την παραγγελία είναι 3€. Εναλλακτικά η επιστροφή μπορεί να γίνει με επιλογή courier από τον πελάτη με δική του χρέωση.
Αλλαγές: Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή του προϊόντος που παρέλαβε με κάποιο άλλο, η συνολική χρέωση είναι 5€ για τις 2 αποστολές (από τον πελάτη στο e-tennis του επιστρεφόμενου προϊόντος και από το e-tennis στον πελάτη του νέου προϊόντος).

Κύπρος
Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 120€ (έως 5 κιλά)

Απλή αποστολή: Παράδοση εντός 8-10 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 7€ (εξαίρεση αποτελούν τα βαριά - ογκώδη αντικείμενα στα οποία το σύστημα βγάζει αυτόματα το κόστος μεταφορικών ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας).

Express αποστολή: Παράδοση εντός 4-5 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 12€ (για δέματα έως 2kg συν 2€ για κάθε επιπλέον κιλό ανεξαρτήτου αξίας της παραγγελίας). Το τέλος αντικαταβολής είναι 3 € (ανεξαρτήτου τρόπου αποστολής).

Επιστροφές / Αλλαγές: Ισχύει ότι στην Ελλάδα με τη διαφορά ότι το κόστος είναι 10€ (απλή αποστολή).

* Ολες οι παραγγελίες συνεργατών συλλόγων - προπονητών επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα (ανάλογα με το βάρος τους) ανεξαρτήτως της αξίας τους.

×

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε δε σας ικανοποιεί (π.χ. το νούμερο των παπουτσιών ή του ρούχου που παραγγείλατε δε σας κάνει) μπορείτε να το στείλετε πίσω μαζί με την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο που το συνόδευε μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, πακεταρισμένο μέσα στη συσκευασία του, χωρίς να έχετε σκίσει τα καρτελάκια του και να σας το αντικαταστήσουμε*. Αν δεν υπάρχει το αντίστοιχο ή παρεμφερές προϊόν της προτίμησης σας, το e-tennis σας επιστρέφει τα χρήματα της αξίας του προϊόντος σας. Το κόστος αποστολής στο κατάστημά μας γίνεται με χρέωση του πελάτη (εναλλακτικά πληρώνοντας €5 μπορούμε να αναλάβουμε εμείς την αποστολή με τη Γενική Ταχυδρομική και του προς επιστροφή προϊόντος αλλά και του νέου που θα το αντικαταστήσει).

Αλλαγές προϊόντων μπορούν να γίνουν και στο κατάστημα e-tennis στην Θεσσαλονίκη, Νικολάου Πλαστήρα 99, 10.00 - 20.00 καθημερινά εκτός Σαββάτου. (Η επιστροφή ηλεκτρονικών παραγγελιών δεν μπορεί πλέον να πραγματοποιηθεί στα καταστήματα της Αθήνας).

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό και δεν έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του (π.χ. υπήρξε εμφανής φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά του) πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 60 ημερών με mail στο sales@s5nikos.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311205080 για να σας το αντικαταστήσουμε με δικά μας έξοδα αποστολής (αφού προηγουμένως μας αποστείλετε το ελαττωματικό προϊόν). Σε περίπτωση που παραλάβουμε το προϊόν και δεν υπάρχει εμφανής φθορά, το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη, ο οποίος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής τόσο από την οικεία του στο κατάστημα μας όσο και από το κατάστημα μας προς αυτόν. Μετά την παρέλευση των 60 ημερών δε γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος ή / και ο πελάτης δε δικαιούται καμία αποζημίωση.

Στην περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του κι έχει χρησιμοποιηθεί, εν’ τούτοις πιστεύετε ότι ήταν από την αρχή ελαττωματικό π.χ. η ρακέτα σας μετά από 5-6 προπονήσεις ράγισε και δεν υπάρχουν εμφανή σημάδια φθοράς ή υπάρχουν σημάδια μικρής φθοράς - μικροχτυπήματα στο σκελετό της τα οποία πιστεύετε ότι δε δικαιολογούν την καταστροφή της (π.χ ράγισμα - σπάσιμο), τότε επικοινωνείστε μαζί μας με mail στο sales@s5nikos.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311 205080 (Δευτ - Παρ. 10.00 - 18.00). Η ρακέτα σας θα αποσταλεί στην επίσημη αντιπροσωπεία η οποία θα αποφανθεί αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή όχι. Στην πρώτη περίπτωση η εταιρία μας θα αντικαταστήσει δωρεάν το προϊόν ή αν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορεί είτε να αφαιρέσει την αξία του από την αξία κάποιου άλλου προϊόντος που επιθυμείτε ν’ αγοράσετε. ΔΕΝ ΔΙΚΑΙΟΥΣΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ. Αν, ωστόσο η αντιπροσωπεία αποφανθεί ότι υπήρξε κακή χρήση του προϊόντος, τότε δε δικαιούστε αντικατάσταση κι επιβαρύνεστε το κόστος μεταφορικών αν επιθυμείτε να σας το ξαναστείλουμε.
Η παραπάνω διαδικασία γίνεται για όλα τα προϊόντα (εκτός των ρακετών padel) που έχουν το πολύ 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους. Ειδικά για τις ρακέτες padel oι αντιπροσωπείες δε δέχονται επιστροφή ρακετών για έλεγχο ποιότητας από τη στιγμή που έχουν παρέλθη 3 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους, ανεξαρτήτως των φορών που ο πελάτης έχει δηλώσει ότι έχει παίξει.

* Αν υπάρχει μόνιμη συσκευασία που έχει ανοιχτεί (π.χ. ανοίξατε μια κονσέρβα με μπάλες) ΔΕΝ μπορεί να γίνει επιστροφή του προϊόντος. Τα παπούτσια δε θα πρέπει να έχουν φορεθεί σε εξωτερικό χώρο και το κουτί τους να είναι σε άριστη κατάσταση. Ειδικά για την επιστροφή μιας καινούριας ρακέτας θα πρέπει να είναι ανέπαφο το ειδικό ναύλον που βρίσκεται στη λαβή της και η ρακέτα να μην έχει χρησιμοποιηθεί καθόλου (να μην υπάρχουν μικροφθορές στο σκελετό της και να μην υπάρχουν υπολείμματα από το τρίχωμα της μπάλας στις χορδές της).

Σχετικά με το τι καλύπτει η εγγύηση για τις ρακέτες padel πατήστε στο Product damage Guidelines.pdf

Αρχική
Brands
Wilson

Wilson

Ρακέτα τένις Wilson Minions 2.0 103
SKU: WR097910

69,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 109,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα τένις Wilson Minions XL 113
SKU: WR097410

59,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 65,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Τένις Wilson Blade Feel 105 RXT
SKU: WR086910

70,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 80,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Αντικραδασμικό Wilson Minions 2.0 Dampener x 1
SKU: WR8413801-A

Ειδική Τιμή 3,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 3,50 €

Μου αρέσει
Wilson Extra Wide Tennis Wristbands x 2
SKU: WRA733528

Ειδική Τιμή 14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 15,00 €

Μου αρέσει
Wilson Power Seamless Henley III Men's Tennis Tee
SKU: WRA804503

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
Ρακέτα Τένις Wilson Pro Staff Precision RXT 105
SKU: WR080410

84,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 93,50 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Wilson Dual Performance Replacement Grip
SKU: WR8414701

Ειδική Τιμή 11,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 14,00 €

Μου αρέσει
Αντικραδασμικό Wilson Roland Garros Collection Dampener x 1
SKU: WR8411701-A

Ειδική Τιμή 3,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 3,50 €

Μου αρέσει
Wilson Shock Shield Hybrid Replacement Padel Grip
SKU: WR8416501

Ειδική Τιμή 12,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 13,50 €

Μου αρέσει
Wilson Dual Performance Replacement Grip
SKU: WR8414702

Ειδική Τιμή 14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 15,00 €

Μου αρέσει
Γυναικεία Τσάντα Τένις Wilson
SKU: WR8017501

Ειδική Τιμή 104,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 116,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Γυναικεία Τσάντα Ώμου Wilson
SKU: WR8017601

Ειδική Τιμή 79,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 84,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Τένις Wilson Pro Staff Precision 103
SKU: WR080210

89,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 120,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Παιδικό Σακίδιο Πλάτης Wilson
SKU: WR8017702

Ειδική Τιμή 39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 41,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Τένις Wilson Pro Staff Precision XL 110

Βαθμολογία:
100%

(1)

SKU: WR080310

49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,50 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Παιδική Ρακέτα Τένις Wilson US Open 19"
SKU: WR082310

Ειδική Τιμή 34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 38,50 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Παιδική ρακέτα τένις Wilson US Open 21
SKU: WR082410

Ειδική Τιμή 34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 38,50 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Παιδική ρακέτα τένις Wilson US Open 23"
SKU: WR082510

Ειδική Τιμή 34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 38,50 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Παιδική ρακέτα τένις Wilson US Open 25
SKU: WR082610

Ειδική Τιμή 34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Τένις Wilson Ultra Power 103
SKU: WR083210

89,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 115,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Τένις Wilson Blade Feel 103
SKU: WR083310

89,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 105,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Τένις Wilson Roland Garros Team 102
SKU: WR085810

119,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 149,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Παιδική ρακέτα Wilson Roland Garros Elite 25
SKU: WR086310

Ειδική Τιμή 49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,01 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Παιδική ρακέτα τένις Wilson Roland Garros Elite 23

Βαθμολογία:
100%

(1)

SKU: WR086410

Ειδική Τιμή 49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Γυναικεία Τσάντα Wilson Roland Garros
SKU: WR8019401

Ειδική Τιμή 62,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 63,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Τσάντα Τένις Wilson Minions 2.0 Team 6-Pack
SKU: WR8020201

Ειδική Τιμή 49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 84,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Wilson Comfort Box Tennis Overgrips x 60
SKU: WR8410701

Ειδική Τιμή 64,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 70,00 €

Μου αρέσει
Γυναικεία μπλούζα τένις Wilson NYC Aerial Tech
SKU: WRA802602

17,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 30,00 €

Μου αρέσει
Γυναικεία φόρμα Wilson Team II
SKU: WRA795901

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 53,00 €

Μου αρέσει
Γυναικεία μπλούζα τένις Wilson NYC Aerial Tech
SKU: WRA802603

17,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 30,00 €

Μου αρέσει
Wilson Go To FZ Women's Tennis Jacket
SKU: WRA792102

59,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 90,00 €

Μου αρέσει
Wilson Chi Cotton Women's Tennis Pants
SKU: WRA792901

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
Wilson Ultralight Unisex Visor
SKU: WRA797703

Ειδική Τιμή 29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 32,00 €

Μου αρέσει
Wilson Scenic Tech Women's Tennis T-Shirt
SKU: WRA792502

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 25,00 €

Μου αρέσει
Wilson Tabby Tech Girls' Tennis T-Shirt
SKU: WRA793802

11,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 20,00 €

Μου αρέσει