×

Αποστολή παραγγελιών

Ελλάδα
Οι παραγγελίες από το e-tennis αποστέλλονται με τις μεταφορικές εταιρίες Γενική Ταχυδρομική, ELTA courier & BoxNow και παραδίδονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών σε όλη την Ελλάδα.

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 60€ (έως 10 κιλά). Παραγγελίες βάρους άνω των 10 κιλών (ανεξαρτήτου αξίας) αποστέλλονται με Elta Courier ή πρακτορείο μεταφορών μετά από συνεννόηση με τον πελάτη με χρέωση 5€ για δέματα βάρους 10-15kgr συν 5€ για κάθε επιπλέον 5 kgr. Οι παραγγελίες αυτές πρέπει να προπληρωθούν για να αποσταλούν.

Για παραγγελίες με αξία έως 60€ τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

1. Αποστολή με BoxNow - 1.50€ (εφόσον η παραγγελία περιέχει προϊόντα που μπορούν να χωρέσουν σε θυρίδα της BoxNow, η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμη στο checkout). Ο πελάτης παραλαμβάνει την παραγγελία του από τη θυρίδα της BoxNow που επέλεξε. Μάθε περισσότερα πατώντας ΕΔΩ.
2. Αποστολή σε κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής - 2€ (παραλαβή του δέματος από το κατάστημα της Γενικής που επέλεξε ο πελάτης)
3. Αποστολή στη διεύθυνση του πελάτη - 3€ (η μεταφορική παραδίδει το δέμα στη διεύθυνση του πελάτη).

Όλες οι παραγγελίες ανεξαρτήτως αξίας επιβαρύνονται με 2€ τέλος αντικαταβολής (εφόσον επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής από τον πελάτη).

Επιστροφές: Το κόστος επιστροφής των προϊόντων στο κατάστημα e-tennis που απέστειλε την παραγγελία είναι 3€. Εναλλακτικά η επιστροφή μπορεί να γίνει με επιλογή courier από τον πελάτη με δική του χρέωση.
Αλλαγές: Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή του προϊόντος που παρέλαβε με κάποιο άλλο, η συνολική χρέωση είναι 5€ για τις 2 αποστολές (από τον πελάτη στο e-tennis του επιστρεφόμενου προϊόντος και από το e-tennis στον πελάτη του νέου προϊόντος).

Κύπρος
Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 120€ (έως 5 κιλά)

Απλή αποστολή: Παράδοση εντός 8-10 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 7€ (εξαίρεση αποτελούν τα βαριά - ογκώδη αντικείμενα στα οποία το σύστημα βγάζει αυτόματα το κόστος μεταφορικών ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας).

Express αποστολή: Παράδοση εντός 4-5 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 12€ (για δέματα έως 2kg συν 2€ για κάθε επιπλέον κιλό ανεξαρτήτου αξίας της παραγγελίας). Το τέλος αντικαταβολής είναι 3 € (ανεξαρτήτου τρόπου αποστολής).

Επιστροφές / Αλλαγές: Ισχύει ότι στην Ελλάδα με τη διαφορά ότι το κόστος είναι 10€ (απλή αποστολή).

* Ολες οι παραγγελίες συνεργατών συλλόγων - προπονητών επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα (ανάλογα με το βάρος τους) ανεξαρτήτως της αξίας τους.

×

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε δε σας ικανοποιεί (π.χ. το νούμερο των παπουτσιών ή του ρούχου που παραγγείλατε δε σας κάνει) μπορείτε να το στείλετε πίσω μαζί με την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο που το συνόδευε μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, πακεταρισμένο μέσα στη συσκευασία του, χωρίς να έχετε σκίσει τα καρτελάκια του και να σας το αντικαταστήσουμε*. Αν δεν υπάρχει το αντίστοιχο ή παρεμφερές προϊόν της προτίμησης σας, το e-tennis σας επιστρέφει τα χρήματα της αξίας του προϊόντος σας. Το κόστος αποστολής στο κατάστημά μας γίνεται με χρέωση του πελάτη (εναλλακτικά πληρώνοντας €5 μπορούμε να αναλάβουμε εμείς την αποστολή με τη Γενική Ταχυδρομική και του προς επιστροφή προϊόντος αλλά και του νέου που θα το αντικαταστήσει).

Αλλαγές προϊόντων μπορούν να γίνουν και στο κατάστημα e-tennis στην Θεσσαλονίκη, Νικολάου Πλαστήρα 99, 10.00 - 20.00 καθημερινά εκτός Σαββάτου. (Η επιστροφή ηλεκτρονικών παραγγελιών δεν μπορεί πλέον να πραγματοποιηθεί στα καταστήματα της Αθήνας).

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό και δεν έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του (π.χ. υπήρξε εμφανής φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά του) πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 60 ημερών με mail στο sales@s5nikos.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311205080 για να σας το αντικαταστήσουμε με δικά μας έξοδα αποστολής (αφού προηγουμένως μας αποστείλετε το ελαττωματικό προϊόν). Σε περίπτωση που παραλάβουμε το προϊόν και δεν υπάρχει εμφανής φθορά, το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη, ο οποίος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής τόσο από την οικεία του στο κατάστημα μας όσο και από το κατάστημα μας προς αυτόν. Μετά την παρέλευση των 60 ημερών δε γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος ή / και ο πελάτης δε δικαιούται καμία αποζημίωση.

Στην περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του κι έχει χρησιμοποιηθεί, εν’ τούτοις πιστεύετε ότι ήταν από την αρχή ελαττωματικό π.χ. η ρακέτα σας μετά από 5-6 προπονήσεις ράγισε και δεν υπάρχουν εμφανή σημάδια φθοράς ή υπάρχουν σημάδια μικρής φθοράς - μικροχτυπήματα στο σκελετό της τα οποία πιστεύετε ότι δε δικαιολογούν την καταστροφή της (π.χ ράγισμα - σπάσιμο), τότε επικοινωνείστε μαζί μας με mail στο sales@s5nikos.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311 205080 (Δευτ - Παρ. 10.00 - 18.00). Η ρακέτα σας θα αποσταλεί στην επίσημη αντιπροσωπεία η οποία θα αποφανθεί αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή όχι. Στην πρώτη περίπτωση η εταιρία μας θα αντικαταστήσει δωρεάν το προϊόν ή αν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορεί είτε να αφαιρέσει την αξία του από την αξία κάποιου άλλου προϊόντος που επιθυμείτε ν’ αγοράσετε. ΔΕΝ ΔΙΚΑΙΟΥΣΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ. Αν, ωστόσο η αντιπροσωπεία αποφανθεί ότι υπήρξε κακή χρήση του προϊόντος, τότε δε δικαιούστε αντικατάσταση κι επιβαρύνεστε το κόστος μεταφορικών αν επιθυμείτε να σας το ξαναστείλουμε.
Η παραπάνω διαδικασία γίνεται για όλα τα προϊόντα (εκτός των ρακετών padel) που έχουν το πολύ 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους. Ειδικά για τις ρακέτες padel oι αντιπροσωπείες δε δέχονται επιστροφή ρακετών για έλεγχο ποιότητας από τη στιγμή που έχουν παρέλθη 3 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους, ανεξαρτήτως των φορών που ο πελάτης έχει δηλώσει ότι έχει παίξει.

* Αν υπάρχει μόνιμη συσκευασία που έχει ανοιχτεί (π.χ. ανοίξατε μια κονσέρβα με μπάλες) ΔΕΝ μπορεί να γίνει επιστροφή του προϊόντος. Τα παπούτσια δε θα πρέπει να έχουν φορεθεί σε εξωτερικό χώρο και το κουτί τους να είναι σε άριστη κατάσταση. Ειδικά για την επιστροφή μιας καινούριας ρακέτας θα πρέπει να είναι ανέπαφο το ειδικό ναύλον που βρίσκεται στη λαβή της και η ρακέτα να μην έχει χρησιμοποιηθεί καθόλου (να μην υπάρχουν μικροφθορές στο σκελετό της και να μην υπάρχουν υπολείμματα από το τρίχωμα της μπάλας στις χορδές της).

Σχετικά με το τι καλύπτει η εγγύηση για τις ρακέτες padel πατήστε στο Product damage Guidelines.pdf

Αρχική
Brands
Wilson

Wilson

Ρακέτα Τένις Wilson RF 01 Laver Cup
SKU: WR166111

269,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 294,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Padel Wilson Pace V1
SKU: WR169311

Ειδική Τιμή 97,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 100,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Τένις Wilson Pace V1
SKU: WR169321

Ειδική Τιμή 97,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 100,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Τένις Wilson Blade Pro 98 (18x20) V9.0
SKU: WR150411

249,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 294,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Τσάντα Τένις Duffel Wilson Super Tour Blade V9
SKU: WR8032101

Ειδική Τιμή 67,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 72,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Wilson RF Leather Replacement Grip
SKU: WR8444301

Ειδική Τιμή 22,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 23,10 €

Μου αρέσει
Ρακέτα Τένις Wilson Fusion XL
SKU: WR147910

42,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ανδρικά παπούτσια τένις Wilson Kaos Stroke 2.0
SKU: WRS333700

79,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 84,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις Wilson Rush Pro Ace
SKU: WRS332710

99,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 126,00 €

Μου αρέσει
Τσάντα Padel Wilson Bela Super Tour
SKU: WR8907202

Ειδική Τιμή 129,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 155,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Τσάντα τένις Wilson RF Tournament x 15
SKU: WR8032701

Ειδική Τιμή 159,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 180,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Τσάντα τένις Wilson RF Practice Bag x 6
SKU: WR8034201

Ειδική Τιμή 144,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 155,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Wilson RF Tennis Backpack
SKU: WR8032801

Ειδική Τιμή 109,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 121,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Θήκη Τένις Wilson RF Racket Cover
SKU: WR8044001

Ειδική Τιμή 39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 44,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Padel Wilson Blade Pro V3
SKU: WR166911

Ειδική Τιμή 249,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 305,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Padel Wilson Blade V3
SKU: WR167011

Ειδική Τιμή 209,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 265,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Padel Wilson Blade LS V3
SKU: WR167111

Ειδική Τιμή 174,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 210,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Τένις Wilson RF 01
SKU: WR151411

239,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 295,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Τένις Wilson RF 01 Pro
SKU: WR151311

259,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 315,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Τένις Wilson RF 01 Future
SKU: WR166811

219,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 275,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ανδρικά παπούτσια τένις Wilson Rush Pro 4.5
SKU: WRS333150

119,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 150,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις Wilson Rush Pro 4.5
SKU: WRS333550

119,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 155,00 €

Μου αρέσει
Γυναικεία παπούτσια τένις Wilson Rush Pro 4.5 Clay
SKU: WRS333630

135,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 151,20 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις Wilson Rush Pro 4.5 Clay
SKU: WRS333660

99,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 151,20 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις Wilson Rush Pro 4.5 Clay
SKU: WRS333670

109,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 155,00 €

Μου αρέσει
Ρακέτα Τένις Wilson Minions 103 3.0
SKU: WR124010

114,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 115,50 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Τένις Wilson Ultra Power 100
SKU: WR146810

131,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 132,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Τένις Wilson Aggresor
SKU: WR147610

42,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Τένις Wilson Tour Slam Lite
SKU: WR147810

42,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Τένις Wilson Roland Garros Team 102
SKU: WR148310

149,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 155,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Παιδική ρακέτα τένις Wilson Minions 3.0 25
SKU: WR124110

Ειδική Τιμή 52,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 52,50 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Παιδική ρακέτα τένις Wilson Minions 3.0 23
SKU: WR124210

Ειδική Τιμή 49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Παιδική ρακέτα τένις Wilson Blade Feel Comp 25
SKU: WR125310

Ειδική Τιμή 69,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 75,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Παιδική ρακέτα τένις Wilson Roland Garros Elite 25
SKU: WR148810

Ειδική Τιμή 54,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Παιδική ρακέτα τένις Wilson Roland Garros Elite 23
SKU: WR148910

Ειδική Τιμή 54,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Παιδική ρακέτα τένις Wilson Roland Garros Elite 21
SKU: WR149010

Ειδική Τιμή 49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 53,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση