×

Αποστολή παραγγελιών

Ελλάδα
Οι παραγγελίες από το e-tennis αποστέλλονται με τις μεταφορικές εταιρίες Γενική Ταχυδρομική, ELTA courier & BoxNow και παραδίδονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών σε όλη την Ελλάδα.

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 60€ (έως 10 κιλά). Παραγγελίες βάρους άνω των 10 κιλών (ανεξαρτήτου αξίας) αποστέλλονται με Elta Courier ή πρακτορείο μεταφορών μετά από συνεννόηση με τον πελάτη με χρέωση 5€ για δέματα βάρους 10-15kgr συν 5€ για κάθε επιπλέον 5 kgr. Οι παραγγελίες αυτές πρέπει να προπληρωθούν για να αποσταλούν.

Για παραγγελίες με αξία έως 60€ τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

1. Αποστολή με BoxNow - 1.50€ (εφόσον η παραγγελία περιέχει προϊόντα που μπορούν να χωρέσουν σε θυρίδα της BoxNow, η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμη στο checkout). Ο πελάτης παραλαμβάνει την παραγγελία του από τη θυρίδα της BoxNow που επέλεξε. Μάθε περισσότερα πατώντας ΕΔΩ.
2. Αποστολή σε κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής - 2€ (παραλαβή του δέματος από το κατάστημα της Γενικής που επέλεξε ο πελάτης)
3. Αποστολή στη διεύθυνση του πελάτη - 3€ (η μεταφορική παραδίδει το δέμα στη διεύθυνση του πελάτη).

Όλες οι παραγγελίες ανεξαρτήτως αξίας επιβαρύνονται με 2€ τέλος αντικαταβολής (εφόσον επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής από τον πελάτη).

Επιστροφές: Το κόστος επιστροφής των προϊόντων στο κατάστημα e-tennis που απέστειλε την παραγγελία είναι 3€. Εναλλακτικά η επιστροφή μπορεί να γίνει με επιλογή courier από τον πελάτη με δική του χρέωση.
Αλλαγές: Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή του προϊόντος που παρέλαβε με κάποιο άλλο, η συνολική χρέωση είναι 5€ για τις 2 αποστολές (από τον πελάτη στο e-tennis του επιστρεφόμενου προϊόντος και από το e-tennis στον πελάτη του νέου προϊόντος).

Κύπρος
Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 120€ (έως 5 κιλά)

Απλή αποστολή: Παράδοση εντός 8-10 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 7€ (εξαίρεση αποτελούν τα βαριά - ογκώδη αντικείμενα στα οποία το σύστημα βγάζει αυτόματα το κόστος μεταφορικών ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας).

Express αποστολή: Παράδοση εντός 4-5 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 12€ (για δέματα έως 2kg συν 2€ για κάθε επιπλέον κιλό ανεξαρτήτου αξίας της παραγγελίας). Το τέλος αντικαταβολής είναι 3 € (ανεξαρτήτου τρόπου αποστολής).

Επιστροφές / Αλλαγές: Ισχύει ότι στην Ελλάδα με τη διαφορά ότι το κόστος είναι 10€ (απλή αποστολή).

* Ολες οι παραγγελίες συνεργατών συλλόγων - προπονητών επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα (ανάλογα με το βάρος τους) ανεξαρτήτως της αξίας τους.

×

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε δε σας ικανοποιεί (π.χ. το νούμερο των παπουτσιών ή του ρούχου που παραγγείλατε δε σας κάνει) μπορείτε να το στείλετε πίσω μαζί με την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο που το συνόδευε μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, πακεταρισμένο μέσα στη συσκευασία του, χωρίς να έχετε σκίσει τα καρτελάκια του και να σας το αντικαταστήσουμε*. Αν δεν υπάρχει το αντίστοιχο ή παρεμφερές προϊόν της προτίμησης σας, το e-tennis σας επιστρέφει τα χρήματα της αξίας του προϊόντος σας. Το κόστος αποστολής στο κατάστημά μας γίνεται με χρέωση του πελάτη (εναλλακτικά πληρώνοντας €5 μπορούμε να αναλάβουμε εμείς την αποστολή με τη Γενική Ταχυδρομική και του προς επιστροφή προϊόντος αλλά και του νέου που θα το αντικαταστήσει).

Αλλαγές προϊόντων μπορούν να γίνουν και στο κατάστημα e-tennis στην Θεσσαλονίκη, Νικολάου Πλαστήρα 99, 10.00 - 20.00 καθημερινά εκτός Σαββάτου. (Η επιστροφή ηλεκτρονικών παραγγελιών δεν μπορεί πλέον να πραγματοποιηθεί στα καταστήματα της Αθήνας).

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό και δεν έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του (π.χ. υπήρξε εμφανής φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά του) πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 60 ημερών με mail στο sales@s5nikos.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311205080 για να σας το αντικαταστήσουμε με δικά μας έξοδα αποστολής (αφού προηγουμένως μας αποστείλετε το ελαττωματικό προϊόν). Σε περίπτωση που παραλάβουμε το προϊόν και δεν υπάρχει εμφανής φθορά, το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη, ο οποίος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής τόσο από την οικεία του στο κατάστημα μας όσο και από το κατάστημα μας προς αυτόν. Μετά την παρέλευση των 60 ημερών δε γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος ή / και ο πελάτης δε δικαιούται καμία αποζημίωση.

Στην περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του κι έχει χρησιμοποιηθεί, εν’ τούτοις πιστεύετε ότι ήταν από την αρχή ελαττωματικό π.χ. η ρακέτα σας μετά από 5-6 προπονήσεις ράγισε και δεν υπάρχουν εμφανή σημάδια φθοράς ή υπάρχουν σημάδια μικρής φθοράς - μικροχτυπήματα στο σκελετό της τα οποία πιστεύετε ότι δε δικαιολογούν την καταστροφή της (π.χ ράγισμα - σπάσιμο), τότε επικοινωνείστε μαζί μας με mail στο sales@s5nikos.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311 205080 (Δευτ - Παρ. 10.00 - 18.00). Η ρακέτα σας θα αποσταλεί στην επίσημη αντιπροσωπεία η οποία θα αποφανθεί αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή όχι. Στην πρώτη περίπτωση η εταιρία μας θα αντικαταστήσει δωρεάν το προϊόν ή αν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορεί είτε να αφαιρέσει την αξία του από την αξία κάποιου άλλου προϊόντος που επιθυμείτε ν’ αγοράσετε. ΔΕΝ ΔΙΚΑΙΟΥΣΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ. Αν, ωστόσο η αντιπροσωπεία αποφανθεί ότι υπήρξε κακή χρήση του προϊόντος, τότε δε δικαιούστε αντικατάσταση κι επιβαρύνεστε το κόστος μεταφορικών αν επιθυμείτε να σας το ξαναστείλουμε.
Η παραπάνω διαδικασία γίνεται για όλα τα προϊόντα (εκτός των ρακετών padel) που έχουν το πολύ 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους. Ειδικά για τις ρακέτες padel oι αντιπροσωπείες δε δέχονται επιστροφή ρακετών για έλεγχο ποιότητας από τη στιγμή που έχουν παρέλθη 3 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους, ανεξαρτήτως των φορών που ο πελάτης έχει δηλώσει ότι έχει παίξει.

* Αν υπάρχει μόνιμη συσκευασία που έχει ανοιχτεί (π.χ. ανοίξατε μια κονσέρβα με μπάλες) ΔΕΝ μπορεί να γίνει επιστροφή του προϊόντος. Τα παπούτσια δε θα πρέπει να έχουν φορεθεί σε εξωτερικό χώρο και το κουτί τους να είναι σε άριστη κατάσταση. Ειδικά για την επιστροφή μιας καινούριας ρακέτας θα πρέπει να είναι ανέπαφο το ειδικό ναύλον που βρίσκεται στη λαβή της και η ρακέτα να μην έχει χρησιμοποιηθεί καθόλου (να μην υπάρχουν μικροφθορές στο σκελετό της και να μην υπάρχουν υπολείμματα από το τρίχωμα της μπάλας στις χορδές της).

Σχετικά με το τι καλύπτει η εγγύηση για τις ρακέτες padel πατήστε στο Product damage Guidelines.pdf

Αρχική
Brands
Wilson

Wilson

Wilson Ultralight Unisex Visor
SKU: WRA797703

Ειδική Τιμή 29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 32,00 €

Μου αρέσει
Wilson Scenic Tech Women's Tennis T-Shirt
SKU: WRA792502

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 25,00 €

Μου αρέσει
Wilson Tabby Tech Girls' Tennis T-Shirt
SKU: WRA793802

11,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 20,00 €

Μου αρέσει
Wilson Core 2.5 Girls' Tennis Shorts
SKU: WRA783603

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 33,00 €

Μου αρέσει
Wilson Core 2.5 Girls' Tennis Shorts
SKU: WRA783604

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 33,00 €

Μου αρέσει
Wilson Kaos Mirage Crew Men's Tennis T-Shirt
SKU: WRA788702

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
Wilson Training V-neck Women's Tee
SKU: WRA775909

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 25,00 €

Μου αρέσει
Τσάντα τένις Wilson Minions Mini
SKU: WR8013901

Ειδική Τιμή 31,40 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 31,50 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Παιδική ρακέτα τένις Wilson Roland Garros Elite 23 Junior
SKU: WR069810

Ειδική Τιμή 35,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Παιδική ρακέτα τένις Wilson Roland Garros Elite 25
SKU: WR069710

Ειδική Τιμή 35,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Τένις Wilson Roland Garros Team
SKU: WR066310

99,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 147,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα τένις Wilson Roland Garros Team
SKU: WR030310

119,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 140,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Wilson Power Seamless Crew Women's T-Shirt
SKU: WRA791601

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει
Wilson Power Seamless Women's Skirt
SKU: WRA791802

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει
Παιδική ρακέτα τένις Wilson Ultra 21
SKU: WR053610

Ειδική Τιμή 44,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 47,01 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Παιδική ρακέτα τένις Wilson Ultra 25
SKU: WR053810

Ειδική Τιμή 55,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 65,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Παιδική ρακέτα τένις Wilson Roger Federer 23'' Junior
SKU: WR054210

Ειδική Τιμή 41,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 52,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Παιδική ρακέτα τένις Wilson Roger Federer 25''
SKU: WR054310

Ειδική Τιμή 39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 52,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Αντικραδασμικά Wilson Minions Dampeners x 50
SKU: WR8406101

Ειδική Τιμή 125,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 126,00 €

Μου αρέσει
Παιδική ρακέτα τένις Wilson Minions 25 Junior
SKU: WR069210H

Ειδική Τιμή 41,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 52,50 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Παιδική ρακέτα τένις Wilson Ultra 23
SKU: WR053710

Ειδική Τιμή 41,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 52,01 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Παιδική Ρακέτα Τένις Wilson Roger Federer 19"
SKU: WR054010

Ειδική Τιμή 39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 48,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Παιδική ρακέτα τένις Wilson Blade Feel 23 Junior
SKU: WR057610

Ειδική Τιμή 55,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 65,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Παιδική Ρακέτα Τένις Wilson Ultra Power 25
SKU: WR055710

Ειδική Τιμή 59,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 75,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Αντικραδασμικά Wilson Animal Dampeners x 1
SKU: WR8405001-A

Ειδική Τιμή 3,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 3,01 €

Μου αρέσει
Τσάντα Τένις Wilson Team 6-Pack
SKU: WR8009803

Ειδική Τιμή 69,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 75,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Αντικραδασμικά Wilson Pro Feel Blade x 2
SKU: WR8405901

Ειδική Τιμή 8,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 9,00 €

Μου αρέσει
Αντικραδασμικά Wilson Pro Feel Ultra x 2
SKU: WR8405801

Ειδική Τιμή 8,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 9,00 €

Μου αρέσει
Αντικραδασμικά Wilson Pro Feel Pro Staff x 2
SKU: WR8407101

Ειδική Τιμή 8,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 9,00 €

Μου αρέσει
Αντικραδασμικά Wilson Pro Feel Clash x 2
SKU: WR8405701

Ειδική Τιμή 8,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 9,00 €

Μου αρέσει
Αντικραδασμικά Wilson Box Emoji Dampeners x 50

Βαθμολογία:
100%

(1)

SKU: WR8404901

Ειδική Τιμή 109,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 130,00 €

Μου αρέσει
Αντικραδασμικό Wilson Box O' Fun Collection Dampener x 1
SKU: WR8404801-A

Ειδική Τιμή 2,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 3,00 €

Μου αρέσει
Wilson Marker Cones (5.5 cm) x 12
SKU: WR8406701

Ειδική Τιμή 39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 46,00 €

Μου αρέσει
Τσάντα Padel Wilson Super Tour
SKU: WR8900001

Ειδική Τιμή 89,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 110,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Γυναικεία μπλούζα τένις Wilson Team II
SKU: WRA795504

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
Παιδική ρακέτα τένις Wilson Ultra 25" V3.0 Junior
SKU: WR043610

Ειδική Τιμή 89,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 126,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση