×

Αποστολή παραγγελιών

Ελλάδα
Οι παραγγελίες από το e-tennis αποστέλλονται με τις μεταφορικές εταιρίες Γενική Ταχυδρομική, ELTA courier & BoxNow και παραδίδονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών σε όλη την Ελλάδα.

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 60€ (έως 10 κιλά). Παραγγελίες βάρους άνω των 10 κιλών (ανεξαρτήτου αξίας) αποστέλλονται με Elta Courier ή πρακτορείο μεταφορών μετά από συνεννόηση με τον πελάτη με χρέωση 5€ για δέματα βάρους 10-15kgr συν 5€ για κάθε επιπλέον 5 kgr. Οι παραγγελίες αυτές πρέπει να προπληρωθούν για να αποσταλούν.

Για παραγγελίες με αξία έως 60€ τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

1. Αποστολή με BoxNow - 1.50€ (εφόσον η παραγγελία περιέχει προϊόντα που μπορούν να χωρέσουν σε θυρίδα της BoxNow, η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμη στο checkout). Ο πελάτης παραλαμβάνει την παραγγελία του από τη θυρίδα της BoxNow που επέλεξε. Μάθε περισσότερα πατώντας ΕΔΩ.
2. Αποστολή σε κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής - 2€ (παραλαβή του δέματος από το κατάστημα της Γενικής που επέλεξε ο πελάτης)
3. Αποστολή στη διεύθυνση του πελάτη - 3€ (η μεταφορική παραδίδει το δέμα στη διεύθυνση του πελάτη).

Όλες οι παραγγελίες ανεξαρτήτως αξίας επιβαρύνονται με 2€ τέλος αντικαταβολής (εφόσον επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής από τον πελάτη).

Επιστροφές: Το κόστος επιστροφής των προϊόντων στο κατάστημα e-tennis που απέστειλε την παραγγελία είναι 3€. Εναλλακτικά η επιστροφή μπορεί να γίνει με επιλογή courier από τον πελάτη με δική του χρέωση.
Αλλαγές: Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή του προϊόντος που παρέλαβε με κάποιο άλλο, η συνολική χρέωση είναι 5€ για τις 2 αποστολές (από τον πελάτη στο e-tennis του επιστρεφόμενου προϊόντος και από το e-tennis στον πελάτη του νέου προϊόντος).

Κύπρος
Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 120€ (έως 5 κιλά)

Απλή αποστολή: Παράδοση εντός 8-10 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 7€ (εξαίρεση αποτελούν τα βαριά - ογκώδη αντικείμενα στα οποία το σύστημα βγάζει αυτόματα το κόστος μεταφορικών ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας).

Express αποστολή: Παράδοση εντός 4-5 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 12€ (για δέματα έως 2kg συν 2€ για κάθε επιπλέον κιλό ανεξαρτήτου αξίας της παραγγελίας). Το τέλος αντικαταβολής είναι 3 € (ανεξαρτήτου τρόπου αποστολής).

Επιστροφές / Αλλαγές: Ισχύει ότι στην Ελλάδα με τη διαφορά ότι το κόστος είναι 10€ (απλή αποστολή).

* Ολες οι παραγγελίες συνεργατών συλλόγων - προπονητών επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα (ανάλογα με το βάρος τους) ανεξαρτήτως της αξίας τους.

×

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε δε σας ικανοποιεί (π.χ. το νούμερο των παπουτσιών ή του ρούχου που παραγγείλατε δε σας κάνει) μπορείτε να το στείλετε πίσω μαζί με την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο που το συνόδευε μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, πακεταρισμένο μέσα στη συσκευασία του, χωρίς να έχετε σκίσει τα καρτελάκια του και να σας το αντικαταστήσουμε*. Αν δεν υπάρχει το αντίστοιχο ή παρεμφερές προϊόν της προτίμησης σας, το e-tennis σας επιστρέφει τα χρήματα της αξίας του προϊόντος σας. Το κόστος αποστολής στο κατάστημά μας γίνεται με χρέωση του πελάτη (εναλλακτικά πληρώνοντας €5 μπορούμε να αναλάβουμε εμείς την αποστολή με τη Γενική Ταχυδρομική και του προς επιστροφή προϊόντος αλλά και του νέου που θα το αντικαταστήσει).

Αλλαγές προϊόντων μπορούν να γίνουν και στο κατάστημα e-tennis στην Θεσσαλονίκη, Νικολάου Πλαστήρα 99, 10.00 - 20.00 καθημερινά εκτός Σαββάτου. (Η επιστροφή ηλεκτρονικών παραγγελιών δεν μπορεί πλέον να πραγματοποιηθεί στα καταστήματα της Αθήνας).

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό και δεν έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του (π.χ. υπήρξε εμφανής φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά του) πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 60 ημερών με mail στο sales@s5nikos.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311205080 για να σας το αντικαταστήσουμε με δικά μας έξοδα αποστολής (αφού προηγουμένως μας αποστείλετε το ελαττωματικό προϊόν). Σε περίπτωση που παραλάβουμε το προϊόν και δεν υπάρχει εμφανής φθορά, το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη, ο οποίος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής τόσο από την οικεία του στο κατάστημα μας όσο και από το κατάστημα μας προς αυτόν. Μετά την παρέλευση των 60 ημερών δε γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος ή / και ο πελάτης δε δικαιούται καμία αποζημίωση.

Στην περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του κι έχει χρησιμοποιηθεί, εν’ τούτοις πιστεύετε ότι ήταν από την αρχή ελαττωματικό π.χ. η ρακέτα σας μετά από 5-6 προπονήσεις ράγισε και δεν υπάρχουν εμφανή σημάδια φθοράς ή υπάρχουν σημάδια μικρής φθοράς - μικροχτυπήματα στο σκελετό της τα οποία πιστεύετε ότι δε δικαιολογούν την καταστροφή της (π.χ ράγισμα - σπάσιμο), τότε επικοινωνείστε μαζί μας με mail στο sales@s5nikos.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311 205080 (Δευτ - Παρ. 10.00 - 18.00). Η ρακέτα σας θα αποσταλεί στην επίσημη αντιπροσωπεία η οποία θα αποφανθεί αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή όχι. Στην πρώτη περίπτωση η εταιρία μας θα αντικαταστήσει δωρεάν το προϊόν ή αν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορεί είτε να αφαιρέσει την αξία του από την αξία κάποιου άλλου προϊόντος που επιθυμείτε ν’ αγοράσετε. ΔΕΝ ΔΙΚΑΙΟΥΣΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ. Αν, ωστόσο η αντιπροσωπεία αποφανθεί ότι υπήρξε κακή χρήση του προϊόντος, τότε δε δικαιούστε αντικατάσταση κι επιβαρύνεστε το κόστος μεταφορικών αν επιθυμείτε να σας το ξαναστείλουμε.
Η παραπάνω διαδικασία γίνεται για όλα τα προϊόντα (εκτός των ρακετών padel) που έχουν το πολύ 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους. Ειδικά για τις ρακέτες padel oι αντιπροσωπείες δε δέχονται επιστροφή ρακετών για έλεγχο ποιότητας από τη στιγμή που έχουν παρέλθη 3 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους, ανεξαρτήτως των φορών που ο πελάτης έχει δηλώσει ότι έχει παίξει.

* Αν υπάρχει μόνιμη συσκευασία που έχει ανοιχτεί (π.χ. ανοίξατε μια κονσέρβα με μπάλες) ΔΕΝ μπορεί να γίνει επιστροφή του προϊόντος. Τα παπούτσια δε θα πρέπει να έχουν φορεθεί σε εξωτερικό χώρο και το κουτί τους να είναι σε άριστη κατάσταση. Ειδικά για την επιστροφή μιας καινούριας ρακέτας θα πρέπει να είναι ανέπαφο το ειδικό ναύλον που βρίσκεται στη λαβή της και η ρακέτα να μην έχει χρησιμοποιηθεί καθόλου (να μην υπάρχουν μικροφθορές στο σκελετό της και να μην υπάρχουν υπολείμματα από το τρίχωμα της μπάλας στις χορδές της).

Σχετικά με το τι καλύπτει η εγγύηση για τις ρακέτες padel πατήστε στο Product damage Guidelines.pdf

Αρχική
Brands
adidas

adidas

Ανδρικά παπούτσια τένις adidas adizero Cybersonic Clay
SKU: IF0437

124,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 180,00 €

Μου αρέσει
adidas Tennis Pro HEAT.RDY FreeLift Men's Polo Shirt
SKU: IT2262

59,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 80,00 €

Μου αρέσει
Adidas Airchill FreeLift Pro Men's Tennis T-Shirt
SKU: IV8320

62,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 70,00 €

Μου αρέσει
adidas Tennis Pro AEROREADY Long Sleeve Women's Premium Dress
SKU: IW3634

119,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 200,00 €

Μου αρέσει
adidas Tennis Pro HEAT.RDY FreeLift Men's T-Shirt
SKU: IW6198

63,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 70,00 €

Μου αρέσει
adidas Z.N.E. Full-Zip Hooded Men's Track Jacket
SKU: JE3068

109,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 110,00 €

Μου αρέσει
adidas x FARM Rio Premium Track Women's Jacket
SKU: IV9748

74,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 90,00 €

Μου αρέσει
adidas x FARM Rio Premium Track Women's Jacket
SKU: IV9749

71,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 90,00 €

Μου αρέσει
adidas x FARM Rio Tiro Women's Track Pants
SKU: IV9754

64,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 65,00 €

Μου αρέσει
adidas x FARM Rio Tiro Women's Track Pants
SKU: IV9755

58,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 65,00 €

Μου αρέσει
adidas x FARM Rio Padded Women's Jacket
SKU: IV9757

99,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 120,00 €

Μου αρέσει
adidas City Escape Woven Parachute Tracksuit Women's Bottoms
SKU: IV9780

69,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 70,00 €

Μου αρέσει
adidas City Escape Fleece Men's Joggers
SKU: IY1486

59,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 65,00 €

Μου αρέσει
adidas Essentials Allover Print Jogger Toddler's Set
SKU: JF4487

35,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει
adidas Essentials Allover Print Jogger Toddler's Set
SKU: IZ4958

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει
adidas Tennis Pro HEAT.RDY 3/4 Sleeve Women's Top
SKU: IM9126

67,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 75,00 €

Μου αρέσει
adidas Essentials Allover Print Kids Jogger Set
SKU: IW1002

40,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει
adidas Fitted Kids Tracksuit
SKU: IX9507

59,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
adidas Essentials Fleece 3-Stripes Men's Hoodie
SKU: IB4028

53,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
adidas Basic 3-Stripes French Terry Men's Track Suit
SKU: IC6765

74,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 75,00 €

Μου αρέσει
adidas Basic 3-Stripes French Terry Men's Track Suit
SKU: IC6766

72,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 75,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις adidas Barricade 13
SKU: IF9129

109,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 150,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις adidas Adizero Ubersonic 4.1
SKU: IF9134

114,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 150,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις adidas CourtJam Control 3
SKU: IF9136

69,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 90,00 €

Μου αρέσει
adidas Padel Wristbands Large x 2
SKU: AA4WB0

Ειδική Τιμή 12,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 13,00 €

Μου αρέσει
adidas Padel Wristbands Large x 2
SKU: AA4WC1

Ειδική Τιμή 12,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 13,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις adidas adizero Cybersonic
SKU: ID8562

99,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 180,00 €

Μου αρέσει
adidas Tennis Pro HEAT.RDY Women's Crop Top
SKU: IW3771

54,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
adidas Club 3-Stripes Boys' Tennis Shorts
SKU: IM5501

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 30,00 €

Μου αρέσει
adidas Elevated All Szn Terry Loop Men's Shorts
SKU: IX1267

47,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
adidas HEAT.RDY Pro FreeLift Men's Tennis Polo Shirt
SKU: IW6197

58,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 65,00 €

Μου αρέσει
adidas AEROREADY 2 in 1 Men's Tennis Shorts
SKU: IW6200

67,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 75,00 €

Μου αρέσει
adidas Tennis Pro HEAT.RDY Men's Tank Top
SKU: IW6422

58,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 65,00 €

Μου αρέσει
adidas ALL SZN Fleece Men's Washed Joggers
SKU: IY6593

58,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 65,00 €

Μου αρέσει
adidas ALL SZN Fleece Regular Tapered Men's Joggers
SKU: IY4148

49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
adidas Tennis Pro Kids T-Shirt
SKU: IX3566

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει