×

Αποστολή παραγγελιών

Ελλάδα
Οι παραγγελίες από το e-tennis αποστέλλονται με τις μεταφορικές εταιρίες Γενική Ταχυδρομική, ELTA courier & BoxNow και παραδίδονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών σε όλη την Ελλάδα.

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 60€ (έως 10 κιλά). Παραγγελίες βάρους άνω των 10 κιλών (ανεξαρτήτου αξίας) αποστέλλονται με Elta Courier ή πρακτορείο μεταφορών μετά από συνεννόηση με τον πελάτη με χρέωση 5€ για δέματα βάρους 10-15kgr συν 5€ για κάθε επιπλέον 5 kgr. Οι παραγγελίες αυτές πρέπει να προπληρωθούν για να αποσταλούν.

Για παραγγελίες με αξία έως 60€ τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

1. Αποστολή με BoxNow - 1.50€ (εφόσον η παραγγελία περιέχει προϊόντα που μπορούν να χωρέσουν σε θυρίδα της BoxNow, η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμη στο checkout). Ο πελάτης παραλαμβάνει την παραγγελία του από τη θυρίδα της BoxNow που επέλεξε. Μάθε περισσότερα πατώντας ΕΔΩ.
2. Αποστολή σε κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής - 2€ (παραλαβή του δέματος από το κατάστημα της Γενικής που επέλεξε ο πελάτης)
3. Αποστολή στη διεύθυνση του πελάτη - 3€ (η μεταφορική παραδίδει το δέμα στη διεύθυνση του πελάτη).

Όλες οι παραγγελίες ανεξαρτήτως αξίας επιβαρύνονται με 2€ τέλος αντικαταβολής (εφόσον επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής από τον πελάτη).

Επιστροφές: Το κόστος επιστροφής των προϊόντων στο κατάστημα e-tennis που απέστειλε την παραγγελία είναι 3€. Εναλλακτικά η επιστροφή μπορεί να γίνει με επιλογή courier από τον πελάτη με δική του χρέωση.
Αλλαγές: Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή του προϊόντος που παρέλαβε με κάποιο άλλο, η συνολική χρέωση είναι 5€ για τις 2 αποστολές (από τον πελάτη στο e-tennis του επιστρεφόμενου προϊόντος και από το e-tennis στον πελάτη του νέου προϊόντος).

Κύπρος
Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 120€ (έως 5 κιλά)

Απλή αποστολή: Παράδοση εντός 8-10 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 7€ (εξαίρεση αποτελούν τα βαριά - ογκώδη αντικείμενα στα οποία το σύστημα βγάζει αυτόματα το κόστος μεταφορικών ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας).

Express αποστολή: Παράδοση εντός 4-5 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 12€ (για δέματα έως 2kg συν 2€ για κάθε επιπλέον κιλό ανεξαρτήτου αξίας της παραγγελίας). Το τέλος αντικαταβολής είναι 3 € (ανεξαρτήτου τρόπου αποστολής).

Επιστροφές / Αλλαγές: Ισχύει ότι στην Ελλάδα με τη διαφορά ότι το κόστος είναι 10€ (απλή αποστολή).

* Ολες οι παραγγελίες συνεργατών συλλόγων - προπονητών επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα (ανάλογα με το βάρος τους) ανεξαρτήτως της αξίας τους.

×

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε δε σας ικανοποιεί (π.χ. το νούμερο των παπουτσιών ή του ρούχου που παραγγείλατε δε σας κάνει) μπορείτε να το στείλετε πίσω μαζί με την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο που το συνόδευε μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, πακεταρισμένο μέσα στη συσκευασία του, χωρίς να έχετε σκίσει τα καρτελάκια του και να σας το αντικαταστήσουμε*. Αν δεν υπάρχει το αντίστοιχο ή παρεμφερές προϊόν της προτίμησης σας, το e-tennis σας επιστρέφει τα χρήματα της αξίας του προϊόντος σας. Το κόστος αποστολής στο κατάστημά μας γίνεται με χρέωση του πελάτη (εναλλακτικά πληρώνοντας €5 μπορούμε να αναλάβουμε εμείς την αποστολή με τη Γενική Ταχυδρομική και του προς επιστροφή προϊόντος αλλά και του νέου που θα το αντικαταστήσει).

Αλλαγές προϊόντων μπορούν να γίνουν και στο κατάστημα e-tennis στην Θεσσαλονίκη, Νικολάου Πλαστήρα 99, 10.00 - 20.00 καθημερινά εκτός Σαββάτου. (Η επιστροφή ηλεκτρονικών παραγγελιών δεν μπορεί πλέον να πραγματοποιηθεί στα καταστήματα της Αθήνας).

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό και δεν έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του (π.χ. υπήρξε εμφανής φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά του) πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 60 ημερών με mail στο sales@s5nikos.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311205080 για να σας το αντικαταστήσουμε με δικά μας έξοδα αποστολής (αφού προηγουμένως μας αποστείλετε το ελαττωματικό προϊόν). Σε περίπτωση που παραλάβουμε το προϊόν και δεν υπάρχει εμφανής φθορά, το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη, ο οποίος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής τόσο από την οικεία του στο κατάστημα μας όσο και από το κατάστημα μας προς αυτόν. Μετά την παρέλευση των 60 ημερών δε γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος ή / και ο πελάτης δε δικαιούται καμία αποζημίωση.

Στην περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του κι έχει χρησιμοποιηθεί, εν’ τούτοις πιστεύετε ότι ήταν από την αρχή ελαττωματικό π.χ. η ρακέτα σας μετά από 5-6 προπονήσεις ράγισε και δεν υπάρχουν εμφανή σημάδια φθοράς ή υπάρχουν σημάδια μικρής φθοράς - μικροχτυπήματα στο σκελετό της τα οποία πιστεύετε ότι δε δικαιολογούν την καταστροφή της (π.χ ράγισμα - σπάσιμο), τότε επικοινωνείστε μαζί μας με mail στο sales@s5nikos.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311 205080 (Δευτ - Παρ. 10.00 - 18.00). Η ρακέτα σας θα αποσταλεί στην επίσημη αντιπροσωπεία η οποία θα αποφανθεί αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή όχι. Στην πρώτη περίπτωση η εταιρία μας θα αντικαταστήσει δωρεάν το προϊόν ή αν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορεί είτε να αφαιρέσει την αξία του από την αξία κάποιου άλλου προϊόντος που επιθυμείτε ν’ αγοράσετε. ΔΕΝ ΔΙΚΑΙΟΥΣΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ. Αν, ωστόσο η αντιπροσωπεία αποφανθεί ότι υπήρξε κακή χρήση του προϊόντος, τότε δε δικαιούστε αντικατάσταση κι επιβαρύνεστε το κόστος μεταφορικών αν επιθυμείτε να σας το ξαναστείλουμε.
Η παραπάνω διαδικασία γίνεται για όλα τα προϊόντα (εκτός των ρακετών padel) που έχουν το πολύ 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους. Ειδικά για τις ρακέτες padel oι αντιπροσωπείες δε δέχονται επιστροφή ρακετών για έλεγχο ποιότητας από τη στιγμή που έχουν παρέλθη 3 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους, ανεξαρτήτως των φορών που ο πελάτης έχει δηλώσει ότι έχει παίξει.

* Αν υπάρχει μόνιμη συσκευασία που έχει ανοιχτεί (π.χ. ανοίξατε μια κονσέρβα με μπάλες) ΔΕΝ μπορεί να γίνει επιστροφή του προϊόντος. Τα παπούτσια δε θα πρέπει να έχουν φορεθεί σε εξωτερικό χώρο και το κουτί τους να είναι σε άριστη κατάσταση. Ειδικά για την επιστροφή μιας καινούριας ρακέτας θα πρέπει να είναι ανέπαφο το ειδικό ναύλον που βρίσκεται στη λαβή της και η ρακέτα να μην έχει χρησιμοποιηθεί καθόλου (να μην υπάρχουν μικροφθορές στο σκελετό της και να μην υπάρχουν υπολείμματα από το τρίχωμα της μπάλας στις χορδές της).

Σχετικά με το τι καλύπτει η εγγύηση για τις ρακέτες padel πατήστε στο Product damage Guidelines.pdf

Αρχική
Brands
adidas

adidas

adidas Climacool Women's Tennis Y-Dress
SKU: JW2980

79,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 85,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις adidas Adizero Ubersonic 5
SKU: IH3087

109,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 150,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις adidas adizero Cybersonic 2
SKU: IE1378

129,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 180,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις adidas adizero Cybersonic 2
SKU: IH3084

139,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 180,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις adidas Adizero Ubersonic 5
SKU: IH2555

114,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 150,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις adidas Adizero Ubersonic 5 Clay
SKU: JH9014

119,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 150,00 €

Μου αρέσει
adidas Tennis Pro Climacool Women's Y-Tank Top
SKU: IN6161

49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 65,00 €

Μου αρέσει
adidas Climacool+ Mesh FreeLift Tennis Pro Tee
SKU: JD8633

49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 70,00 €

Μου αρέσει
adidas Pro FreeLift Men's Tennis Polo Shirt
SKU: JC9295

49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 70,00 €

Μου αρέσει
adidas Club Pleated Women's Tennis Skirt
SKU: JD6116

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
Γυναικεία παπούτσια τένις adidas Avacourt 2
SKU: IH0462

119,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 150,00 €

Μου αρέσει
Γυναικεία παπούτσια τένις adidas Adizero Cybersonic 2
SKU: IH8102

129,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 180,00 €

Μου αρέσει
Γυναικεία παπούτσια τένις adidas Adizero Ubersonic 5
SKU: IH8105

109,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 150,00 €

Μου αρέσει
adidas Advantage Base 2.0 Kids Shoes
SKU: IH8123

34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει
Γυναικεία παπούτσια τένις adidas Avaflash
SKU: IH0511

69,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 90,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις adidas Defiant Speed 2
SKU: IH3090

94,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 120,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις adidas adizero Cybersonic Clay
SKU: IF0437

124,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 180,00 €

Μου αρέσει
adidas Tennis Pro HEAT.RDY FreeLift Men's Polo Shirt
SKU: IT2262

59,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 80,00 €

Μου αρέσει
adidas Tennis Pro AEROREADY Long Sleeve Women's Premium Dress
SKU: IW3634

119,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 200,00 €

Μου αρέσει
adidas x FARM Rio Premium Track Women's Jacket
SKU: IV9749

71,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 90,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις adidas Barricade 13
SKU: IF9129

109,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 150,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις adidas Adizero Ubersonic 4.1
SKU: IF9134

114,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 150,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις adidas CourtJam Control 3
SKU: IF9136

69,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 90,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις adidas adizero Cybersonic
SKU: ID8562

99,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 180,00 €

Μου αρέσει
adidas Predator League Kids Multi-Ground Boots
SKU: IF6412

48,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 70,00 €

Μου αρέσει
adidas Tensaur Hook and Loop Kids Shoes
SKU: IF1727

29,80 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 38,00 €

Μου αρέσει
adidas Tennis Pro Kids T-Shirt
SKU: IX3566

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
adidas Tennis Match Women's Skirt
SKU: IY7047

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
adidas Walk-On Women's Tennis Jacket
SKU: IK2820

63,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 80,00 €

Μου αρέσει
Γυναικεία παπούτσια τένις adidas Adizero Ubersonic 4.1
SKU: ID8553

114,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 150,00 €

Μου αρέσει
Γυναικεία παπούτσια τένις adidas Barricade 13
SKU: IH2592

104,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 150,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά Παπούτσια adidas Solematch Control 2
SKU: IF9110

99,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 130,00 €

Μου αρέσει
adidas Tennis Pro Aeroready Women's Crop Top
SKU: IT4688

59,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 75,00 €

Μου αρέσει
adidas Walk-On Men's Tennis Jacket
SKU: IT2265

55,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 80,00 €

Μου αρέσει
Γυναικεία παπούτσια τένις adidas Adizero Ubersonic 4.1 Clay
SKU: IF0413

99,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 150,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις adidas Defiant Speed 2 Clay
SKU: IG1725

89,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 120,00 €

Μου αρέσει