×

Αποστολή παραγγελιών

Ελλάδα
Οι παραγγελίες από το e-tennis αποστέλλονται με τις μεταφορικές εταιρίες Γενική Ταχυδρομική, ELTA courier & BoxNow και παραδίδονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών σε όλη την Ελλάδα.

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 60€ (έως 10 κιλά). Παραγγελίες βάρους άνω των 10 κιλών (ανεξαρτήτου αξίας) αποστέλλονται με Elta Courier ή πρακτορείο μεταφορών μετά από συνεννόηση με τον πελάτη με χρέωση 5€ για δέματα βάρους 10-15kgr συν 5€ για κάθε επιπλέον 5 kgr. Οι παραγγελίες αυτές πρέπει να προπληρωθούν για να αποσταλούν.

Για παραγγελίες με αξία έως 60€ τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

1. Αποστολή με BoxNow - 1.50€ (εφόσον η παραγγελία περιέχει προϊόντα που μπορούν να χωρέσουν σε θυρίδα της BoxNow, η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμη στο checkout). Ο πελάτης παραλαμβάνει την παραγγελία του από τη θυρίδα της BoxNow που επέλεξε. Μάθε περισσότερα πατώντας ΕΔΩ.
2. Αποστολή σε κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής - 2€ (παραλαβή του δέματος από το κατάστημα της Γενικής που επέλεξε ο πελάτης)
3. Αποστολή στη διεύθυνση του πελάτη - 3€ (η μεταφορική παραδίδει το δέμα στη διεύθυνση του πελάτη).

Όλες οι παραγγελίες ανεξαρτήτως αξίας επιβαρύνονται με 2€ τέλος αντικαταβολής (εφόσον επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής από τον πελάτη).

Επιστροφές: Το κόστος επιστροφής των προϊόντων στο κατάστημα e-tennis που απέστειλε την παραγγελία είναι 3€. Εναλλακτικά η επιστροφή μπορεί να γίνει με επιλογή courier από τον πελάτη με δική του χρέωση.
Αλλαγές: Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή του προϊόντος που παρέλαβε με κάποιο άλλο, η συνολική χρέωση είναι 5€ για τις 2 αποστολές (από τον πελάτη στο e-tennis του επιστρεφόμενου προϊόντος και από το e-tennis στον πελάτη του νέου προϊόντος).

Κύπρος
Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 120€ (έως 5 κιλά)

Απλή αποστολή: Παράδοση εντός 8-10 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 7€ (εξαίρεση αποτελούν τα βαριά - ογκώδη αντικείμενα στα οποία το σύστημα βγάζει αυτόματα το κόστος μεταφορικών ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας).

Express αποστολή: Παράδοση εντός 4-5 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 12€ (για δέματα έως 2kg συν 2€ για κάθε επιπλέον κιλό ανεξαρτήτου αξίας της παραγγελίας). Το τέλος αντικαταβολής είναι 3 € (ανεξαρτήτου τρόπου αποστολής).

Επιστροφές / Αλλαγές: Ισχύει ότι στην Ελλάδα με τη διαφορά ότι το κόστος είναι 10€ (απλή αποστολή).

* Ολες οι παραγγελίες συνεργατών συλλόγων - προπονητών επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα (ανάλογα με το βάρος τους) ανεξαρτήτως της αξίας τους.

×

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε δε σας ικανοποιεί (π.χ. το νούμερο των παπουτσιών ή του ρούχου που παραγγείλατε δε σας κάνει) μπορείτε να το στείλετε πίσω μαζί με την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο που το συνόδευε μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, πακεταρισμένο μέσα στη συσκευασία του, χωρίς να έχετε σκίσει τα καρτελάκια του και να σας το αντικαταστήσουμε*. Αν δεν υπάρχει το αντίστοιχο ή παρεμφερές προϊόν της προτίμησης σας, το e-tennis σας επιστρέφει τα χρήματα της αξίας του προϊόντος σας. Το κόστος αποστολής στο κατάστημά μας γίνεται με χρέωση του πελάτη (εναλλακτικά πληρώνοντας €5 μπορούμε να αναλάβουμε εμείς την αποστολή με τη Γενική Ταχυδρομική και του προς επιστροφή προϊόντος αλλά και του νέου που θα το αντικαταστήσει).

Αλλαγές προϊόντων μπορούν να γίνουν και στο κατάστημα e-tennis στην Θεσσαλονίκη, Νικολάου Πλαστήρα 99, 10.00 - 20.00 καθημερινά εκτός Σαββάτου. (Η επιστροφή ηλεκτρονικών παραγγελιών δεν μπορεί πλέον να πραγματοποιηθεί στα καταστήματα της Αθήνας).

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό και δεν έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του (π.χ. υπήρξε εμφανής φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά του) πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 60 ημερών με mail στο sales@s5nikos.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311205080 για να σας το αντικαταστήσουμε με δικά μας έξοδα αποστολής (αφού προηγουμένως μας αποστείλετε το ελαττωματικό προϊόν). Σε περίπτωση που παραλάβουμε το προϊόν και δεν υπάρχει εμφανής φθορά, το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη, ο οποίος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής τόσο από την οικεία του στο κατάστημα μας όσο και από το κατάστημα μας προς αυτόν. Μετά την παρέλευση των 60 ημερών δε γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος ή / και ο πελάτης δε δικαιούται καμία αποζημίωση.

Στην περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του κι έχει χρησιμοποιηθεί, εν’ τούτοις πιστεύετε ότι ήταν από την αρχή ελαττωματικό π.χ. η ρακέτα σας μετά από 5-6 προπονήσεις ράγισε και δεν υπάρχουν εμφανή σημάδια φθοράς ή υπάρχουν σημάδια μικρής φθοράς - μικροχτυπήματα στο σκελετό της τα οποία πιστεύετε ότι δε δικαιολογούν την καταστροφή της (π.χ ράγισμα - σπάσιμο), τότε επικοινωνείστε μαζί μας με mail στο sales@s5nikos.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311 205080 (Δευτ - Παρ. 10.00 - 18.00). Η ρακέτα σας θα αποσταλεί στην επίσημη αντιπροσωπεία η οποία θα αποφανθεί αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή όχι. Στην πρώτη περίπτωση η εταιρία μας θα αντικαταστήσει δωρεάν το προϊόν ή αν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορεί είτε να αφαιρέσει την αξία του από την αξία κάποιου άλλου προϊόντος που επιθυμείτε ν’ αγοράσετε. ΔΕΝ ΔΙΚΑΙΟΥΣΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ. Αν, ωστόσο η αντιπροσωπεία αποφανθεί ότι υπήρξε κακή χρήση του προϊόντος, τότε δε δικαιούστε αντικατάσταση κι επιβαρύνεστε το κόστος μεταφορικών αν επιθυμείτε να σας το ξαναστείλουμε.
Η παραπάνω διαδικασία γίνεται για όλα τα προϊόντα (εκτός των ρακετών padel) που έχουν το πολύ 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους. Ειδικά για τις ρακέτες padel oι αντιπροσωπείες δε δέχονται επιστροφή ρακετών για έλεγχο ποιότητας από τη στιγμή που έχουν παρέλθη 3 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους, ανεξαρτήτως των φορών που ο πελάτης έχει δηλώσει ότι έχει παίξει.

* Αν υπάρχει μόνιμη συσκευασία που έχει ανοιχτεί (π.χ. ανοίξατε μια κονσέρβα με μπάλες) ΔΕΝ μπορεί να γίνει επιστροφή του προϊόντος. Τα παπούτσια δε θα πρέπει να έχουν φορεθεί σε εξωτερικό χώρο και το κουτί τους να είναι σε άριστη κατάσταση. Ειδικά για την επιστροφή μιας καινούριας ρακέτας θα πρέπει να είναι ανέπαφο το ειδικό ναύλον που βρίσκεται στη λαβή της και η ρακέτα να μην έχει χρησιμοποιηθεί καθόλου (να μην υπάρχουν μικροφθορές στο σκελετό της και να μην υπάρχουν υπολείμματα από το τρίχωμα της μπάλας στις χορδές της).

Σχετικά με το τι καλύπτει η εγγύηση για τις ρακέτες padel πατήστε στο Product damage Guidelines.pdf

Αρχική
Brands
adidas

adidas

adidas Tennis Headband Adult
SKU: HT3908-A

Ειδική Τιμή 11,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 12,00 €

Μου αρέσει
adidas Tennis Headband Adult
SKU: HT3909-A

Ειδική Τιμή 11,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 12,00 €

Μου αρέσει
adidas Small Tennis Wristbands x 2
SKU: IC3567

Ειδική Τιμή 9,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 10,00 €

Μου αρέσει
adidas Tennis Wristbands Large x 2
SKU: IC3568

Ειδική Τιμή 12,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 13,00 €

Μου αρέσει
adidas Club Women's Tennis Tee
SKU: HS1449

37,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
adidas Club 3-Stripes 7'' Men's Tennis Shorts
SKU: HS3251-7

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει
adidas Club 3-Stripes 9'' Men's Tennis Shorts
SKU: HS3251-9

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει
adidas Club Girl's Tennis Tank
SKU: HS0567

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 39,00 €

Μου αρέσει
adidas Club Graphic Women's Tennis Skirt
SKU: HR6492

52,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
adidas Train Essentials Feelready Training Men's Sleeveless Tee
SKU: IC6950

22,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 25,00 €

Μου αρέσει
adidas Match Women's Tennis Tights
SKU: HU1820

62,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 70,00 €

Μου αρέσει
adidas Glub Pleated Girls Tennis Skirt
SKU: HS0542

37,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
adidas Club Graphic Men's Tennis Polo Shirt
SKU: HS3242

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
adidas Aeroready Tennis Graphic Women's Tank Top
SKU: HT5232

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 36,00 €

Μου αρέσει
adidas Club 3-Stripes Boys Tennis Shorts
SKU: HR4289

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 30,00 €

Μου αρέσει
adidas Club Women's Tennis Shorts
SKU: HT7194

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά παπούτσια τένις adidas Ubersonic 4
SKU: HP9699

34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά παπούτσια τένις adidas Courtflash
SKU: HP9715

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά παπούτσια τένις adidas Ubersonic 4
SKU: HP9700

34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
adidas Ergo 9'' Men's Tennis Shorts
SKU: HS3310

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
adidas Match Women's Tennis Shorts
SKU: HZ4298

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
Adidas FreeLift Men's Tennis Tee
SKU: HR6484

52,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
adidas Match Women's Tennis Skirt
SKU: HS1655

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
adidas Essentials 3-Stripes Girls Shorts
SKU: IC3632

20,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 25,00 €

Μου αρέσει
adidas Brand Love Performance Women's Tee
SKU: HR7785

34,40 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 38,00 €

Μου αρέσει
adidas Train Essentials Seasonal Logo Girls Training Tank Top
SKU: HR5806

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 20,01 €

Μου αρέσει
adidas Essentials Linear French Terry Women's Shorts
SKU: IC6874

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 28,00 €

Μου αρέσει
adidas Match Women's Tennis Skirt
SKU: HS1654

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
adidas Summerglam Junior Shorts
SKU: HR5832

34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 38,00 €

Μου αρέσει
adidas Aeroready Training Running Baseball Cap
SKU: HT2031

20,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 20,01 €

Μου αρέσει
adidas Tennis Wristbands Large x 2
SKU: JL8669

Ειδική Τιμή 12,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 13,00 €

Μου αρέσει
adidas Tennis Headband Youth
SKU: HT3909-Y

Ειδική Τιμή 11,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 12,00 €

Μου αρέσει
adidas Train Essentials Feelready Training Sleeveless Men's Tee
SKU: IC6945

21,30 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 25,00 €

Μου αρέσει
adidas Aeroready Tennis Graphic Men's Tee
SKU: HT7472

35,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 36,00 €

Μου αρέσει
adidas Train Essentials Seasonal Logo Training Men's Tee
SKU: IB8256

33,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 38,00 €

Μου αρέσει
adidas Club Girls Tennis T-Shirt
SKU: HS0552

37,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 39,00 €

Μου αρέσει