×

Αποστολή παραγγελιών

Ελλάδα
Οι παραγγελίες από το e-tennis αποστέλλονται με τις μεταφορικές εταιρίες Γενική Ταχυδρομική, ELTA courier & BoxNow και παραδίδονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών σε όλη την Ελλάδα.

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 60€ (έως 10 κιλά). Παραγγελίες βάρους άνω των 10 κιλών (ανεξαρτήτου αξίας) αποστέλλονται με Elta Courier ή πρακτορείο μεταφορών μετά από συνεννόηση με τον πελάτη με χρέωση 5€ για δέματα βάρους 10-15kgr συν 5€ για κάθε επιπλέον 5 kgr. Οι παραγγελίες αυτές πρέπει να προπληρωθούν για να αποσταλούν.

Για παραγγελίες με αξία έως 60€ τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

1. Αποστολή με BoxNow - 1.50€ (εφόσον η παραγγελία περιέχει προϊόντα που μπορούν να χωρέσουν σε θυρίδα της BoxNow, η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμη στο checkout). Ο πελάτης παραλαμβάνει την παραγγελία του από τη θυρίδα της BoxNow που επέλεξε. Μάθε περισσότερα πατώντας ΕΔΩ.
2. Αποστολή σε κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής - 2€ (παραλαβή του δέματος από το κατάστημα της Γενικής που επέλεξε ο πελάτης)
3. Αποστολή στη διεύθυνση του πελάτη - 3€ (η μεταφορική παραδίδει το δέμα στη διεύθυνση του πελάτη).

Όλες οι παραγγελίες ανεξαρτήτως αξίας επιβαρύνονται με 2€ τέλος αντικαταβολής (εφόσον επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής από τον πελάτη).

Επιστροφές: Το κόστος επιστροφής των προϊόντων στο κατάστημα e-tennis που απέστειλε την παραγγελία είναι 3€. Εναλλακτικά η επιστροφή μπορεί να γίνει με επιλογή courier από τον πελάτη με δική του χρέωση.
Αλλαγές: Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή του προϊόντος που παρέλαβε με κάποιο άλλο, η συνολική χρέωση είναι 5€ για τις 2 αποστολές (από τον πελάτη στο e-tennis του επιστρεφόμενου προϊόντος και από το e-tennis στον πελάτη του νέου προϊόντος).

Κύπρος
Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 120€ (έως 5 κιλά)

Απλή αποστολή: Παράδοση εντός 8-10 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 7€ (εξαίρεση αποτελούν τα βαριά - ογκώδη αντικείμενα στα οποία το σύστημα βγάζει αυτόματα το κόστος μεταφορικών ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας).

Express αποστολή: Παράδοση εντός 4-5 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 12€ (για δέματα έως 2kg συν 2€ για κάθε επιπλέον κιλό ανεξαρτήτου αξίας της παραγγελίας). Το τέλος αντικαταβολής είναι 3 € (ανεξαρτήτου τρόπου αποστολής).

Επιστροφές / Αλλαγές: Ισχύει ότι στην Ελλάδα με τη διαφορά ότι το κόστος είναι 10€ (απλή αποστολή).

* Ολες οι παραγγελίες συνεργατών συλλόγων - προπονητών επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα (ανάλογα με το βάρος τους) ανεξαρτήτως της αξίας τους.

×

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε δε σας ικανοποιεί (π.χ. το νούμερο των παπουτσιών ή του ρούχου που παραγγείλατε δε σας κάνει) μπορείτε να το στείλετε πίσω μαζί με την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο που το συνόδευε μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, πακεταρισμένο μέσα στη συσκευασία του, χωρίς να έχετε σκίσει τα καρτελάκια του και να σας το αντικαταστήσουμε*. Αν δεν υπάρχει το αντίστοιχο ή παρεμφερές προϊόν της προτίμησης σας, το e-tennis σας επιστρέφει τα χρήματα της αξίας του προϊόντος σας. Το κόστος αποστολής στο κατάστημά μας γίνεται με χρέωση του πελάτη (εναλλακτικά πληρώνοντας €5 μπορούμε να αναλάβουμε εμείς την αποστολή με τη Γενική Ταχυδρομική και του προς επιστροφή προϊόντος αλλά και του νέου που θα το αντικαταστήσει).

Αλλαγές προϊόντων μπορούν να γίνουν και στο κατάστημα e-tennis στην Θεσσαλονίκη, Νικολάου Πλαστήρα 99, 10.00 - 20.00 καθημερινά εκτός Σαββάτου. (Η επιστροφή ηλεκτρονικών παραγγελιών δεν μπορεί πλέον να πραγματοποιηθεί στα καταστήματα της Αθήνας).

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό και δεν έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του (π.χ. υπήρξε εμφανής φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά του) πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 60 ημερών με mail στο sales@s5nikos.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311205080 για να σας το αντικαταστήσουμε με δικά μας έξοδα αποστολής (αφού προηγουμένως μας αποστείλετε το ελαττωματικό προϊόν). Σε περίπτωση που παραλάβουμε το προϊόν και δεν υπάρχει εμφανής φθορά, το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη, ο οποίος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής τόσο από την οικεία του στο κατάστημα μας όσο και από το κατάστημα μας προς αυτόν. Μετά την παρέλευση των 60 ημερών δε γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος ή / και ο πελάτης δε δικαιούται καμία αποζημίωση.

Στην περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του κι έχει χρησιμοποιηθεί, εν’ τούτοις πιστεύετε ότι ήταν από την αρχή ελαττωματικό π.χ. η ρακέτα σας μετά από 5-6 προπονήσεις ράγισε και δεν υπάρχουν εμφανή σημάδια φθοράς ή υπάρχουν σημάδια μικρής φθοράς - μικροχτυπήματα στο σκελετό της τα οποία πιστεύετε ότι δε δικαιολογούν την καταστροφή της (π.χ ράγισμα - σπάσιμο), τότε επικοινωνείστε μαζί μας με mail στο sales@s5nikos.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311 205080 (Δευτ - Παρ. 10.00 - 18.00). Η ρακέτα σας θα αποσταλεί στην επίσημη αντιπροσωπεία η οποία θα αποφανθεί αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή όχι. Στην πρώτη περίπτωση η εταιρία μας θα αντικαταστήσει δωρεάν το προϊόν ή αν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορεί είτε να αφαιρέσει την αξία του από την αξία κάποιου άλλου προϊόντος που επιθυμείτε ν’ αγοράσετε. ΔΕΝ ΔΙΚΑΙΟΥΣΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ. Αν, ωστόσο η αντιπροσωπεία αποφανθεί ότι υπήρξε κακή χρήση του προϊόντος, τότε δε δικαιούστε αντικατάσταση κι επιβαρύνεστε το κόστος μεταφορικών αν επιθυμείτε να σας το ξαναστείλουμε.
Η παραπάνω διαδικασία γίνεται για όλα τα προϊόντα (εκτός των ρακετών padel) που έχουν το πολύ 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους. Ειδικά για τις ρακέτες padel oι αντιπροσωπείες δε δέχονται επιστροφή ρακετών για έλεγχο ποιότητας από τη στιγμή που έχουν παρέλθη 3 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους, ανεξαρτήτως των φορών που ο πελάτης έχει δηλώσει ότι έχει παίξει.

* Αν υπάρχει μόνιμη συσκευασία που έχει ανοιχτεί (π.χ. ανοίξατε μια κονσέρβα με μπάλες) ΔΕΝ μπορεί να γίνει επιστροφή του προϊόντος. Τα παπούτσια δε θα πρέπει να έχουν φορεθεί σε εξωτερικό χώρο και το κουτί τους να είναι σε άριστη κατάσταση. Ειδικά για την επιστροφή μιας καινούριας ρακέτας θα πρέπει να είναι ανέπαφο το ειδικό ναύλον που βρίσκεται στη λαβή της και η ρακέτα να μην έχει χρησιμοποιηθεί καθόλου (να μην υπάρχουν μικροφθορές στο σκελετό της και να μην υπάρχουν υπολείμματα από το τρίχωμα της μπάλας στις χορδές της).

Σχετικά με το τι καλύπτει η εγγύηση για τις ρακέτες padel πατήστε στο Product damage Guidelines.pdf

Αρχική
Brands
adidas

adidas

adidas Estro 19 Boys' Jersey
SKU: DP3215

13,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 14,00 €

Μου αρέσει
adidas Low Cut Socks (3 pairs)
SKU: FQ5271

9,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 10,00 €

Μου αρέσει
adidas Estro 19 Boys' Jersey
SKU: DP3217

13,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 14,00 €

Μου αρέσει
adidas Parma 16 Boys' Shorts
SKU: AC5256

12,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 13,00 €

Μου αρέσει
adidas Essentials Summer Girl's T-shirt
SKU: GP0405

12,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 20,00 €

Μου αρέσει
adidas Tropical Sports Graphic Girl's T-shirt
SKU: GJ6513

16,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 22,00 €

Μου αρέσει
adidas Aeroready Prime Boy's Tennis T-Shirt
SKU: GM8477

11,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 20,01 €

Μου αρέσει
adidas X Disney Girl's Tight
SKU: GN4936

20,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 25,00 €

Μου αρέσει
adidas Team Base Boys' Long-Sleeve Top
SKU: GK9087

14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 20,00 €

Μου αρέσει
adidas UP2MV Girl's T-Shirt
SKU: GM8377

20,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 20,01 €

Μου αρέσει
adidas Primeblue Primeknit Women's Tennis Tank
SKU: GL5706

34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 70,00 €

Μου αρέσει
adidas Heat.RDY Primeblue Freelift Boy's Tennis Tee
SKU: GQ2231

24,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
adidas Heat.RDY Primeblue Freelift Boy's Tennis Tee
SKU: GQ2232

24,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
adidas Graphic Logo Women's Running Tee
SKU: GJ6463

20,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
adidas Aeroready Bold Girl's Tight
SKU: GM7041

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 33,00 €

Μου αρέσει
adidas Primeblue Printed Match Tennis Women's Tank
SKU: GQ2241

32,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
adidas Team Base Men's Long-Sleeve Top
SKU: GN5676

20,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 23,00 €

Μου αρέσει
adidas Team Base Boys' Long-Sleeve Top
SKU: GN5713

14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 20,00 €

Μου αρέσει
adidas Winners 2.0 Women's T-Shirt
SKU: GP9637

20,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 30,00 €

Μου αρέσει
adidas 3-Stripes Girls' Pants
SKU: GN1463

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 33,00 €

Μου αρέσει
adidas Pop Up Girls' Tank
SKU: GK3012

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 39,00 €

Μου αρέσει
adidas Pop Up Girls' Tennis Dress
SKU: GK3013

32,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
adidas Pop Up Girl's Tennis Tank
SKU: GL6210

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 39,00 €

Μου αρέσει
adidas Club Boy's Tennis Short
SKU: GK8175

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 28,00 €

Μου αρέσει
adidas Camo Graphic Boy's Tennis T-Shirt
SKU: GJ6487

9,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 22,00 €

Μου αρέσει
adidas Loose Fit Logo With Hem Sdjuster Women's T-Shirt
SKU: GL9477

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
adidas Loose Fit Logo With Hem Sdjuster Women's T-Shirt
SKU: GL9507

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
adidas Club 3-Stripe Boys' Tennis T-Shirt
SKU: GK8178

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 33,00 €

Μου αρέσει
adidas UP2MV Girl's T-Shirt
SKU: GM8376

14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 22,00 €

Μου αρέσει
adidas Dont Rest Badge Of Sport Women's Bra
SKU: GM2830

20,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 30,00 €

Μου αρέσει
adidas Camo Graphic Boy's Tennis T-Shirt
SKU: GJ6485

14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 28,00 €

Μου αρέσει
Φούστα Τένις για Κορίτσια adidas Club Tennis Skirt
SKU: GK8170

21,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 36,00 €

Μου αρέσει
adidas Sportswear Winners 2.0 Women's T-Shirt
SKU: GP9639

17,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 30,00 €

Μου αρέσει
adidas Printed Match Women's Tennis Tank
SKU: GQ2240

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
adidas Aeroready Prime Boy's Tennis T-Shirt
SKU: GM8476

9,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 20,01 €

Μου αρέσει
adidas Essentials Summer Girl's T-shirt
SKU: GP0406

12,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 22,00 €

Μου αρέσει