×

Αποστολή παραγγελιών

Ελλάδα
Οι παραγγελίες από το e-tennis αποστέλλονται με τις μεταφορικές εταιρίες Γενική Ταχυδρομική, ELTA courier & BoxNow και παραδίδονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών σε όλη την Ελλάδα.

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 60€ (έως 10 κιλά). Παραγγελίες βάρους άνω των 10 κιλών (ανεξαρτήτου αξίας) αποστέλλονται με Elta Courier ή πρακτορείο μεταφορών μετά από συνεννόηση με τον πελάτη με χρέωση 5€ για δέματα βάρους 10-15kgr συν 5€ για κάθε επιπλέον 5 kgr. Οι παραγγελίες αυτές πρέπει να προπληρωθούν για να αποσταλούν.

Για παραγγελίες με αξία έως 60€ τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

1. Αποστολή με BoxNow - 1.50€ (εφόσον η παραγγελία περιέχει προϊόντα που μπορούν να χωρέσουν σε θυρίδα της BoxNow, η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμη στο checkout). Ο πελάτης παραλαμβάνει την παραγγελία του από τη θυρίδα της BoxNow που επέλεξε. Μάθε περισσότερα πατώντας ΕΔΩ.
2. Αποστολή σε κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής - 2€ (παραλαβή του δέματος από το κατάστημα της Γενικής που επέλεξε ο πελάτης)
3. Αποστολή στη διεύθυνση του πελάτη - 3€ (η μεταφορική παραδίδει το δέμα στη διεύθυνση του πελάτη).

Όλες οι παραγγελίες ανεξαρτήτως αξίας επιβαρύνονται με 2€ τέλος αντικαταβολής (εφόσον επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής από τον πελάτη).

Επιστροφές: Το κόστος επιστροφής των προϊόντων στο κατάστημα e-tennis που απέστειλε την παραγγελία είναι 3€. Εναλλακτικά η επιστροφή μπορεί να γίνει με επιλογή courier από τον πελάτη με δική του χρέωση.
Αλλαγές: Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή του προϊόντος που παρέλαβε με κάποιο άλλο, η συνολική χρέωση είναι 5€ για τις 2 αποστολές (από τον πελάτη στο e-tennis του επιστρεφόμενου προϊόντος και από το e-tennis στον πελάτη του νέου προϊόντος).

Κύπρος
Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 120€ (έως 5 κιλά)

Απλή αποστολή: Παράδοση εντός 8-10 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 7€ (εξαίρεση αποτελούν τα βαριά - ογκώδη αντικείμενα στα οποία το σύστημα βγάζει αυτόματα το κόστος μεταφορικών ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας).

Express αποστολή: Παράδοση εντός 4-5 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 12€ (για δέματα έως 2kg συν 2€ για κάθε επιπλέον κιλό ανεξαρτήτου αξίας της παραγγελίας). Το τέλος αντικαταβολής είναι 3 € (ανεξαρτήτου τρόπου αποστολής).

Επιστροφές / Αλλαγές: Ισχύει ότι στην Ελλάδα με τη διαφορά ότι το κόστος είναι 10€ (απλή αποστολή).

* Ολες οι παραγγελίες συνεργατών συλλόγων - προπονητών επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα (ανάλογα με το βάρος τους) ανεξαρτήτως της αξίας τους.

×

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε δε σας ικανοποιεί (π.χ. το νούμερο των παπουτσιών ή του ρούχου που παραγγείλατε δε σας κάνει) μπορείτε να το στείλετε πίσω μαζί με την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο που το συνόδευε μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, πακεταρισμένο μέσα στη συσκευασία του, χωρίς να έχετε σκίσει τα καρτελάκια του και να σας το αντικαταστήσουμε*. Αν δεν υπάρχει το αντίστοιχο ή παρεμφερές προϊόν της προτίμησης σας, το e-tennis σας επιστρέφει τα χρήματα της αξίας του προϊόντος σας. Το κόστος αποστολής στο κατάστημά μας γίνεται με χρέωση του πελάτη (εναλλακτικά πληρώνοντας €5 μπορούμε να αναλάβουμε εμείς την αποστολή με τη Γενική Ταχυδρομική και του προς επιστροφή προϊόντος αλλά και του νέου που θα το αντικαταστήσει).

Αλλαγές προϊόντων μπορούν να γίνουν και στο κατάστημα e-tennis στην Θεσσαλονίκη, Νικολάου Πλαστήρα 99, 10.00 - 20.00 καθημερινά εκτός Σαββάτου. (Η επιστροφή ηλεκτρονικών παραγγελιών δεν μπορεί πλέον να πραγματοποιηθεί στα καταστήματα της Αθήνας).

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό και δεν έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του (π.χ. υπήρξε εμφανής φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά του) πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 60 ημερών με mail στο sales@s5nikos.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311205080 για να σας το αντικαταστήσουμε με δικά μας έξοδα αποστολής (αφού προηγουμένως μας αποστείλετε το ελαττωματικό προϊόν). Σε περίπτωση που παραλάβουμε το προϊόν και δεν υπάρχει εμφανής φθορά, το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη, ο οποίος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής τόσο από την οικεία του στο κατάστημα μας όσο και από το κατάστημα μας προς αυτόν. Μετά την παρέλευση των 60 ημερών δε γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος ή / και ο πελάτης δε δικαιούται καμία αποζημίωση.

Στην περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του κι έχει χρησιμοποιηθεί, εν’ τούτοις πιστεύετε ότι ήταν από την αρχή ελαττωματικό π.χ. η ρακέτα σας μετά από 5-6 προπονήσεις ράγισε και δεν υπάρχουν εμφανή σημάδια φθοράς ή υπάρχουν σημάδια μικρής φθοράς - μικροχτυπήματα στο σκελετό της τα οποία πιστεύετε ότι δε δικαιολογούν την καταστροφή της (π.χ ράγισμα - σπάσιμο), τότε επικοινωνείστε μαζί μας με mail στο sales@s5nikos.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311 205080 (Δευτ - Παρ. 10.00 - 18.00). Η ρακέτα σας θα αποσταλεί στην επίσημη αντιπροσωπεία η οποία θα αποφανθεί αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή όχι. Στην πρώτη περίπτωση η εταιρία μας θα αντικαταστήσει δωρεάν το προϊόν ή αν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορεί είτε να αφαιρέσει την αξία του από την αξία κάποιου άλλου προϊόντος που επιθυμείτε ν’ αγοράσετε. ΔΕΝ ΔΙΚΑΙΟΥΣΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ. Αν, ωστόσο η αντιπροσωπεία αποφανθεί ότι υπήρξε κακή χρήση του προϊόντος, τότε δε δικαιούστε αντικατάσταση κι επιβαρύνεστε το κόστος μεταφορικών αν επιθυμείτε να σας το ξαναστείλουμε.
Η παραπάνω διαδικασία γίνεται για όλα τα προϊόντα (εκτός των ρακετών padel) που έχουν το πολύ 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους. Ειδικά για τις ρακέτες padel oι αντιπροσωπείες δε δέχονται επιστροφή ρακετών για έλεγχο ποιότητας από τη στιγμή που έχουν παρέλθη 3 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους, ανεξαρτήτως των φορών που ο πελάτης έχει δηλώσει ότι έχει παίξει.

* Αν υπάρχει μόνιμη συσκευασία που έχει ανοιχτεί (π.χ. ανοίξατε μια κονσέρβα με μπάλες) ΔΕΝ μπορεί να γίνει επιστροφή του προϊόντος. Τα παπούτσια δε θα πρέπει να έχουν φορεθεί σε εξωτερικό χώρο και το κουτί τους να είναι σε άριστη κατάσταση. Ειδικά για την επιστροφή μιας καινούριας ρακέτας θα πρέπει να είναι ανέπαφο το ειδικό ναύλον που βρίσκεται στη λαβή της και η ρακέτα να μην έχει χρησιμοποιηθεί καθόλου (να μην υπάρχουν μικροφθορές στο σκελετό της και να μην υπάρχουν υπολείμματα από το τρίχωμα της μπάλας στις χορδές της).

Σχετικά με το τι καλύπτει η εγγύηση για τις ρακέτες padel πατήστε στο Product damage Guidelines.pdf

Αρχική
Brands
adidas

adidas

Παιδικά Παπούτσια Τένις adidas Gamespec
SKU: JI4323

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά Παπούτσια Τένις adidas Gamespec
SKU: JI4322

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει
adidas Tennis Match Women's Skirt
SKU: IY7047

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
adidas City Explorer Small Bag
SKU: IW1099

Ειδική Τιμή 16,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 18,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
adidas Tennis Pro Seersucker Women's Shorts
SKU: IV6093

58,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 65,00 €

Μου αρέσει
adidas Walk-On Women's Tennis Jacket
SKU: IK2820

63,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 80,00 €

Μου αρέσει
Τσαντάκι adidas Essentials Organizer
SKU: IT2048

Ειδική Τιμή 16,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 18,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Τσαντάκι adidas Polyurethane Leather Essentials
SKU: IV7506

Ειδική Τιμή 19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 21,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
adidas FC Bayern Home Baseball Cap
SKU: IX5692

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 25,00 €

Μου αρέσει
Γυναικεία παπούτσια τένις adidas Adizero Ubersonic 4.1
SKU: ID8553

114,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 150,00 €

Μου αρέσει
adidas Real Madrid Away Snapback Cap
SKU: IY3809

27,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 28,00 €

Μου αρέσει
adidas Embroidered Logo Lightweight Baseball Cap
SKU: IY7766

14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 18,00 €

Μου αρέσει
adidas Tennis Hi-Visibility Interview Men's Graphic T-Shirt
SKU: IW0143

34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
adidas Real Madrid Home Fieldplayer Gloves
SKU: IY2877

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 28,00 €

Μου αρέσει
adidas Ergo 7'' Men's Tennis Shorts
SKU: IZ3311-7

49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
adidas Ergo 9'' Men's Tennis Shorts
SKU: IZ3311-9

49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
adidas Real Madrid Home Boot Bag
SKU: IY0449

Ειδική Τιμή 20,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 20,01 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
adidas Jamaica Away Baseball Cap
SKU: IX7662

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 25,00 €

Μου αρέσει
adidas Tech Badge of Sport Graphic Men's T-Shirt
SKU: IW2635

26,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 28,00 €

Μου αρέσει
adidas Dad Cap
SKU: IT4631

20,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 21,00 €

Μου αρέσει
adidas Disney Lion King Cap
SKU: IW1106

20,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 21,00 €

Μου αρέσει
Γυναικεία παπούτσια τένις adidas Courtjam Control 3
SKU: ID5711

81,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 90,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις adidas Solematch Control 2
SKU: ID8560

114,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 130,00 €

Μου αρέσει
adidas Essentials Training Men's T-Shirt
SKU: IC7428

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 20,00 €

Μου αρέσει
adidas Essentials Training Men's T-Shirt
SKU: IC7429

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 21,00 €

Μου αρέσει
adidas Essentials Training Men's T-Shirt
SKU: IC7430

20,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 21,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις adidas Gamecourt 2.0
SKU: IE1112

69,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 70,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις adidas CourtJam Control 3
SKU: IF9135

81,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 90,00 €

Μου αρέσει
adidas x FARM Rio Graphic Women's T-Shirt
SKU: IV9759

33,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
adidas Tech Linear Graphic Men's T-Shirt
SKU: IW2651

27,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 28,00 €

Μου αρέσει
adidas x FARM Rio Graphic Women's T-Shirt
SKU: IV9758

34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
adidas Codes Linear Graphic Men's Tee
SKU: IY0729

27,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 28,00 €

Μου αρέσει
adidas Pro AEROREADY 2 in 1 Men's Tennis Shorts
SKU: IS8097

67,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 75,00 €

Μου αρέσει
Γυναικεία παπούτσια τένις adidas Barricade 13
SKU: IH2592

104,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 150,00 €

Μου αρέσει
adidas Pro Kids Tennis Tank Top
SKU: IW0428

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει
adidas Pro Kids Tennis Tank Top
SKU: IW0429

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει