×

Αποστολή παραγγελιών

Ελλάδα
Οι παραγγελίες από το e-tennis αποστέλλονται με τις μεταφορικές εταιρίες Γενική Ταχυδρομική, ELTA courier & BoxNow και παραδίδονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών σε όλη την Ελλάδα.

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 60€ (έως 10 κιλά). Παραγγελίες βάρους άνω των 10 κιλών (ανεξαρτήτου αξίας) αποστέλλονται με Elta Courier ή πρακτορείο μεταφορών μετά από συνεννόηση με τον πελάτη με χρέωση 5€ για δέματα βάρους 10-15kgr συν 5€ για κάθε επιπλέον 5 kgr. Οι παραγγελίες αυτές πρέπει να προπληρωθούν για να αποσταλούν.

Για παραγγελίες με αξία έως 60€ τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

1. Αποστολή με BoxNow - 1.50€ (εφόσον η παραγγελία περιέχει προϊόντα που μπορούν να χωρέσουν σε θυρίδα της BoxNow, η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμη στο checkout). Ο πελάτης παραλαμβάνει την παραγγελία του από τη θυρίδα της BoxNow που επέλεξε. Μάθε περισσότερα πατώντας ΕΔΩ.
2. Αποστολή σε κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής - 2€ (παραλαβή του δέματος από το κατάστημα της Γενικής που επέλεξε ο πελάτης)
3. Αποστολή στη διεύθυνση του πελάτη - 3€ (η μεταφορική παραδίδει το δέμα στη διεύθυνση του πελάτη).

Όλες οι παραγγελίες ανεξαρτήτως αξίας επιβαρύνονται με 2€ τέλος αντικαταβολής (εφόσον επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής από τον πελάτη).

Επιστροφές: Το κόστος επιστροφής των προϊόντων στο κατάστημα e-tennis που απέστειλε την παραγγελία είναι 3€. Εναλλακτικά η επιστροφή μπορεί να γίνει με επιλογή courier από τον πελάτη με δική του χρέωση.
Αλλαγές: Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή του προϊόντος που παρέλαβε με κάποιο άλλο, η συνολική χρέωση είναι 5€ για τις 2 αποστολές (από τον πελάτη στο e-tennis του επιστρεφόμενου προϊόντος και από το e-tennis στον πελάτη του νέου προϊόντος).

Κύπρος
Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 120€ (έως 5 κιλά)

Απλή αποστολή: Παράδοση εντός 8-10 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 7€ (εξαίρεση αποτελούν τα βαριά - ογκώδη αντικείμενα στα οποία το σύστημα βγάζει αυτόματα το κόστος μεταφορικών ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας).

Express αποστολή: Παράδοση εντός 4-5 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 12€ (για δέματα έως 2kg συν 2€ για κάθε επιπλέον κιλό ανεξαρτήτου αξίας της παραγγελίας). Το τέλος αντικαταβολής είναι 3 € (ανεξαρτήτου τρόπου αποστολής).

Επιστροφές / Αλλαγές: Ισχύει ότι στην Ελλάδα με τη διαφορά ότι το κόστος είναι 10€ (απλή αποστολή).

* Ολες οι παραγγελίες συνεργατών συλλόγων - προπονητών επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα (ανάλογα με το βάρος τους) ανεξαρτήτως της αξίας τους.

×

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε δε σας ικανοποιεί (π.χ. το νούμερο των παπουτσιών ή του ρούχου που παραγγείλατε δε σας κάνει) μπορείτε να το στείλετε πίσω μαζί με την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο που το συνόδευε μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, πακεταρισμένο μέσα στη συσκευασία του, χωρίς να έχετε σκίσει τα καρτελάκια του και να σας το αντικαταστήσουμε*. Αν δεν υπάρχει το αντίστοιχο ή παρεμφερές προϊόν της προτίμησης σας, το e-tennis σας επιστρέφει τα χρήματα της αξίας του προϊόντος σας. Το κόστος αποστολής στο κατάστημά μας γίνεται με χρέωση του πελάτη (εναλλακτικά πληρώνοντας €5 μπορούμε να αναλάβουμε εμείς την αποστολή με τη Γενική Ταχυδρομική και του προς επιστροφή προϊόντος αλλά και του νέου που θα το αντικαταστήσει).

Αλλαγές προϊόντων μπορούν να γίνουν και στο κατάστημα e-tennis στην Θεσσαλονίκη, Νικολάου Πλαστήρα 99, 10.00 - 20.00 καθημερινά εκτός Σαββάτου. (Η επιστροφή ηλεκτρονικών παραγγελιών δεν μπορεί πλέον να πραγματοποιηθεί στα καταστήματα της Αθήνας).

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό και δεν έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του (π.χ. υπήρξε εμφανής φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά του) πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 60 ημερών με mail στο sales@s5nikos.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311205080 για να σας το αντικαταστήσουμε με δικά μας έξοδα αποστολής (αφού προηγουμένως μας αποστείλετε το ελαττωματικό προϊόν). Σε περίπτωση που παραλάβουμε το προϊόν και δεν υπάρχει εμφανής φθορά, το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη, ο οποίος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής τόσο από την οικεία του στο κατάστημα μας όσο και από το κατάστημα μας προς αυτόν. Μετά την παρέλευση των 60 ημερών δε γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος ή / και ο πελάτης δε δικαιούται καμία αποζημίωση.

Στην περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του κι έχει χρησιμοποιηθεί, εν’ τούτοις πιστεύετε ότι ήταν από την αρχή ελαττωματικό π.χ. η ρακέτα σας μετά από 5-6 προπονήσεις ράγισε και δεν υπάρχουν εμφανή σημάδια φθοράς ή υπάρχουν σημάδια μικρής φθοράς - μικροχτυπήματα στο σκελετό της τα οποία πιστεύετε ότι δε δικαιολογούν την καταστροφή της (π.χ ράγισμα - σπάσιμο), τότε επικοινωνείστε μαζί μας με mail στο sales@s5nikos.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311 205080 (Δευτ - Παρ. 10.00 - 18.00). Η ρακέτα σας θα αποσταλεί στην επίσημη αντιπροσωπεία η οποία θα αποφανθεί αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή όχι. Στην πρώτη περίπτωση η εταιρία μας θα αντικαταστήσει δωρεάν το προϊόν ή αν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορεί είτε να αφαιρέσει την αξία του από την αξία κάποιου άλλου προϊόντος που επιθυμείτε ν’ αγοράσετε. ΔΕΝ ΔΙΚΑΙΟΥΣΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ. Αν, ωστόσο η αντιπροσωπεία αποφανθεί ότι υπήρξε κακή χρήση του προϊόντος, τότε δε δικαιούστε αντικατάσταση κι επιβαρύνεστε το κόστος μεταφορικών αν επιθυμείτε να σας το ξαναστείλουμε.
Η παραπάνω διαδικασία γίνεται για όλα τα προϊόντα (εκτός των ρακετών padel) που έχουν το πολύ 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους. Ειδικά για τις ρακέτες padel oι αντιπροσωπείες δε δέχονται επιστροφή ρακετών για έλεγχο ποιότητας από τη στιγμή που έχουν παρέλθη 3 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους, ανεξαρτήτως των φορών που ο πελάτης έχει δηλώσει ότι έχει παίξει.

* Αν υπάρχει μόνιμη συσκευασία που έχει ανοιχτεί (π.χ. ανοίξατε μια κονσέρβα με μπάλες) ΔΕΝ μπορεί να γίνει επιστροφή του προϊόντος. Τα παπούτσια δε θα πρέπει να έχουν φορεθεί σε εξωτερικό χώρο και το κουτί τους να είναι σε άριστη κατάσταση. Ειδικά για την επιστροφή μιας καινούριας ρακέτας θα πρέπει να είναι ανέπαφο το ειδικό ναύλον που βρίσκεται στη λαβή της και η ρακέτα να μην έχει χρησιμοποιηθεί καθόλου (να μην υπάρχουν μικροφθορές στο σκελετό της και να μην υπάρχουν υπολείμματα από το τρίχωμα της μπάλας στις χορδές της).

Σχετικά με το τι καλύπτει η εγγύηση για τις ρακέτες padel πατήστε στο Product damage Guidelines.pdf

Αρχική
Brands
adidas

adidas

adidas Breaknet 2.0 Toddler Shoes
SKU: JH6678

34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
adidas Dino Monofit Trainer Toddler Shoes
SKU: JI3895

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια Padel adidas Crazyquick Boost
SKU: JP9590

143,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 160,00 €

Μου αρέσει
Ρακέτα Padel adidas Metalbone 3.4
SKU: AR1AA0U22

Ειδική Τιμή 319,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 390,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Padel adidas Metalbone Ctrl 3.4
SKU: AR1CA0U36

Ειδική Τιμή 329,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 390,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Padel adidas Metalbone Team 3.4
SKU: AR2AA0U42

Ειδική Τιμή 184,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 200,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Padel adidas Metalbone Team Light 3.4
SKU: AR2CA0U45

Ειδική Τιμή 184,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 200,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Padel adidas adipower Multiweight Ctrl 3.4
SKU: AR1CA2U31

Ειδική Τιμή 349,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 400,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Padel adidas adipower Carbon Ctrl
SKU: AR1CA3U38

Ειδική Τιμή 229,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 270,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Padel adidas adipower Carbon Light
SKU: AR1CA4U68

Ειδική Τιμή 229,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 270,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Padel adidas Cross It CTRL 3.4
SKU: AR1CA5U28

Ειδική Τιμή 299,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 350,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Padel adidas Cross It 3.4
SKU: AR1AA3U23

Ειδική Τιμή 299,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 350,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Padel adidas Cross It Light 3.4
SKU: AR1CA6U11

Ειδική Τιμή 259,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 300,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Padel adidas Cross It Carbon CTRL
SKU: AR1CA7U12

Ειδική Τιμή 229,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 280,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Ρακέτα Padel adidas Cross It Team
SKU: AR2AA1U23

Ειδική Τιμή 169,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 185,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Παιδική Ρακέτα adidas Metalbone Youth 3.4
SKU: AR4AA0U22

Ειδική Τιμή 119,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 120,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Παιδική Ρακέτα Padel adidas Adipower 3.4
SKU: AR4CA0U31

Ειδική Τιμή 79,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 80,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
adidas Tensaur Comfort Junior Shoes
SKU: JR2723

38,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
adidas Marvel's Spider-Man Grand Court Kids Shoes
SKU: JS0743

37,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 38,00 €

Μου αρέσει
adidas Ergo Pro Climacool 7'' Men's Tennis Shorts
SKU: JL8667

49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
adidas Ergo 7'' Men's Tennis Shorts
SKU: JN1342-7

49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
adidas Ergo 9'' Men's Tennis Shorts
SKU: JN1342-9

49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
adidas Pro Climacool Boys Tennis Shorts
SKU: JI9269

40,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει
Τσάντα Παπουτσιών Adidas Galen
SKU: AB5ZA0U22

Ειδική Τιμή 21,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 23,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Τσάντα Αξεσουάρ Adidas Galen
SKU: AB5NA0U22

Ειδική Τιμή 17,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 20,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Τσάντα Αξεσουάρ Adidas Galen
SKU: AB5NA1U64

Ειδική Τιμή 17,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 20,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Τσάντα Αξεσουάρ Adidas Galen
SKU: AB5NA2U59

Ειδική Τιμή 17,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 20,00 €

Μου αρέσει

Σύγκριση
Γυναικεία παπούτσια τένις adidas Barricade 13
SKU: IH2967

129,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 150,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια Padel adidas Crazyquick LS
SKU: JP9591

109,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 120,00 €

Μου αρέσει
Γυναικεία παπούτσια Padel adidas Crazyquick Boost
SKU: JP9588

149,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 160,00 €

Μου αρέσει
Γυναικεία παπούτσια τένις adidas Avaflash
SKU: IH0511

69,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 90,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις adidas Defiant Speed 2
SKU: IH3090

94,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 120,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά παπούτσια τένις adidas Barricade
SKU: IH5545

69,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 70,00 €

Μου αρέσει
adidas Tacky Feeling Padel Overgrip x 3
SKU: AC2BA1WH

Ειδική Τιμή 8,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 8,50 €

Μου αρέσει
adidas Box Of Padel Overgrip x 25
SKU: AC2TA1MX

Ειδική Τιμή 60,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 62,00 €

Μου αρέσει
adidas Box Of Padel Overgrip x 1
SKU: AC2TA1MX-a

Ειδική Τιμή 2,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 2,50 €

Μου αρέσει