×

Αποστολή παραγγελιών

Ελλάδα
Οι παραγγελίες από το e-tennis αποστέλλονται με τις μεταφορικές εταιρίες Γενική Ταχυδρομική, ELTA courier & BoxNow και παραδίδονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών σε όλη την Ελλάδα.

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 60€ (έως 10 κιλά). Παραγγελίες βάρους άνω των 10 κιλών (ανεξαρτήτου αξίας) αποστέλλονται με Elta Courier ή πρακτορείο μεταφορών μετά από συνεννόηση με τον πελάτη με χρέωση 5€ για δέματα βάρους 10-15kgr συν 5€ για κάθε επιπλέον 5 kgr. Οι παραγγελίες αυτές πρέπει να προπληρωθούν για να αποσταλούν.

Για παραγγελίες με αξία έως 60€ τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

1. Αποστολή με BoxNow - 1.50€ (εφόσον η παραγγελία περιέχει προϊόντα που μπορούν να χωρέσουν σε θυρίδα της BoxNow, η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμη στο checkout). Ο πελάτης παραλαμβάνει την παραγγελία του από τη θυρίδα της BoxNow που επέλεξε. Μάθε περισσότερα πατώντας ΕΔΩ.
2. Αποστολή σε κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής - 2€ (παραλαβή του δέματος από το κατάστημα της Γενικής που επέλεξε ο πελάτης)
3. Αποστολή στη διεύθυνση του πελάτη - 3€ (η μεταφορική παραδίδει το δέμα στη διεύθυνση του πελάτη).

Όλες οι παραγγελίες ανεξαρτήτως αξίας επιβαρύνονται με 2€ τέλος αντικαταβολής (εφόσον επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής από τον πελάτη).

Επιστροφές: Το κόστος επιστροφής των προϊόντων στο κατάστημα e-tennis που απέστειλε την παραγγελία είναι 3€. Εναλλακτικά η επιστροφή μπορεί να γίνει με επιλογή courier από τον πελάτη με δική του χρέωση.
Αλλαγές: Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή του προϊόντος που παρέλαβε με κάποιο άλλο, η συνολική χρέωση είναι 5€ για τις 2 αποστολές (από τον πελάτη στο e-tennis του επιστρεφόμενου προϊόντος και από το e-tennis στον πελάτη του νέου προϊόντος).

Κύπρος
Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 120€ (έως 5 κιλά)

Απλή αποστολή: Παράδοση εντός 8-10 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 7€ (εξαίρεση αποτελούν τα βαριά - ογκώδη αντικείμενα στα οποία το σύστημα βγάζει αυτόματα το κόστος μεταφορικών ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας).

Express αποστολή: Παράδοση εντός 4-5 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 12€ (για δέματα έως 2kg συν 2€ για κάθε επιπλέον κιλό ανεξαρτήτου αξίας της παραγγελίας). Το τέλος αντικαταβολής είναι 3 € (ανεξαρτήτου τρόπου αποστολής).

Επιστροφές / Αλλαγές: Ισχύει ότι στην Ελλάδα με τη διαφορά ότι το κόστος είναι 10€ (απλή αποστολή).

* Ολες οι παραγγελίες συνεργατών συλλόγων - προπονητών επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα (ανάλογα με το βάρος τους) ανεξαρτήτως της αξίας τους.

×

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε δε σας ικανοποιεί (π.χ. το νούμερο των παπουτσιών ή του ρούχου που παραγγείλατε δε σας κάνει) μπορείτε να το στείλετε πίσω μαζί με την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο που το συνόδευε μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, πακεταρισμένο μέσα στη συσκευασία του, χωρίς να έχετε σκίσει τα καρτελάκια του και να σας το αντικαταστήσουμε*. Αν δεν υπάρχει το αντίστοιχο ή παρεμφερές προϊόν της προτίμησης σας, το e-tennis σας επιστρέφει τα χρήματα της αξίας του προϊόντος σας. Το κόστος αποστολής στο κατάστημά μας γίνεται με χρέωση του πελάτη (εναλλακτικά πληρώνοντας €5 μπορούμε να αναλάβουμε εμείς την αποστολή με τη Γενική Ταχυδρομική και του προς επιστροφή προϊόντος αλλά και του νέου που θα το αντικαταστήσει).

Αλλαγές προϊόντων μπορούν να γίνουν και στο κατάστημα e-tennis στην Θεσσαλονίκη, Νικολάου Πλαστήρα 99, 10.00 - 20.00 καθημερινά εκτός Σαββάτου. (Η επιστροφή ηλεκτρονικών παραγγελιών δεν μπορεί πλέον να πραγματοποιηθεί στα καταστήματα της Αθήνας).

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό και δεν έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του (π.χ. υπήρξε εμφανής φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά του) πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 60 ημερών με mail στο sales@s5nikos.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311205080 για να σας το αντικαταστήσουμε με δικά μας έξοδα αποστολής (αφού προηγουμένως μας αποστείλετε το ελαττωματικό προϊόν). Σε περίπτωση που παραλάβουμε το προϊόν και δεν υπάρχει εμφανής φθορά, το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη, ο οποίος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής τόσο από την οικεία του στο κατάστημα μας όσο και από το κατάστημα μας προς αυτόν. Μετά την παρέλευση των 60 ημερών δε γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος ή / και ο πελάτης δε δικαιούται καμία αποζημίωση.

Στην περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του κι έχει χρησιμοποιηθεί, εν’ τούτοις πιστεύετε ότι ήταν από την αρχή ελαττωματικό π.χ. η ρακέτα σας μετά από 5-6 προπονήσεις ράγισε και δεν υπάρχουν εμφανή σημάδια φθοράς ή υπάρχουν σημάδια μικρής φθοράς - μικροχτυπήματα στο σκελετό της τα οποία πιστεύετε ότι δε δικαιολογούν την καταστροφή της (π.χ ράγισμα - σπάσιμο), τότε επικοινωνείστε μαζί μας με mail στο sales@s5nikos.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311 205080 (Δευτ - Παρ. 10.00 - 18.00). Η ρακέτα σας θα αποσταλεί στην επίσημη αντιπροσωπεία η οποία θα αποφανθεί αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή όχι. Στην πρώτη περίπτωση η εταιρία μας θα αντικαταστήσει δωρεάν το προϊόν ή αν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορεί είτε να αφαιρέσει την αξία του από την αξία κάποιου άλλου προϊόντος που επιθυμείτε ν’ αγοράσετε. ΔΕΝ ΔΙΚΑΙΟΥΣΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ. Αν, ωστόσο η αντιπροσωπεία αποφανθεί ότι υπήρξε κακή χρήση του προϊόντος, τότε δε δικαιούστε αντικατάσταση κι επιβαρύνεστε το κόστος μεταφορικών αν επιθυμείτε να σας το ξαναστείλουμε.
Η παραπάνω διαδικασία γίνεται για όλα τα προϊόντα (εκτός των ρακετών padel) που έχουν το πολύ 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους. Ειδικά για τις ρακέτες padel oι αντιπροσωπείες δε δέχονται επιστροφή ρακετών για έλεγχο ποιότητας από τη στιγμή που έχουν παρέλθη 3 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους, ανεξαρτήτως των φορών που ο πελάτης έχει δηλώσει ότι έχει παίξει.

* Αν υπάρχει μόνιμη συσκευασία που έχει ανοιχτεί (π.χ. ανοίξατε μια κονσέρβα με μπάλες) ΔΕΝ μπορεί να γίνει επιστροφή του προϊόντος. Τα παπούτσια δε θα πρέπει να έχουν φορεθεί σε εξωτερικό χώρο και το κουτί τους να είναι σε άριστη κατάσταση. Ειδικά για την επιστροφή μιας καινούριας ρακέτας θα πρέπει να είναι ανέπαφο το ειδικό ναύλον που βρίσκεται στη λαβή της και η ρακέτα να μην έχει χρησιμοποιηθεί καθόλου (να μην υπάρχουν μικροφθορές στο σκελετό της και να μην υπάρχουν υπολείμματα από το τρίχωμα της μπάλας στις χορδές της).

Σχετικά με το τι καλύπτει η εγγύηση για τις ρακέτες padel πατήστε στο Product damage Guidelines.pdf

Αρχική
Brands
adidas

adidas

adidas Basic 3-Stripes French Terry Men's Track Suit
SKU: IC6765

74,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 75,00 €

Μου αρέσει
adidas Basic 3-Stripes French Terry Men's Track Suit
SKU: IC6766

72,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 75,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις adidas Barricade 13
SKU: IF9129

109,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 150,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις adidas Adizero Ubersonic 4.1
SKU: IF9134

114,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 150,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις adidas CourtJam Control 3
SKU: IF9136

69,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 90,00 €

Μου αρέσει
adidas Predator 24 League Kid's Turf Boots
SKU: IG5443

60,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 70,00 €

Μου αρέσει
adidas Copa Pure 2 Club Flexible Ground Boots Kids
SKU: IG6412

35,80 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
adidas Copa Pure 2 Club Kids Turf Soccer Shoes
SKU: IG8691

34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
adidas Padel Wristbands Large x 2
SKU: AA4WB0

Ειδική Τιμή 12,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 13,00 €

Μου αρέσει
adidas Padel Wristbands Large x 2
SKU: AA4WC1

Ειδική Τιμή 12,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 13,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά παπούτσια τένις adidas adizero Cybersonic
SKU: ID8562

99,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 180,00 €

Μου αρέσει
adidas Grand Court Mid Toddler Shoes
SKU: IE3866

35,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
adidas Grand Court Mid Toddler Shoes
SKU: IE3865

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
adidas Grand Court Mid Toddler Shoes
SKU: IE8704

32,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
adidas Predator League Kids Multi-Ground Boots
SKU: IF6412

48,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 70,00 €

Μου αρέσει
adidas Tennis Pro HEAT.RDY Women's Crop Top
SKU: IW3771

54,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
Επικαλαμίδες Ποδοσφαίρου adidas Tiro Club Shin Guards
SKU: IW3794

12,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 13,00 €

Μου αρέσει
adidas Tensaur Hook and Loop Kids Shoes
SKU: IF1728

34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 38,00 €

Μου αρέσει
adidas Advantage Kids Shoes
SKU: ID5286

29,80 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
adidas Marvel's Spider-Man Grand Court Kids Shoes
SKU: ID8017

33,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 38,00 €

Μου αρέσει
adidas Tensaur 3.0 Junior Running Shoes
SKU: IE5989

36,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 38,00 €

Μου αρέσει
adidas Runfalcon 5.0 Kids Running Shoes
SKU: IE8574

35,80 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
adidas Runfalcon 5.0 Women's Running Shoes
SKU: IE8828

53,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
adidas Club 3-Stripes Boys' Tennis Shorts
SKU: IM5501

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 30,00 €

Μου αρέσει
adidas Ultimashow 2.0 Women's Running Shoes
SKU: IE8903

57,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
adidas Tensaur Hook and Loop Kid's Shoes
SKU: IF1726

34,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 38,00 €

Μου αρέσει
adidas Tensaur Hook and Loop Kids Shoes
SKU: IF1727

29,80 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 38,00 €

Μου αρέσει
adidas Tensaur Hook and Loop Kids Shoes
SKU: IF1729

34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 38,00 €

Μου αρέσει
adidas Disney Lion King Breaknet Shoes Kids
SKU: IF1755

37,80 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
adidas Court Men's Shoes
SKU: IF4076

50,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
adidas Crazychaos 2000 Men's Running Shoes
SKU: IH0457

71,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 80,00 €

Μου αρέσει
adidas Breaknet 2.0 Toddler Shoes
SKU: IH2386

34,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
adidas Runfalcon 5.0 Women's Running Shoes
SKU: IH7759

54,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
adidas Elevated All Szn Terry Loop Men's Shorts
SKU: IX1267

47,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
adidas Tensaur Run 3.0 Kids Shoes
SKU: IH7782

32,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 33,00 €

Μου αρέσει
adidas Tensaur Run 3.0 Kids Shoes
SKU: IH7783

32,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 33,00 €

Μου αρέσει