×

Αποστολή παραγγελιών

Ελλάδα
Οι παραγγελίες από το e-tennis αποστέλλονται με τις μεταφορικές εταιρίες Γενική Ταχυδρομική, ELTA courier & BoxNow και παραδίδονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών σε όλη την Ελλάδα.

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 60€ (έως 10 κιλά). Παραγγελίες βάρους άνω των 10 κιλών (ανεξαρτήτου αξίας) αποστέλλονται με Elta Courier ή πρακτορείο μεταφορών μετά από συνεννόηση με τον πελάτη με χρέωση 5€ για δέματα βάρους 10-15kgr συν 5€ για κάθε επιπλέον 5 kgr. Οι παραγγελίες αυτές πρέπει να προπληρωθούν για να αποσταλούν.

Για παραγγελίες με αξία έως 60€ τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

1. Αποστολή με BoxNow - 1.50€ (εφόσον η παραγγελία περιέχει προϊόντα που μπορούν να χωρέσουν σε θυρίδα της BoxNow, η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμη στο checkout). Ο πελάτης παραλαμβάνει την παραγγελία του από τη θυρίδα της BoxNow που επέλεξε. Μάθε περισσότερα πατώντας ΕΔΩ.
2. Αποστολή σε κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής - 2€ (παραλαβή του δέματος από το κατάστημα της Γενικής που επέλεξε ο πελάτης)
3. Αποστολή στη διεύθυνση του πελάτη - 3€ (η μεταφορική παραδίδει το δέμα στη διεύθυνση του πελάτη).

Όλες οι παραγγελίες ανεξαρτήτως αξίας επιβαρύνονται με 2€ τέλος αντικαταβολής (εφόσον επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής από τον πελάτη).

Επιστροφές: Το κόστος επιστροφής των προϊόντων στο κατάστημα e-tennis που απέστειλε την παραγγελία είναι 3€. Εναλλακτικά η επιστροφή μπορεί να γίνει με επιλογή courier από τον πελάτη με δική του χρέωση.
Αλλαγές: Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή του προϊόντος που παρέλαβε με κάποιο άλλο, η συνολική χρέωση είναι 5€ για τις 2 αποστολές (από τον πελάτη στο e-tennis του επιστρεφόμενου προϊόντος και από το e-tennis στον πελάτη του νέου προϊόντος).

Κύπρος
Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 120€ (έως 5 κιλά)

Απλή αποστολή: Παράδοση εντός 8-10 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 7€ (εξαίρεση αποτελούν τα βαριά - ογκώδη αντικείμενα στα οποία το σύστημα βγάζει αυτόματα το κόστος μεταφορικών ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας).

Express αποστολή: Παράδοση εντός 4-5 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 12€ (για δέματα έως 2kg συν 2€ για κάθε επιπλέον κιλό ανεξαρτήτου αξίας της παραγγελίας). Το τέλος αντικαταβολής είναι 3 € (ανεξαρτήτου τρόπου αποστολής).

Επιστροφές / Αλλαγές: Ισχύει ότι στην Ελλάδα με τη διαφορά ότι το κόστος είναι 10€ (απλή αποστολή).

* Ολες οι παραγγελίες συνεργατών συλλόγων - προπονητών επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα (ανάλογα με το βάρος τους) ανεξαρτήτως της αξίας τους.

×

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε δε σας ικανοποιεί (π.χ. το νούμερο των παπουτσιών ή του ρούχου που παραγγείλατε δε σας κάνει) μπορείτε να το στείλετε πίσω μαζί με την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο που το συνόδευε μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, πακεταρισμένο μέσα στη συσκευασία του, χωρίς να έχετε σκίσει τα καρτελάκια του και να σας το αντικαταστήσουμε*. Αν δεν υπάρχει το αντίστοιχο ή παρεμφερές προϊόν της προτίμησης σας, το e-tennis σας επιστρέφει τα χρήματα της αξίας του προϊόντος σας. Το κόστος αποστολής στο κατάστημά μας γίνεται με χρέωση του πελάτη (εναλλακτικά πληρώνοντας €5 μπορούμε να αναλάβουμε εμείς την αποστολή με τη Γενική Ταχυδρομική και του προς επιστροφή προϊόντος αλλά και του νέου που θα το αντικαταστήσει).

Αλλαγές προϊόντων μπορούν να γίνουν και στο κατάστημα e-tennis στην Θεσσαλονίκη, Νικολάου Πλαστήρα 99, 10.00 - 20.00 καθημερινά εκτός Σαββάτου. (Η επιστροφή ηλεκτρονικών παραγγελιών δεν μπορεί πλέον να πραγματοποιηθεί στα καταστήματα της Αθήνας).

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό και δεν έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του (π.χ. υπήρξε εμφανής φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά του) πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 60 ημερών με mail στο sales@s5nikos.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311205080 για να σας το αντικαταστήσουμε με δικά μας έξοδα αποστολής (αφού προηγουμένως μας αποστείλετε το ελαττωματικό προϊόν). Σε περίπτωση που παραλάβουμε το προϊόν και δεν υπάρχει εμφανής φθορά, το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη, ο οποίος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής τόσο από την οικεία του στο κατάστημα μας όσο και από το κατάστημα μας προς αυτόν. Μετά την παρέλευση των 60 ημερών δε γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος ή / και ο πελάτης δε δικαιούται καμία αποζημίωση.

Στην περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του κι έχει χρησιμοποιηθεί, εν’ τούτοις πιστεύετε ότι ήταν από την αρχή ελαττωματικό π.χ. η ρακέτα σας μετά από 5-6 προπονήσεις ράγισε και δεν υπάρχουν εμφανή σημάδια φθοράς ή υπάρχουν σημάδια μικρής φθοράς - μικροχτυπήματα στο σκελετό της τα οποία πιστεύετε ότι δε δικαιολογούν την καταστροφή της (π.χ ράγισμα - σπάσιμο), τότε επικοινωνείστε μαζί μας με mail στο sales@s5nikos.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311 205080 (Δευτ - Παρ. 10.00 - 18.00). Η ρακέτα σας θα αποσταλεί στην επίσημη αντιπροσωπεία η οποία θα αποφανθεί αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή όχι. Στην πρώτη περίπτωση η εταιρία μας θα αντικαταστήσει δωρεάν το προϊόν ή αν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορεί είτε να αφαιρέσει την αξία του από την αξία κάποιου άλλου προϊόντος που επιθυμείτε ν’ αγοράσετε. ΔΕΝ ΔΙΚΑΙΟΥΣΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ. Αν, ωστόσο η αντιπροσωπεία αποφανθεί ότι υπήρξε κακή χρήση του προϊόντος, τότε δε δικαιούστε αντικατάσταση κι επιβαρύνεστε το κόστος μεταφορικών αν επιθυμείτε να σας το ξαναστείλουμε.
Η παραπάνω διαδικασία γίνεται για όλα τα προϊόντα (εκτός των ρακετών padel) που έχουν το πολύ 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους. Ειδικά για τις ρακέτες padel oι αντιπροσωπείες δε δέχονται επιστροφή ρακετών για έλεγχο ποιότητας από τη στιγμή που έχουν παρέλθη 3 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους, ανεξαρτήτως των φορών που ο πελάτης έχει δηλώσει ότι έχει παίξει.

* Αν υπάρχει μόνιμη συσκευασία που έχει ανοιχτεί (π.χ. ανοίξατε μια κονσέρβα με μπάλες) ΔΕΝ μπορεί να γίνει επιστροφή του προϊόντος. Τα παπούτσια δε θα πρέπει να έχουν φορεθεί σε εξωτερικό χώρο και το κουτί τους να είναι σε άριστη κατάσταση. Ειδικά για την επιστροφή μιας καινούριας ρακέτας θα πρέπει να είναι ανέπαφο το ειδικό ναύλον που βρίσκεται στη λαβή της και η ρακέτα να μην έχει χρησιμοποιηθεί καθόλου (να μην υπάρχουν μικροφθορές στο σκελετό της και να μην υπάρχουν υπολείμματα από το τρίχωμα της μπάλας στις χορδές της).

Σχετικά με το τι καλύπτει η εγγύηση για τις ρακέτες padel πατήστε στο Product damage Guidelines.pdf

Αρχική
Brands
adidas

adidas

Φούστα Τένις για Κορίτσια adidas Club Tennis Skirt
SKU: GK8170

21,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 36,00 €

Μου αρέσει
adidas Sportswear Winners 2.0 Women's T-Shirt
SKU: GP9639

17,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 30,00 €

Μου αρέσει
adidas Printed Match Women's Tennis Tank
SKU: GQ2240

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
adidas Aeroready Prime Boy's Tennis T-Shirt
SKU: GM8476

9,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 20,01 €

Μου αρέσει
adidas Essentials Summer Girl's T-shirt
SKU: GP0406

12,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 22,00 €

Μου αρέσει
adidas Infants Summer Onesie Toddler's Set
SKU: GM8972

20,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 30,00 €

Μου αρέσει
adidas Sportswear Winners 2.0 Women's T-Shirt
SKU: GP9632

17,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 30,00 €

Μου αρέσει
adidas AeroReady Baseball Cap
SKU: GM4510

20,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 20,01 €

Μου αρέσει
adidas AeroReady Baseball Cap
SKU: GM6260

15,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 20,00 €

Μου αρέσει
adidas Club Girls' Tennis Tank
SKU: GK8166

32,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 33,00 €

Μου αρέσει
adidas Team Teamsports Women's Tracksuit
SKU: FI6696

67,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 75,00 €

Μου αρέσει
adidas Club Women's Tennis Shorts
SKU: GL5461

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 42,00 €

Μου αρέσει
Φόρμα adidas YG PES TS Girls' Tracksuit
SKU: GM8936

49,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
adidas Fast Two-in-One Women's Shorts
SKU: GN4409

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει
Γυναικεία Φούστα Τένις adidas Club Tennis Skirt
SKU: GL5480

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
adidas Club Women's Tennis Skirt
SKU: GH7221

24,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
Φούστα Τένις για Κορίτσια adidas Club Tennis Skirt
SKU: GK8169

21,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 36,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά Παπούτσια Τένις adidas Phenom
SKU: FX1488

39,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 80,00 €

Μου αρέσει
adidas Tropical Sports Graphic Girl's T-shirt
SKU: GJ6514

20,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 20,01 €

Μου αρέσει
adidas Tropical Sports Graphic Girl's T-shirt
SKU: GJ6515

16,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 22,00 €

Μου αρέσει
adidas Wash Print Women's Hoody
SKU: GJ6546

38,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 65,00 €

Μου αρέσει
adidas Club 3-Stripes 9' Men's Tennis Shorts
SKU: GL5411

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
adidas Club 3-Stripes Boy's Tennis T-shirt
SKU: GK8180

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
adidas 3-Stripes Club Boy's Tennis Short
SKU: GK8184

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
adidas Club 3-Stripes 9' Men's Tennis Shorts
SKU: GL5412

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 50,00 €

Μου αρέσει
adidas 3-Stripes Club Boy's Tennis Short
SKU: GK8183

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
adidas Sportswear Cotton Men's Tracksuit
SKU: GM3826

72,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 85,00 €

Μου αρέσει
adidas Club Girl's Tennis Tank
SKU: GK8167

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 33,00 €

Μου αρέσει
adidas 3-Stripes Club Boy's Shorts
SKU: GK8185

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
Ανδρικά Παπούτσια Running adidas SL20
SKU: FW9156

59,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 120,00 €

Μου αρέσει
Γυναικεία Παπούτσια για Τρέξιμο adidas Galaxar Run
SKU: EG5412

44,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 80,00 €

Μου αρέσει
adidas Entrada 18 Boy's Jersey T-Shirt
SKU: CF1041

15,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 17,00 €

Μου αρέσει
adidas Entrada 18 Boy's Jersey T-Shirt
SKU: CF1047

14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 15,00 €

Μου αρέσει
adidas Entrada 18 Boy's Jersey T-Shirt
SKU: CF1050

15,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 17,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά Αθλητικά Παπούτσια adidas Activeplay Summer.RDY (TD)
SKU: FW2173

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
adidas Must Have Snap Women's Pants
SKU: FR5110

54,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει