×

Αποστολή παραγγελιών

Ελλάδα
Οι παραγγελίες από το e-tennis αποστέλλονται με τις μεταφορικές εταιρίες Γενική Ταχυδρομική, ELTA courier & BoxNow και παραδίδονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών σε όλη την Ελλάδα.

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 60€ (έως 10 κιλά). Παραγγελίες βάρους άνω των 10 κιλών (ανεξαρτήτου αξίας) αποστέλλονται με Elta Courier ή πρακτορείο μεταφορών μετά από συνεννόηση με τον πελάτη με χρέωση 5€ για δέματα βάρους 10-15kgr συν 5€ για κάθε επιπλέον 5 kgr. Οι παραγγελίες αυτές πρέπει να προπληρωθούν για να αποσταλούν.

Για παραγγελίες με αξία έως 60€ τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

1. Αποστολή με BoxNow - 1.50€ (εφόσον η παραγγελία περιέχει προϊόντα που μπορούν να χωρέσουν σε θυρίδα της BoxNow, η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμη στο checkout). Ο πελάτης παραλαμβάνει την παραγγελία του από τη θυρίδα της BoxNow που επέλεξε. Μάθε περισσότερα πατώντας ΕΔΩ.
2. Αποστολή σε κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής - 2€ (παραλαβή του δέματος από το κατάστημα της Γενικής που επέλεξε ο πελάτης)
3. Αποστολή στη διεύθυνση του πελάτη - 3€ (η μεταφορική παραδίδει το δέμα στη διεύθυνση του πελάτη).

Όλες οι παραγγελίες ανεξαρτήτως αξίας επιβαρύνονται με 2€ τέλος αντικαταβολής (εφόσον επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής από τον πελάτη).

Επιστροφές: Το κόστος επιστροφής των προϊόντων στο κατάστημα e-tennis που απέστειλε την παραγγελία είναι 3€. Εναλλακτικά η επιστροφή μπορεί να γίνει με επιλογή courier από τον πελάτη με δική του χρέωση.
Αλλαγές: Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή του προϊόντος που παρέλαβε με κάποιο άλλο, η συνολική χρέωση είναι 5€ για τις 2 αποστολές (από τον πελάτη στο e-tennis του επιστρεφόμενου προϊόντος και από το e-tennis στον πελάτη του νέου προϊόντος).

Κύπρος
Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 120€ (έως 5 κιλά)

Απλή αποστολή: Παράδοση εντός 8-10 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 7€ (εξαίρεση αποτελούν τα βαριά - ογκώδη αντικείμενα στα οποία το σύστημα βγάζει αυτόματα το κόστος μεταφορικών ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας).

Express αποστολή: Παράδοση εντός 4-5 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 12€ (για δέματα έως 2kg συν 2€ για κάθε επιπλέον κιλό ανεξαρτήτου αξίας της παραγγελίας). Το τέλος αντικαταβολής είναι 3 € (ανεξαρτήτου τρόπου αποστολής).

Επιστροφές / Αλλαγές: Ισχύει ότι στην Ελλάδα με τη διαφορά ότι το κόστος είναι 10€ (απλή αποστολή).

* Ολες οι παραγγελίες συνεργατών συλλόγων - προπονητών επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα (ανάλογα με το βάρος τους) ανεξαρτήτως της αξίας τους.

×

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε δε σας ικανοποιεί (π.χ. το νούμερο των παπουτσιών ή του ρούχου που παραγγείλατε δε σας κάνει) μπορείτε να το στείλετε πίσω μαζί με την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο που το συνόδευε μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, πακεταρισμένο μέσα στη συσκευασία του, χωρίς να έχετε σκίσει τα καρτελάκια του και να σας το αντικαταστήσουμε*. Αν δεν υπάρχει το αντίστοιχο ή παρεμφερές προϊόν της προτίμησης σας, το e-tennis σας επιστρέφει τα χρήματα της αξίας του προϊόντος σας. Το κόστος αποστολής στο κατάστημά μας γίνεται με χρέωση του πελάτη (εναλλακτικά πληρώνοντας €5 μπορούμε να αναλάβουμε εμείς την αποστολή με τη Γενική Ταχυδρομική και του προς επιστροφή προϊόντος αλλά και του νέου που θα το αντικαταστήσει).

Αλλαγές προϊόντων μπορούν να γίνουν και στο κατάστημα e-tennis στην Θεσσαλονίκη, Νικολάου Πλαστήρα 99, 10.00 - 20.00 καθημερινά εκτός Σαββάτου. (Η επιστροφή ηλεκτρονικών παραγγελιών δεν μπορεί πλέον να πραγματοποιηθεί στα καταστήματα της Αθήνας).

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό και δεν έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του (π.χ. υπήρξε εμφανής φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά του) πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 60 ημερών με mail στο sales@s5nikos.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311205080 για να σας το αντικαταστήσουμε με δικά μας έξοδα αποστολής (αφού προηγουμένως μας αποστείλετε το ελαττωματικό προϊόν). Σε περίπτωση που παραλάβουμε το προϊόν και δεν υπάρχει εμφανής φθορά, το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη, ο οποίος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής τόσο από την οικεία του στο κατάστημα μας όσο και από το κατάστημα μας προς αυτόν. Μετά την παρέλευση των 60 ημερών δε γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος ή / και ο πελάτης δε δικαιούται καμία αποζημίωση.

Στην περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του κι έχει χρησιμοποιηθεί, εν’ τούτοις πιστεύετε ότι ήταν από την αρχή ελαττωματικό π.χ. η ρακέτα σας μετά από 5-6 προπονήσεις ράγισε και δεν υπάρχουν εμφανή σημάδια φθοράς ή υπάρχουν σημάδια μικρής φθοράς - μικροχτυπήματα στο σκελετό της τα οποία πιστεύετε ότι δε δικαιολογούν την καταστροφή της (π.χ ράγισμα - σπάσιμο), τότε επικοινωνείστε μαζί μας με mail στο sales@s5nikos.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311 205080 (Δευτ - Παρ. 10.00 - 18.00). Η ρακέτα σας θα αποσταλεί στην επίσημη αντιπροσωπεία η οποία θα αποφανθεί αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή όχι. Στην πρώτη περίπτωση η εταιρία μας θα αντικαταστήσει δωρεάν το προϊόν ή αν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορεί είτε να αφαιρέσει την αξία του από την αξία κάποιου άλλου προϊόντος που επιθυμείτε ν’ αγοράσετε. ΔΕΝ ΔΙΚΑΙΟΥΣΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ. Αν, ωστόσο η αντιπροσωπεία αποφανθεί ότι υπήρξε κακή χρήση του προϊόντος, τότε δε δικαιούστε αντικατάσταση κι επιβαρύνεστε το κόστος μεταφορικών αν επιθυμείτε να σας το ξαναστείλουμε.
Η παραπάνω διαδικασία γίνεται για όλα τα προϊόντα (εκτός των ρακετών padel) που έχουν το πολύ 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους. Ειδικά για τις ρακέτες padel oι αντιπροσωπείες δε δέχονται επιστροφή ρακετών για έλεγχο ποιότητας από τη στιγμή που έχουν παρέλθη 3 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους, ανεξαρτήτως των φορών που ο πελάτης έχει δηλώσει ότι έχει παίξει.

* Αν υπάρχει μόνιμη συσκευασία που έχει ανοιχτεί (π.χ. ανοίξατε μια κονσέρβα με μπάλες) ΔΕΝ μπορεί να γίνει επιστροφή του προϊόντος. Τα παπούτσια δε θα πρέπει να έχουν φορεθεί σε εξωτερικό χώρο και το κουτί τους να είναι σε άριστη κατάσταση. Ειδικά για την επιστροφή μιας καινούριας ρακέτας θα πρέπει να είναι ανέπαφο το ειδικό ναύλον που βρίσκεται στη λαβή της και η ρακέτα να μην έχει χρησιμοποιηθεί καθόλου (να μην υπάρχουν μικροφθορές στο σκελετό της και να μην υπάρχουν υπολείμματα από το τρίχωμα της μπάλας στις χορδές της).

Σχετικά με το τι καλύπτει η εγγύηση για τις ρακέτες padel πατήστε στο Product damage Guidelines.pdf

Αρχική
Brands
adidas

adidas

adidas Club Girl's Tennis Tank
SKU: FQ3617

16,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 33,00 €

Μου αρέσει
Φούστα Τένις για Κορίτσια adidas Club Tennis Skirt
SKU: FP7974

32,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 36,00 €

Μου αρέσει
adidas Script Men's Tennis Tee
SKU: FM4421

16,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 28,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά Αθλητικά Παπούτσια adidas RapidaLux S and L
SKU: FV2762

53,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 90,00 €

Μου αρέσει
adidas Club Boy's Tennis Short
SKU: FK7132

13,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 28,00 €

Μου αρέσει
adidas Graphic Boy's Tennis T-shirt
SKU: FM9865

11,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 25,00 €

Μου αρέσει
adidas Keyhole Girl's Tennis Tank
SKU: FK7149

14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
adidas Club Girl's Tennis Tee
SKU: FK7151

16,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 33,00 €

Μου αρέσει
adidas Spring Heat Ready Henley Boy's Tennis Polo
SKU: FK7142

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
Φούστα Τένις για Κορίτσια adidas Club Tennis Skirt
SKU: EC3582

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 33,00 €

Μου αρέσει
Αθλητικές Κάλτσες adidas Light Crew Sport Socks x 3
SKU: DZ9394

11,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 13,00 €

Μου αρέσει
adidas MatchCode Men's Tennis Polo Shirt
SKU: EI8973

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
Αθλητικές Κάλτσες adidas Cushioning Crew Sport Socks x 6
SKU: DZ9354

22,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 23,00 €

Μου αρέσει
Αθλητικές κάλτσες adidas Light Crew Sport Socks x 3
SKU: DZ9393

11,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 12,00 €

Μου αρέσει
adidas New York Girl's Tennis Tank
SKU: EI7447

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
adidas Stella McCartney Court Boy's T-shirt
SKU: EC2564

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 45,00 €

Μου αρέσει
Αθλητικές Κάλτσες adidas Cush Low Sport Socks x 3
SKU: DZ9386

11,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 12,00 €

Μου αρέσει
Γυναικεία Φούστα Τένις adidas Matchcode Tennis Skirt
SKU: DZ2385

29,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 60,00 €

Μου αρέσει
adidas 3-Stripes Boy's Tennis Shorts
SKU: DV1378

14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 25,00 €

Μου αρέσει
adidas Cool Training Girl's T-shirt
SKU: DV2767

16,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 28,00 €

Μου αρέσει
adidas Parley Printed Boy's Tennis Tee
SKU: DU2453

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
adidas Parley Girl's Tank
SKU: DU2470

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
adidas Escouade Women's Tennis Tank
SKU: DT3967

25,00 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 55,00 €

Μου αρέσει
adidas Club Boys' Tennis Short
SKU: DU8104

14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 25,00 €

Μου αρέσει
adidas Club Junior Tennis Shorts
SKU: DU2451

16,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 28,00 €

Μου αρέσει
adidas Club Junior Tennis Shorts
SKU: DU2452

14,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 28,00 €

Μου αρέσει
adidas Club Boy's Tennis T-shirt
SKU: DU2479

16,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 28,00 €

Μου αρέσει
adidas Escouade Boy's Tennis Tee
SKU: DU2480

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει
adidas Parley Boy's Tennis Shorts
SKU: DU2458

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 38,00 €

Μου αρέσει
adidas Ribbon Girl's Tennis Tank
SKU: DU2484

24,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 40,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά Γάντια adidas Stripe Kid's Mittens
SKU: DJ2275

9,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 15,00 €

Μου αρέσει
Παιδικά Γάντια adidas Stripe Kid's Mittens
SKU: DJ2277

9,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 15,00 €

Μου αρέσει
Βρεφικές Αθλητικές Κάλτσες adidas Ankle Socks x 3
SKU: DJ2302

10,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 12,00 €

Μου αρέσει
adidas Alphaskin Sport Girl's Tee
SKU: DJ1105

29,50 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 36,00 €

Μου αρέσει
adidas Club Girls' Tennis Tee
SKU: DH2809

16,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 33,00 €

Μου αρέσει
adidas Category Women's Tennis Tee
SKU: DJ1690

19,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 35,00 €

Μου αρέσει